Turkcell açık hat

Yaklaşık bir ay önce hattıma tanımlı olan paketimin taahhüdünün bittiğine dair bir SMS gönderilmiş, ancak bu mesajı görm...ediğim için herhangi bir onay vermedim, aranmadım ve tarafıma yeni paket sunumu yapılmadı. Buna rağmen, daha önce 400 TL olarak ödediğim faturam, aynı paket için taahhütsüz fiyat ü...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın aylık ödemesi taahhüt kapsamında yaklaşık 255 TL civarındaydı. Temmuz ayı... faturam ise hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 727 TL olarak kesildi. Taahhüdümün bitmesi durumunda en fazla yüzde 25 civarında bir artış olacağını bilirken, faturamda yüzde 3...

Yıllardır kullandığım Turkcell Gnç 50 GB paketli faturalı hattımı, taahhüt sürem dolduğu ve Vodafone’un daha avantajlı t...eklif sunması sebebiyle başka operatöre taşımak üzere başvuru yaptım. Hat taşıma işlemleri devam ederken ve yeni hattım henüz açılmamışken geçen birkaç günlük geçiş sürecinde, Turk...

Yaklaşık iki ay önce, adıma Turkcell bayisi üzerinden kimlik bilgilerim kullanılarak, hiçbir imzam ve onayım olmadan fat...uralı hat açıldığını savcılıktan gelen çağrı ile öğrendim. Bu hat benim bilgim ve rızam dışında açılmış ve hile amacıyla kullanıldığı için savcılığa ifade vermek zorunda kaldım. İf...

Babam 2023 yılında vefat etti. Turkcell’de üzerine kayıtlı hattın ve varsa diğer tüm aboneliklerin borçlarını o dönemde ...kapattık; aksi halde zaten hattın açık görünmeye devam etmesi gerekiyordu, şu anda hat kapalı. Buna rağmen aradan yaklaşık üç yıl geçmesine karşın, babamın adına olduğunu iddia ett...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır Bursa’da internet hizmetinden hiçbir şekilde verim... alamıyorum. Mobil veri açık olmasına rağmen internet sürekli gidip geliyor, özellikle video izlerken içerikler yüklenmiyor, oyun oynarken de bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun ilk ...

Turkcell’de kullandığım Genç Avantaj 20 GB ve Genç Avantaj 60 GB paketli iki hattımın taahhüdünü yeniledikten yaklaşık 5... gün sonra numaralarımı Türk Telekom’a taşıdım. Hatlardan biri 24.06.2026, diğeri ise 26.06.2026 tarihinde taşınmıştır. Şikayete konu hat numaram 0505*****64’tür. 08.07.2026 tarih...

Turkcell kurumsal şirket hattım olan 0532********85 numaralı hattıma, açıkça istemediğimi belirtmeme rağmen onayım olmad...an tyg paketi tanımlanmıştır. 1 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bu paketi istemediğimi özellikle söyledim, görüşme sırasında da bunun teyidini aldım ancak...

Turkcell faturalı hattımla 21 Haziran 2026 – 28 Haziran 2026 tarihleri aras...ında Hırvatistan, Slovenya ve Avusturya’da bulundum. Bu süre boyunca yurt d...

08.07.2016 tarihinde saat 12.06'da, Düzce merkezde bulunduğum sırada, 0216 217 55 58 numaralı hattan arandım. Arayan kiş...i kendisini Turkcell müşteri memnuniyeti anket birimi olarak tanıttı ve Turkcell Superbox hizmetimle ilgili memnuniyetimi ölçmek amacıyla bir anket yapılacağını söyledi. Ben de baş...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım. 31 Haziran–4 Temmuz tarihleri arasındaki Yunanistan seyahatim için, daha yüksek ...GB içerdiği için 3 GB’lik 2 haftalık yurt dışı gezgin paketi satın aldım. Hattım açık olmasına, telefonumdan görüşme yapabilmeme rağmen, daha ilk günden itibaren internet hiç çalış...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bu aya ait 3.900 TL tutarındaki faturamı ödeyemediğim için, sadece bu tek fatura b...orcum olmasına rağmen yaklaşık 15 gün sonra hattım önce giden aramalara kapatıldı. 07.07 tarihinde tarafıma gelen SMS ile ertesi gün gelen aramaların da kapatılacağı bildirildi ve ...

