Turkcell alacak

Turkcell gnç hattımda tanımlı 10 GB internet paketim 20.08.2026 tarihinde yenilendi. Sabah internetimi açtığımda saat 10....28 itibarıyla, herhangi bir kullanım yapmama rağmen 10 GB internet hakkımın tamamen bittiğini gördüm. Bu durum hem teknik olarak mantıksız hem de kullanıcı olarak beni ciddi şekil...

Turkcell Superbox internet hizmetini uzun süredir kullanıyorum ancak aldığımız günden bu yana hız performansı son derece... kötü. Normal şartlarda almam gereken internet hızını kesinlikle alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 3-5 Mbps civarında sonuç alıyorum, bazı zamanlarda ise 1 Mbps seviy...

Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve aylık 60 GB internet paketim, telefonum gün boyu CarPlay’e bağlı olmasın...a rağmen bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak yaklaşık son bir haftadır, anlam veremediğim şekilde internet paketim çok hızlı bitmeye başladı. Bu süreçte toplam 6 adet ek internet pak...

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 yıldır doğru düzgün internete bağlanamıyorum. 4.5G 200 GB... pakete rağmen hızım çoğu zaman 5–10 Mbps arasında, sık sık da 5 Mbps’in altına hatta 1 Mbps seviyesine kadar düşüyor. Ping değerlerim de sürekli yüksek olduğu için oyun, toplantı ...

Turkcell uygulamasında 20.08.2026 tarihinde saat 20:57 civarında One Star paketimi kontrol ederken yanlışlıkla bir üst p...aket olan One Plus paketine geçiş yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak bunun yanlışlıkla yapılan bir işlem olduğunu, eski paketime geri dönmek istediğimi ve One Sta...

Babamın üzerine, Ordu Ünye’deki Turkcell Cihantek İletişim Ünye şubenizde “size hediye, torunlarınıza verirsiniz” denile...rek bir hat verilmiş. Ancak babama hattın faturalı olduğu, her ay düzenli ödeme yapacağı, aksi halde borç ve yasal takip oluşacağı yönünde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamı...

18.08.2026 tarihinde Turkcell’e ait 5011****62 numaralı mobil faturalı hattımda kullandığım e-simimi farklı bir telefona... taşımak istedim ancak e-sim çalışmadığı için hatta erişim sağlayamadım. Bunun üzerine fiziksel sim kart talebinde bulunmak amacıyla Turkcell mağazasını ziyaret ettiğimde, sistemde...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve gnç tarifesindeyim. Babamın üzerine kayıtlı olan hattım için internet paketim bitt...iğinde ek ücret yazılmaması, hattın durdurulması talebimi daha önce Şanlıurfa Devteşti Mahallesi’indeki Turkcell bayisine iletmiştim. Buna rağmen bu ayki faturada internet aşımı ol...

Turkcell Superbox aboneliğimin ilk başlarında 5G’de internetim sorunsuz çalışırken, yaklaşık 1 haftadır internet bağlant...ım tamamen kesildi. Görüştüğüm yetkililer yaşadığım bölgede baz istasyonu sorunu olduğunu, yaklaşık 150 gün boyunca internet veremeyeceklerini ilettiler. Müşteri hizmetleri, ister...

Turkcell Superbox aboneliğimi internet hizmeti alamadığım için iptal ettirdim. Sonrasında yapılan incelemeler sonucunda,... tarafıma cayma bedeli alınmadan iptal hakkım olduğu söylendi. Ancak bu süreçte çıkan cayma bedelini ödedim ve bu ödemenin iadesi bugüne kadar yapılmadı. 04.07.2026 tarihinde 1.04...

Turkcell üzerinden faturalı bir hat aldım. 2026 yılı Mart ayında açtırdığım hattı yaklaşık iki ay sonra, Haziran ayında ...iptal ettirdim. Hattı iptal ettirdikten sonra hattı hiç kullanmadığım halde bu yıl içerisinde hakkımda icra takibi başlatıldı ve yaklaşık bir hafta önce icra borcunu ödemek zorunda...

20.08.2026 tarihinde saat 16:54’te +90 ***********01 numaralı hattan, sipar...işimin teslim edilemediğini söyleyen ve içinde bağlantı bulunan açıkça hile...

Turkcell Superbox aboneliğimi 5g Superbox ile değiştirmek istedim. Mevcut S...uperbox’ım zaten aktif olarak kullanılıyor, sadece 5g’ye geçiş yapılacaktı....

Vodafone’dan Turkcell’e geçmek için ayın 18’inde Turkcell’in web sitesi üzerinden online başvuru yaptım. Kurye sim kartı...mı getirdikten sonra bir gün içinde hattımın açılacağına dair SMS aldım; ancak hat hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Turkcell bayisine gittim; sim kartımı incelediklerinde ka...

Turkcell’den son dönemde, bana ait olmayan bir hat için “irtibat numarası olarak kaydedildiniz, numaranızı doğrulayın ve...ya kaldırın” içerikli SMS’ler almaya başladım. Mesajda belirtilen isim ve hat bana ait değildir, böyle bir aboneliğim yoktur. Numaramın yanlışlıkla bir başkasının Turkcell hattına...

10 Ağustos’ta Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Trabzon Ortahisar adresim için Superbox başvurusu yaptım. Başvuru s...onrası SMS ile bilgilendirme geldi ancak o günden bu yana kurulum için ne arandım ne de adresime gelen oldu. Geçen hafta pazartesi günü görüştükten sonra en kısa sürede dönüş yapı...

Turkcell Superbox aboneliğimde yaşadığım arıza 7 Temmuz’dan bu yana çözüme kavuşturulmadı. Superbox cihazıma hiç elektri...k gelmiyor, adaptörü değiştirip denememe rağmen cihaz çalışmıyor. Buna rağmen Turkcell bu süreçte fatura kesmeye devam etti. Arıza sürecinde Turkcell müşteri hizmetlerini 20’den f...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve her sene satın aldığım internet paketlerim kullanım tarzım değişmediği halde b...ana fazlasıyla yetiyordu. Bu yıl ise Aynen favorim GB + 5 GB sosyal medya faturalı hattımda, son 3 aydır internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini fark ediyorum. Günlük...

Turkcell’de kullandığım faturalı hattımın 3335 ile biten numarası üzerinden 10 Ağustos 2026 tarihinde Dijital Operatör u...ygulaması üzerinden Paket Dev Star 120 GB paketini satın aldım. Satın alma aşamasında bu paketin yıllık taahhütlü olduğuna, iptal etmem halinde kalan aylara ait ücretlerin benden t...

Turkcell Superbox 500 GB paket için 11 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Esen...yurt görevlerinde kullanılmak üzere başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine...

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra bana herhangi bir onay sorulmadan daha pahalı bir paket tanıml...andığını fark ettim. 20.08.2026 tarihinden itibaren hattıma 1100 TL tutarında ücreti olan bu paket otomatik olarak tanımlanmış, ancak henüz fatura kesimi gerçekleşmemiştir. Bu pake...

Turkcell Superbox 5G 2 TB 1500 TL paketini yeni aldım ve üzerinden 14 gün bile geçmeden bağlantıda sürekli donma ve kopm...a sorunları yaşamaya başladım. Hizmeti kullandığım her an bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Zaman zaman hız testlerinde hızın 40 Mbps seviyelerine...