Turkcell açık hat

Turkcell hattımda yaklaşık bir aydır görüşme kalitesini ciddi şekilde düşüren bir sorun yaşıyorum. Özellikle şebekenin 5...G çektiği yerlerde yaptığım tüm uzun telefon görüşmelerinde konuşma sırasında hat otomatik olarak 3G’ye düşüyor. Şebeke 5G çekebilecek durumdayken konuşma esnasında 3G’ye geçmesi h...

Nisan 2026’da İstanbul Esenyurt’ta bir Turkcell şubesine giderek askerlik g...örevim için asker hattı talep ettim. Şubede bana verilen hattın Askercell o...

Turkcell faturalı bireysel hattım için yaklaşık iki yıldır eş‑sim (ikiz sim) karta ihtiyaç duyuyorum. İki farklı telefon... kullanmak istiyorum; ancak tek bir hat taşımak istediğim için bu hizmete yöneldim. Bu nedenle Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp Gaziantep’te ikamet ettiğimi, eş‑sim karta ihtiy...

25 yıldan fazladır Turkcell abonesiyim. Şirketim üzerine kayıtlı hattımla adres değiştirdim. 14 senedir oturduğum önceki... adreste ve gittiğim her yerde telefon ve internetim sorunsuz çekerken, yeni adresimde maalesef hat kesinlikle çekmiyor. Turkcell’i 18’inde arayarak şikayet ettim ve talep açtım. ...

29 Nisan 2026 tarihinde saat 18:37’de 0 (216) 203 07 11 numaralı hattan arandım. Telefonu açtığımda karşıdaki kadın “Ses...im geliyor mu? ” şeklinde bir ifade kullandı, ben de yalnızca “Evet” dedim ve hemen ardından hat kapandı. Hemen sonrasında bahis sitesi reklamı içeren bir bant kaydı başladı, bunun...

Tohas PF/Turkcell faturalı hat aboneliğim üzerinden yaklaşık 4 aydır, her ay 1096 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan... para çekilmektedir. Hattı şu anda aktif olarak kullanmıyorum ve yurt dışında yaşadığım için bu durumu çok geç fark ettim. Yaklaşık 1 yıl önce Türkiye’de bir Turkcell bayisine git...

Ankara Sincan Ankara Caddesi’nde bulunan Turkcell şubesinde, annem adına 16.02.2026 tarihinde taahhüt yenileme işlemi ya...pılmıştır. Annem 65 yaşında ve okuma‑yazma bilmemektedir. İşlem sırasında kendisine hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan, “paketin içinde var” denilerek bir ad...

26 Şubat tarihinde Turkcell tarafından 5 GB’lik paketimin 10 GB’lik pakete yükseltilmesi için arandım. Görüşmede babam d...a yanımdaydı, hat babamın üzerine olduğu için ikimiz birlikte sadece paket değişikliğine onay verdik. Defalarca paketin 400 TL civarında olacağı söylendi ve ben de buna güvenerek o...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bulunduğum il merkezinin merkez mahallesinde, tamamen açık bir alanda olmamıza r...ağmen yaklaşık 6 aydır doğru düzgün çekim ve internet hizmeti alamıyorum. Aynı yerde 25–30 kişi birlikte nöbet tutuyoruz; herkes Vodafone ve Türk Telekom hatlarına geçti. Sırf yıll...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Şanlıurfa Karaköprü’de kayıtlı olan hattımda 90 GB internet, 2000 dakika ...ve 500 SMS bulunan paketimi yaklaşık 470 TL civarında bir fatura tutarıyla kullanıyordum. Ancak Turkcell uygulamasına girdiğimde, bana önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılma...

Turkcell Superbox hattımda ve mobil hattımda 1 Nisan’dan beri ciddi çekim problemleri yaşıyorum ve artık çözüm istiyorum.... Superbox’ta 150 GB’lik paketi kullanıyorum, modem üzerinde 4 çubuk çekiyor gibi görünmesine rağmen internet neredeyse hiç yok, doğru düzgün bağlanamıyorum. Görüntüde çekiyor gibi...

24.04.2026, 26.04.2026 ve 27.04.2026 tarihlerinde 0312 524 28 78 numaralı h...attan Turkcell faturalı hattım arandı. Arama ekranımda bu numara beni arıyo...

Turkcell faturalı hatta geçiş yaptıktan sonra hattımın açılmasını bekledim, ancak hat hiçbir şekilde şebeke almadı ve ku...llanıma açılmadı. Hattı kullanamadığım için mecburen yeni bir hat almak zorunda kaldım ve yaklaşık 45 gündür bu hattı kullanmıyorum. Bugün tarafıma bir arama gelerek kullanılmayan...

26.04.2026 tarihinde saat 17:22’de Turkcell faturalı hattıma 5528 numarasından “DCB_Association: WD7N1V26E7I5HU5V93PL6A7...J2U5BAE9IO” içerikli bir SMS ulaştı. Ben hat üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik ya da benzeri bir işlem başlatmadım, bu nedenle mesaj içeriği tamamen bilgim ve onayım dışında ...

26.04.2026 tarihinde saat 07.53 civarında Turkcell’den, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir hat için irtibat numar...ası olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, numarayı doğrulamam veya yanlışsa sistemden kaldırmam için iki ayrı bağlantı bulunuyordu. Telefon ekranımda SMS’in sadece ilk...

Turkcell faturalı hattıma, 2014 yılına ait görünen 9 TL tutarında geçmiş bir borç yansıtıldığını fark ettim. O dönemde h...attı aktif olarak kullanıyordum ancak şu an hat kapalı olmasına rağmen bu şekilde bir borç görünmesi bana mantıklı gelmiyor. Bu durum nedeniyle herhangi bir yasal süreç başlatılma...

İstanbul Çekmeköy’de Superbox hizmeti için başvuru yaptım. Daha önce Superonline kullanıyordum ve bayide bana, mevcut öd...ediğim 900 TL üzerinden, aynı fiyattan devam edeceğim söylendi. Ancak kuruluma gelen ekip Superbox modeme ayrıca bir mobil hat taktılar ve bunun için de her ay ekstra 150 TL alınac...

24.04.2026 tarihinde saat 12.31’de Turkcell’e kayıtlı 0534 *** ** 33 numaralı hattımdan, 0216 217 55 58 numaralı ve kend...isini “Metot Araştırma Merkezi” olarak tanıtan bir numara tarafından arandım. Arayan kişi anket yapıldığını söyleyerek önce yaşımı sordu, ardından temizlik ürünleriyle ilgili kulla...

Uzun süredir Turkcell faturasız hat kullanıyorum ve artık hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Ancak hem uygulama üzer...inden hem de yapılan yönlendirmelerle sistem üzerinden işlem denediğimde sürekli “tarife bulunamadı” hatası alıyorum. Faturasız hattan faturalıya geçiş için uygun bir tarife sunulm...

Turkcell sistemlerinde hiçbir hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan birden fazla Turkcell hattının fatura bilgileri... yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak telefonuma SMS ile gönderilmektedir. Her ay ortalama iki kez bu fatura SMS’lerini alıyorum ve mesajların içinde başka kişilere ait hat numaralar...

Turkcell hattımda bugün itibarıyla hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen internete erişemiyorum. Ön ödemeli bir hat ku...llanıyorum ve mobil verim açık olmasına rağmen hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bu durumun neden kaynaklandığının Turkcell tarafından acilen kontrol edilmesini, paket ve inte...