Turkcell alacak

05.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında kapalı olan 5324****56 numaralı faturalı hattımın ödemesini annemin kredi kart...ı ile yaptım, buna rağmen hattım açılmadı. Turkcell’i aradığımda sistemlerinde bu ödemenin görünmediği söylendi. Ben ise kart hareketlerinde işlemin provizyonda göründüğünü belirtt...

Antalya Elmalı ilçesi Akçay köyünde yaşıyoruz ve yaklaşık 2 yıldır Turkcell hattımızla hem telefon görüşmesi hem de mobi...l internet konusunda ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Telefonlarımız sık sık servis dışı kalıyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya aramaları alamıyoruz. İnternet ise neredeyse hiç çekmiyor;...

Turkcell hattıma numara taşıma işlemim sonrasında e-Devlet üzerinden hat aktivasyonu yapmaya çalışırken sistemsel bir ha...ta ile karşılaşıyorum. Sim kart seri numarasını ve PUK numarasını girdikten sonra kimlik bilgilerimi yükleyip “e-Devlet ile onayla” butonuna her bastığımda “Üzgünüz. Şu anda işlemi...

Uygulamalara giremiyorum Instagram Youtube.com çamlı hemşinde çekmiyor çalışma alanında bu aralarda fazlalaştı bir çözüm... gerekli yani sadece fatura ödemesinde çekmesin para veriyorsak karşılığını almak istiyorum ben başkasının telefonundan internete girmek istemiyorum kendi internetimin olduğu yerde

Kızıma kullanması amacıyla Turkcell’den yeni bir çocuk hattı satın aldım. Hattı alırken tarafıma bu numaranın sıfır ve d...aha önce hiç kullanılmamış bir hat olduğu açıkça belirtildi. Hattı yalnızca WhatsApp yüklü olmayan bir akıllı telefonda kullandık ve bu hatta bağlı herhangi bir WhatsApp hesabı olu...

Balıkesir Manyas’ta ikamet ediyorum ve özellikle evimde Turkcell çekim gücü çok zayıf. Evin içinde ya da balkon fark etm...eksizin her yerde ciddi çekim sıkıntısı yaşıyorum. Telefon görüşmelerinde arama kalitesi oldukça düşük, ses gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Mobil internet tar...

21 Ağustos 2026 tarihinde öğle saatlerine doğru Artvin Yusufeli Hanzarat Köyü İç Yolu bölgesinde Turkcell hattım tamamen... “Şebeke Yok” uyarısı vermeye başladı. O günden bu yana hem benim hem de ailemin Turkcell hatlarıyla bulunduğumuz bölgede neredeyse hiçbir şekilde çekim alamıyoruz. Çoğu zaman “Ser...

10 Haziran 2026 tarihinde Turkcell hattıma, Turkcell uygulamasından paketimi yenileyerek kazandığım 2 aylık Youtube.com ...Premium üyeliğine dair şifremi almak için yönlendirme içeren bir SMS gönderildi. Aynı SMS içinde 5 GB hediye paketi ve taahhütname özetim de yer almaktaydı. SMS’te belirtilen süre...

Turkcell Ödül Avcıları kapsamında 23.08.2026 tarihinde saat 11.30 civarında hattıma 2 GB internet kazandım. Ancak aynı g...ün saat 11.51’de Turkcell’den “internetiniz bitmiştir” şeklinde bir SMS aldım ve paket çok kısa bir süre içinde tükenmiş göründü. Kazandığım 2 GB internet paketinin bu kadar kısa ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi, 105. Cd. ve 37.2039921, 38.8043384 konumun...da, yani evimde, 1 Nisan 2026’da 5G’ye geçtiğim günden beri ciddi bir çekim ve hız sorunu yaşıyorum. Gece saat 03:00 ile sabah 09:00 arasında, kimsenin çok fazla kullanmadığı zama...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine bir aydan kısa süre kaldı. Taahhüdüm sona erdiğ...inde aynı paketi mantıklı bir fiyata yenileyebilmek için beklerken, Turkcell’in bu durumu fırsata çevirdiğini düşünüyorum. Yaklaşık son 15 gün içinde, her uygulamaya girişimde ayn...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. Daha önce aynı adreste sorunsuz internet kullanırken 14 Ağustos tarihinden ...itibaren tamamen internetsiz kaldım. Cihaz sürekli sinyal sorunu olduğunu gösteriyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