Turkcell Superbox hattımın taahhüdü Nisan ayında bittiğinde Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak hattın kapatılmasını ...istedim, bana hattın kapatıldığı ve herhangi bir borcumun olmadığı söylendi. Turkcell uygulamasında da herhangi bir borç ya da açık hattım görünmediği için konunun kapandığını düşü...

Turkcell hattımı Eskişehir Tepebaşı İlçesi Uludere Mahallesi’nde 28 Haziran 2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Yaklaşı...k 10 gündür ne internet erişimi sağlayabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapıp arama alabiliyorum. Bu bölgede ikamet ediyor, düzenli olarak fatura ödüyorum ancak buna rağm...

Turkcell’de uzun yıllardır faturalı hat kullanıyorum ve hattımı hiç başka operatöre taşımadım. Taahhüdümün bitiş tarihi ...yaklaşırken hem Dijital Operatör uygulamasında hem de telefonla aranarak tarafıma paket teklifleri sunuldu. Arkadaşımın hattına “Dolu Ultra 60 GB” isimli paket 700 TL’ye sunulurk...

Şahsım adına kayıtlı olan ve yüzde 70 oranında engelli oğlum tarafından fiilen kullanılan Turkcell faturalı hat ile ilgi...li olarak, ciddi bir güvenlik zafiyeti ve operatör hatası nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Hattın asıl kullanıcısı olan oğlumun okuma yazması bulunmamakta ve bilişsel d...

Annem için Turkcell üzerinden 246 TL bedelle 1 yıl süreli bir tarife aldık. Annem Edirne’de yaşıyor ve bu hat tamamen yu...rt içi kullanım için alınmış olmasına rağmen internet neredeyse hiç kullanılamadı. Buna rağmen hatta yurt dışı tarifesi uygulanmış ve 1 Temmuz 2026 tarihinde kredi kartıma yansıtıl...

Turkcell hattımın taahhüt süresi dolduktan sonra yeni bir kontrat onayı vermedim, hatta başka operatöre geçmeyi düşündüğ...üm için özellikle taahhüt yenilemedim. Buna rağmen, hiçbir onayım olmadan taahhüt dönemindeki kullanım haklarım Turkcell tarafından otomatik olarak yeniden tanımlanmış. Aktif olar...

04.07.2026 tarihinde küçük çocuğumun telefonda yanlışlıkla yaptığı işlem sonucunda Turkcell hattım bilgim ve onayım dışı...nda faturalı hatta geçirilmiş ve hatta 1 haftalık 60 GB’lik paket tanımlanmıştır. Bunu fark eder etmez aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, hattı tekrar faturasız hatta ç...

Turkcell faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. 00**79 ve **8686 ile biten iki ayrı hattım için, sadece bir defaya mahsus... yaşanan fatura gecikmesi nedeniyle hatlarım kapatılmasına rağmen, hem Mayıs hem de Haziran faturalarımda açma kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Her iki ayda da 183 TL olmak...

16 Haziran sabah saatlerinde Lefkoşa Ercan Havaalanı’nda bulunan Ercan Havaalanı Turkcell bayisine giderek telefonuma es...im tanımlatmak istedim. İşlemi yapan, dövmeli olarak tarif edebileceğim görevli, uyumlu olup olmadığını kontrol etmek için telefonumu istedi. Ancak benim bilgim ve iznim olmadan te...

2 Temmuz tarihinde Antalya’daki bir Turkcell bayisinde, fiziksel sim kart sürem sona erdiği için iPhone 14 Pro Max cihaz...ıma QR kod ile esim geçişi yapıldı. Ancak cihazın içinde fiziksel sim kart olmadığı için esim, süresi dolan sim kartın IMEI numarasına kayıtlı kaldı ve şu anda “Servis yok” uyarısı...

Turkcell Platinum hat kullanıcısıyım ve Temmuz ayına ait Kahve Dünyası kahve hediyesi kampanyasından yararlanmak için uy...gulama üzerinden Temmuz ayı kodumu oluşturdum. 4 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Kahve Dünyası şubesine gidip bu kodu kasadaki görevliye ilettim. Görevli, kodu tüm u...