to read complaints and reviews, or file yours.50 GB İnternet Paketim Normalden Hızlı Bitiyor Nedenini Öğrenmek İstiyorum
Turkcell 50 GB internet paketi kullanıcısıyım. Son 2 aydır paketimin kotası normalden çok daha erken bitiyor. Herhangi bir ekstra kullanımım olmamasına rağmen, internet hakkım ayın ortasında tükeniyor. Bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ya da herhangi bir işlem yapmadım. Sorunun kaynağının tespit edilmesini ve gerekirse detaylı kullanım dökümünün incelenmesini talep ediyorum.
Kocaeli'de yaşıyorum ve telefon numaramın son 4 hanesi 3405'tir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Tunahan Bey, Sizi 04.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Tunahan Bey, 04.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