Turkcell hattımda Dolu Pro 30 GB tarifesini kullanıyorum. Netflix ödemesini faturaya yansıt özelliği ile yaptım ancak fa...turamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında 69,90 TL “faturama yansıt aboneliği” adı altında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücret ilk kez alınmış ve bana hiçbir şekilde ...

Turkcell Superbox için yaklaşık 1.900 TL ödeyerek mart ayında Max paket aboneliği başlattım. Sözleşme sırasında 50 Mbps ...hız taahhüt edildi ve ilk 3 ay boyunca ortalama 40 Mbps civarında hız alıyorduk. Ancak son 2 aydır bağlantı hızımız neredeyse tüm gün boyunca maksimum 5 Mbps seviyesine düştü, yaln...

Turkcell Superbox hizmetini 2023 yılında alırken evime gelen ekip, modem cihazının ücretinin parça parça faturama yansıy...acağını, bu nedenle cihazın benim olacağını anlattı. Ben de bu bilgilendirmeye güvenerek, faturama yansıyan tutarın cihaz bedeli olduğunu düşünerek ödemelerimi yaptım. Ancak bugün...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi dolmasına 2 gün var ve faturasız hatta geçmek için 4 kez tüketici destek hatla...rına başvurdum. 4 kişi ayrı ayrı yanlış bilgiler verip, birisi "ücret ödenmez", birisi "ödersiniz", birisi "şu an çıkamazsınız" gibi zorunlu istekler haline getirdiler. Bu konu hak...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır çalıştığım iş yerinde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Ankara Etimesgut Ayaş... Yolu Bulvarı 97c civarında hattım çoğu zaman çekmiyor, arama yapamıyor veya internete bağlanamıyorum. Aynı işyerinde a. Ş. Çalışanı olarak yaklaşık 50 kişiyle birlikte çalışıyoruz...

Uzun zamandır Turkcell mobil internetimde ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Muğla ili Milas ilçesi Dörttepe Mahalle...si Sığırtmaç Mevkii Mücavir Sokak No:48 Residences adresinde telefonum genelde 3 çizgi çekmesine rağmen internet neredeyse her uygulamada çok yavaş çalışıyor. Sosyal medyada gezin...

Turkcell hattımda kullandığım e-sim’i, telefonumu değiştirdiğim için bugün yeni cihazıma tanımlamak istedim ancak e-sim ...kurulumu başarısız oldu. Bunun üzerine Turkcell Bornova Kazımdirik’teki bayiye gittim. Bayideki görevli, e-sim’i online aldığım için kendilerinin bir işlem yapamayacağını, müşteri...

Uzun süredir kullanmadığım Turkcell faturalı hattım için kapatma talebinde bulunmama rağmen hattım kapatılmadı ve bu hat...ta düzenli olarak fatura yansıtıldı. Yaklaşık bir yıl aşkın süre önce Turkcell bayisi üzerinden hattımın kapatılması için başvuru yaptım, hattın iptal edileceği söylendi; ancak bun...

Turkcell faturalı hattımda genç avantaj +40 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğinde 20 GB sosyal medya ve 20 GB nor...mal olmak üzere toplam 40 GB internet olmasına rağmen, sosyal medyayı çok az kullanmama karşın hem sosyal medya hem de diğer internet kotamın aşırı hızlı bir şekilde tükendiğini gö...

Turkcell hattımda 2 adet 1 GB internet paketi satın almama rağmen paketler hatta geç düşme sorunu yaşadım ve bu süreçte ...iki kez ücret kesintisi oldu. Paketleri ben onaylayarak aldım, hatta tanımlanmasına rağmen kullanmam sırasında sistemsel sıkıntı yaşadım. Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetl...