to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell 50 GB internet paketi kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketimin kotası normalden çok daha erken bitiyor. Herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen, internet hakkım ayın ortasında tükeniyor. Bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ya da herhangi bir işlem yapmadım. Sorunun kaynağının tespit edilmesini ve gerekirse detaylı kullanım dökümünün incelenmesini talep ediyorum.
Kocaeli'de yaşıyorum ve telefon numaramın son 4 hanesi 3405'tir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Turkcell Platinum 50GB faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır internet kotamın çok hızlı tükendiğini fark ettim. İlk ay paketin 20. Gününde, sonraki iki ay ise 15. Günlerinde internetim bitti. Bu ay ise daha 4. Günde 50 GB internetim tamamen tükendi. Kullandığım telefon ve internet alışkanlıklarım...
Turkcell Platinum Black 50 GB internet paketi kullanıyorum. Senelerdir Turkcell müşterisiyim ve daha önce 30 GB olan tarifemi, internetim çok hızlı bittiği için 50 GB’a yükselttim. Ancak evimde kendi internetim olmasına rağmen, sadece iş yerinde Spotify ve sosyal medya gibi uygulamaları kullandığım ...
Turkcell Genç 20 GB tarifesini kullanıyorum. Son 4-5 aydır, hattıma tanımlı olan aylık 20 GB internet paketim ayın henüz ilk günlerinde hızla tükeniyor gibi görünüyor. Özellikle bu ay, paketimin altıncı gününde 8 GB internet kullanmışım olarak gösteriliyor. Oysa ben interneti yalnızca temel ihtiyaçl...
Turkcell faturalı hattımda 50 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak Türkiye genelinde, hangi şehirde olursam olayım, bu kota ay sonu gelmeden bitiyor. Yurt dışında çok daha düşük kotalar yeterli olurken burada 50 GB’ın yetmemesi bana mantıklı gelmiyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve ileride 5G ...
Turkcell Dolu Extra 60 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır internet paketim, herhangi bir olağan dışı kullanımım olmamasına rağmen çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Özellikle gece saatlerinde interneti hiç kullanmadığım halde, iki kez “internetiniz bitti” uyarısı alarak uyanmak zorunda kaldı...
Yorumlar