Web Sitesinde Görülen 900 TL Tarife İçin Yanıltıcı Taşıma Ve Fiyat Artışı
"Şikayetim sonrası sorun düzeltildi. Teşekkür ederim"
"Şikayetim sonrası sorun düzeltildi. Teşekkür ederim"
14 Temmuz’da Turkcell Superbox 5G tarifesine başvuru yaptım. Daha önce kullandığım paket 4.5G 1 TB paketi ve modemim 4.5...G destekli olduğu için yeni tarife kapsamında tarafıma 5G modem gönderileceği söylendi. 25 Temmuz’da arandım, o an evde olmadığımı belirttim ve teslimat için başka bir gün planlanm
5378****09 numaralı Superbox aboneliğim kapsamında 1 TB kotalı 4.5G tarifesi kullanıyorum. 15 Ağustos tarihinde bu hattı...m üzerinden 4.5G paketimden, indirimli 5g Superbox tarifesine geçiş başvurusu yaptım ve 198736456 numaralı modem değişim kaydım oluşturuldu. Başvuru sırasında altyapı uygunluğu kon
Turkcell Superbox 4.5G aktif müşterisiyim. 5g destekli yeni tarifeye geçiş için 30 Temmuz’da başvuruda bulundum. O tarih...ten bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen her seferinde 2–3 gün sonra “saha ekibi aradı, müşteri telefonu açmadı” gerekçesiyle talebim reddediliyor. Ancak bu süreçte ne Turkcell
Turkcell hattımı yaklaşık bir ay önce 5g uyumlu bir tarifeye geçirdim. Ancak buna rağmen hattımın çekimi ve mobil intern...et kalitesi son derece kötü. İPhone 13 kullanıyorum ve telefonumda herhangi bir donanım sorunu bulunmamasına rağmen hem internete girmekte zorlanıyorum hem de hattım çoğu zaman zay
Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini Eylül 2025’ten beri kullanıyorum. Daha ayın bitmesine 1 hafta varken interne...tim bitiyor ve ek paket almak istediğimde 1 GB’ın 130 TL, diğer ek paketlerin de benzer şekilde fahiş fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. Özellikle 44 35 ile biten hattımda 5g kullan
Numaramı Turkcell’e taşımak için Adana Kozan yolundaki bir Turkcell bayisine gittim. Geçiş tarifelerini incelerken 30 GB... ve 3000 dakika içeren bir tarifenin 600 TL olduğunu söylediler ve ben de bu şartlarda onay verdim. 48 saat içinde geçiş işleminin tamamlanacağı ifade edildi. Bayide çalışan görev
Turkcell Superbox 4.5G aboneliğim varken 23.04.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden Superbox 5g tarifesine geçiş... yaptım. Başvuruyu doğrudan uygulama üzerinden yaptım, herhangi bir ek evrak ya da onay süreci de yaşanmadı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen 5g modemimin ne zaman gönderilece
Turkcell hattımda Genç Avantaj 90 GB tarifesini kullanıyorum. Buna ek olara...k “5g Tarifeni Beşe Katla” kampanyası kapsamında hattıma 150 GB hediye inte

"Sorun çözüldü bölgeye açtılar başvuruyu"
Turkcell Superbox için 5G tarifeye geçmek istiyorum; ancak bir haftadır yaptığım kontrollerde bana sadece 4.5G Superbox ...paketleri sunuluyor ve bunlar da daha yüksek ücretlerle karşıma çıkıyor. Bulunduğum bölgede 5G altyapısının ve hizmetinin aktif olduğunu bildiğim halde, internet üzerinden yaptığım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100