Turkcell alacak

Uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşterinizim. Şu anda 2000 dakika, 30 GB internet içeren paketim için aylık 329... TL ödüyorum. Standart paket taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı ve her taahhüt sonunda operatör değiştirmekten artık yorulduğum için aslında Turkcell ile devam etmek istiy...

Turkcell hazır kart hattımda 08.10.2026 tarihinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. Devir öncesinde yaklaşık 8 gün önce ...1 aylık paket satın almıştım ve bu paketin kalan kullanımları devam ediyordu. Ancak hat devrinden sonra bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden mevcut paketim ve kalan kullanımlarım i...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yıllardır İzmit merkeze bağlı Şirintepe Mahallesi’nde çalışıyorum. Mahalle, çeşi...tli sitelerden oluşan merkezi bir bölge olmasına rağmen uzun süredir Turkcell çekim kalitesi son derece kötü. Şirintepe Mahallesi’nde sokakta bile neredeyse telefon hiç çekmiyor, ...

Yaklaşık 19–20 yıl önce kullanıp kendi isteğimle kapattığım 0537********47 numaralı eski Turkcell hattıma ait numara, hi...çbir bilgim ve onayım olmadan yıllar sonra yeniden bir başkasının üzerine açılmış. 2024 yılında yeni işe başladığımda Garanti Bankası’ndan aldığım maaş kartımdan, bu eski numarayı ...

TV+ üzerinden Tuzlu Kahve dizisini izlemek için bugün az önce aylık paket satın aldım. Satın alım sırasında bu diziyi di...lediğim zaman çevrim içi olarak, eski bölümleri de seçip izleyebileceğimi düşündüğüm için üyeliği tercih ettim. Ancak üyeliği aldıktan sonra Tuzlu Kahve sayfasında sadece canlı ya...

TV+ üzerinden Tuzlu Kahve dizisini çevrim içi izlemek için bugün az önce üyelik satın aldım. Ancak platformda bu dizi iç...in sadece canlı yayın sırasında izleme imkanı var, geçmiş bölümleri çevrim içi seçip izleyebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Satın alım yaparken diziyi dilediğim zaman çevrim içi ...

08.10.2026 tarihinde Hilltown Karşıyaka Turkcell mağazasından çocuğum için ...akıllı çocuk saati hattı olarak yeni bir numaralı SIM kart satın aldım. Hat...

Turkcell’den yaklaşık iki ay önce bir faturalı hat aldım. Geçen aya ait faturam 1.997,40 TL olarak geldi ve bu tutar ben...im için gerçekten çok yüksek. İnternet kullanımını aşmış olabileceğimi düşünüyorum ancak buna rağmen bu kadar kabarık bir fatura çıkarılmasını kabul edemiyorum. Şu an çalışmıyorum...

09.09.2026 tarihinde saat 02:40 civarında hattıma Turkcell’den, tanımadığım bir kişi için irtibat numarası olarak kayded...ildiğime ve hattıma Güvenli İnternet Aile Profili tanımlandığına dair bir SMS geldi. Bu kişiyle hiçbir şekilde bağlantım yok, kim olduğunu da bilmiyorum ve numaramın bu işlem için ...

Turkcell Superbox 4g modemimi 5g modeme geçirdiğim gün itibarıyla internet hizmetim kullanılamaz hale geldi. Evimde 1 TB... Superbox paketi kullanıyorum, ancak 5g modeme geçişten bu yana internetim sürekli kopuyor, hız zaman zaman makul görünse de ping değerleri çok yüksek olduğu için ne oyun oynayabil...

Turkcell’in Dolu Eko 90 GB paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Bu süre içinde paket ücretinin makul seviyelerin ü...zerine çıktığını düşünüyorum ve ödediğim ücretle aldığım fayda arasında ciddi bir dengesizlik oluştu. Mevcut fiyat, paket içeriğiyle kıyaslandığında bana göre oldukça yüksek kalıy...

Turkcell Platinum 60 GB paketimi kullanıyordum, internet paketim bitince 8 Ekim saat 20.00 civarında 1 günlük ek interne...t paketi satın aldım. Paketi alır almaz hatta tanımlandı, ancak hiçbir kullanım yapmadan hemen ardından bitti göründü. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana ekstra çözüm...

Turkcell müşteri hizmetlerini az önce ek internet/paket almak için aradım. Bana aylık paket olduğu söylendi, onay verdik...ten sonra hatta tanımlanan paketin aslında 1 günlük olduğunu ve iznim, açık ve net onayım olmadan hattıma 12 aylık taahhüt işlendiğini gördüm. Bunu fark eder etmez, paketi hiç kul...

Turkcell Superbox 2TB kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır hem oyun oynarken hem de normal internet kullanımında ciddi ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. Oyunlarda ping değerim normalde 47–60 MS civarında seyrederken anlık kopmalar, timeoutlar oluyor ve MS değerim bir anda 200 ile 1800 MS arasında gidip g...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu Star 30 GB paketim için normalde her ay yaklaşık 700 TL civarında fatura ödü...yordum. Ancak Ekim ayı faturam 2.127 TL olarak yansıtıldı. Bu dönemde ek olarak sadece bir kez başka bir hatta 500 TL’lik paket yüklemesi yaptım, buna rağmen toplam tutarın en fazl...

Turkcell üzerinden online işlemlerden yaklaşık bir ay önce Dev Star 120 GB data paketini satın aldım. Paketi alırken 120... GB’ı aylık sanıyordum; ancak sonradan bunun yıllık bir paket olduğunu ve kullanımın da bu şekilde olduğunun söylendiğini öğrendim. Ayrıca paketi aldığım anda 120 GB’ı serbestçe ku...

Turkcell uygulaması üzerinden 5 Ekim Pazartesi günü evimde kullanmak üzere Superbox 500 GB paketine başvuru yaptım. Başv...urunun alındığına dair Turkcell’den SMS ile talebimin başarıyla alındığını ve kurulum randevusu için benimle iletişime geçileceğini belirten bir mesaj geldi, ancak bunun dışında he...

Turkcell faturalı hattımda e-sim işlemi yaptım. Tüm adımları, e-Devlet onayı da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlamama r...ağmen hattım aktif olmadı. Bunun üzerine 532 müşteri hizmetlerini aradım, görevli ile canlı görüşmede aynı işlemleri tekrar yaptık fakat hattım yine aktif olmadı. Görevli 24 saat b...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi sona ermek üzereyken 532 müşteri hizmetlerinden arandım. Bu görüşmede, yeni bi...r faturalı tarifeye geçmediğim sürece mevcut tarifemi ve 478 TL’lik fiyatı koruyarak kullanmaya devam edebileceğim net ve açık şekilde söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüdüm bitm...

Turkcell hattım için daha önce yıllık paket satın almıştım. Sonrasında bu paketteki kullanımların yetmediğini düşündüğüm... için geçen ay aylık 50 GB internet içeren başka bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak şu anda hem yeni tarifemin ücretini ödüyorum hem de taahhüt süresi bitene kadar eski yıllık paketi...