to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hattım için devam eden taahhüdüm varken 28.02.2026 tarihinde hattımı iptal ettirmek ve taşımak için iş...lem yaptım. Herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadan, banka otomatik ödeme talimatımda faturama 3000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını fark ettim ve bu nedenle ö
Turkcell hattıma, benim hiçbir şekilde Twitter / X hesabı açma talebim veya giriş denemem olmamasına rağmen Twitter / X ...doğrulama kodu içeren SMS’ler gelmektedir. Gönderen kısmında “Your X confirmation code is …” şeklinde mesajlar alıyorum. Bilgim ve iznim dışında şu ana kadar dört defa bu doğrulama
Turkcell hattıma yaklaşık 2-3 yıldır düzenli olarak Kızılay tarafından SMS geliyor. Ayda ortalama 9-10 kez bu mesajları ...alıyorum ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Bu SMS’leri iptal edebilmem için herhangi bir yönlendirme, üyelikten çıkış linki ya da talimat mesajlarda yer almıyor. Gönderic
Ben Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Kardeşim YouTube’da gördüğü bir videonun yönlendirdiği bir siteye girerek, bu ...site üzerinden sadece bir oyun için telefon numaramı yazıp hattımı seçmiş. Herhangi bir ek onay, şifre ya da SMS teyidi olmadan hattımdan işlem yapılmış ve 19.03.2026 tarihinde saa
18.03.2026 tarihinde Turkcell’den “ticari elektronik izin verdiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Turkcell ve grup şirketler...i için ticari elektronik iletileri iptal edebileceğim bir bilgilendirme de mesajda yer alıyordu, ancak belirtilen şekilde defalarca denememe rağmen “hatalı talepte bulundunuz” uyar
Turkcell hattımda Volte paketini iptal edemiyorum. Yakın zamana kadar hattımı Volte olmadan kullanıyordum. 16 Mart 2026 ...saat 19:30 civarında 2200’e "iptal HDS" yazarak SMS gönderdim ve iptalin tamamlandığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak buna rağmen Volte paketinin iptali sistemde gerçekleş
"Aradılar Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 🙏🏻"
Turkcell mobil hattımda kullandığım tarifeye ait taahhüdümün bittiği gün, a...yın 10’unda “taahhüdünüz bitti” şeklinde mesaj aldım. Ancak taahhüdüm bitme
"Sorun başarıyla çözüldü ve numaramı başka bir mobil operatöre başarıyla taşıyarak taşıma sırasında hemen sözleşme yaptım. Turkcell tarafındaki sorunu çözmek için birkaç Turkcell şubesini dolaşmam gerekti."
Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattıma iznim ve onayım olmadan, “dilencilik” tarzında, ...para talep eden toplu SMS’ler geliyor. Bu mesajlar numara üzerinden değil, başlık üzerinden geliyor ve özellikle orhanaladağ ve ayseyıldırım başlıklarıyla iletiliyor. Gelen her ba
"Müşteri temsilcisi ile görüştüm sorun için aksiyon alındığını belirtti ilginiz için teşekkür ediyorum"
Turkcell faturalı hattıma 14.03.2026 tarihinde saat 00:50 civarında 0850 **...* ** ** numaralı hattan, hediye kazanmışım gibi görünen ve link içeren şüph
Geçen yıl Erzincan Merkez'de bulunan Turkcell bayisinden bir hat satın aldı...m, hattım faturalı olarak satın alındı ve bir sürü ücret ödedim. Bu ücreti
Turkcell mobil hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5317****16 numaralı hat için 851,70 TL tutarında fatura borcu ...olduğu ve 23.03.2026 tarihine kadar ödeme yapmam gerektiği bilgisi, 12.03.2026 tarihinde SMS ile 544…65 numaralı telefonuma gönderildi. Üzerime kayıtlı olmayan bir hatla ilgili bor
Turkcell müşterisiyim. Bugün sabah saat 10 civarında, telefonum rahatsız etme modundayken 0542 ve 0548 ile başlayan numa...ralardan aranarak uyandırıldım. Aramayı kaçırdıktan sonra geri döndüğümde, hattımın arama kapsamında olmadığını telesekreterden öğrendim. Bu numaraların Kıbrıs kaynaklı kumar ve ba
Çınar Çayırlı isimli kişi tarafından, ödenmiş ve kapanmış olduğunu bildiğim eski bir borç üzerinden SMS yoluyla rahatsız... ediliyorum. İkametgah adresimi ailemin evine alır almaz, aynı gün içerisinde bu kişiden “borcunuzu ödeyin yoksa eve haciz gelir” şeklinde tehdit ve huzur bozucu içerikte bir SMS a
Turkcell mobil hattımda yer alan Tumbara puan uygulamasını dünden beri kullanamıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden Tum...bara puanlarımı kullanarak ücretsiz internet hakkı almak istediğimde her denememde “Teklif aktifleştirilirken bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyor
08.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Garanti Bankası cep bankacılığı üzerinden Turkcell faturalı hattım 0532*******...27 için ödeme yapmak isterken hesabımdan aynı fatura için 3 kez para çekildi. Ödeme sırasında bankadan şifre geliyor, onay veriyorum; ancak ardından Turkcell’ten “işleminize devam
Turkcell’den herhangi bir aboneliğim ya da adıma kayıtlı bir hat olmamasına rağmen, 531******* numaralı hattıma Turkcell... tarafından gönderildiğini düşündüğüm SMS’ler gelmektedir. Bugüne kadar 25 Şubat ve 9 Mart tarihlerinde olmak üzere iki kez mesaj aldım. Mesaj içeriklerinde “http://Turkcell. Li/i
Turkcell faturasız hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen son dönemde “Kullanıcı kimlik doğrulamanız olmadığı için t...ek seferlik maksimum alışveriş tutarını geçemezsiniz. Doğrulama yapmak için https://Turkcell. Li/fEsit adresini ziyaret edebilirsiniz. B002” şeklinde bir mesaj almaya başladım. Mes
"Teşekkürler ederim"
"Teşekkürler"
4 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşımak için telefonla başvuru yaptım. Görüşme sırasında yeni Turkcell hattımın... en geç 48 saat içinde paket taksi ile tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen yeni hattım hala teslim edilmedi. Paket taksi, teslimata gelmediği h
4 Mart 2026 günü Turkcell üzerinden yaptığım yeni hat başvurusu için Dijital Kurye tarafından sim kartımın getirilmesi g...erekiyordu. Telefonum tüm gün açık ve müsait olmasına rağmen “ulaşılamadı, meşguldü” bahanesiyle gelinmedi. Oysa telefonum kapalı değildi ve herhangi bir arama ya da mesaj almadım.
Pepsi büyük şişelerin kapaklarındaki kodları kazandırio kampanyası kapsamında Turkcell hattıma yüklüyorum. “Kapak yüklen...di, internetinizi kullanabilirsiniz” şeklinde bilgi gelmesi gerekirken, herhangi bir onay veya internet paketi tanımlandığına dair mesaj alamıyorum. Bu yüzden internet paketim akti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
