to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Haksız Faturalandırma ve Onaysız Paketler
- Onaysız servis tanımlamaları: TV+, yurt dışı paketleri ve ek internet servisleri, kullanıcının açık onayı olmadan tanımlanıp faturalandırılıyor; iade talepleri ise genellikle reddediliyor.
- Hotspot aşım ücretleri: "Katlanan GB" gibi kampanyalarda hediye internetin hotspot paylaşımına kapalı olduğu net belirtilmediği için, kullanıcılar ana paketleri bittiğinde yüksek aşım ücretleri ödüyor.
- Cayma bedeli itirazları: Operatör değişikliği sonrası yansıtılan yüksek cayma bedelleri için detaylı döküm verilmiyor ve tutarların makul seviyeye çekilmesi talepleri karşılıksız kalıyor.
