to read complaints and reviews, or file yours. 
20 yıldır kullandığım Turkcell hattım, şirketimin adına kayıtlıyken bireysele çevirmek istedim. İşlem için İstanbul Şirinevler Ataçlar Şubesi'ne başvurdum. İşlem yapılırken sistemin donduğunu, iki iş günü içerisinde hattımın açılacağını söylediler. Ancak iki günün sonunda hattımın başka birine satıldığını öğrendim. Yasal olarak kapanan hattımın 1 yıl boyunca satılamaması gerekirken, şube bana hattımı üç ay alamayacağımı söyledi. Fakat merkezi aradığımda hattımı alabileceğimi belirttiler. Yeni alıcıyla iletişime geçtim, devri kabul etti fakat karşılığında benden bir talepte bulundu. Üç gün boyunca hattımı başkası kullandı ve sonunda hattımı geri aldım. Hattımı iki gün içerisinde sattıkları yetmezmiş gibi bir de aylık 500 TL olan fatura paketimi yeni kullanıcı varsayarak 850 TL olarak söylüyorlar. Turkcell'in bir an önce yaptığı hatayı düzeltmesini bekliyorum.
15 yıllık Turkcell kurumsal müşterisiyiz. Şirketin tasfiyesi nedeniyle şirket hatlarını bireysel kullanıcılara devretmek istedik, zaten yıllardır kullandıkları numaraları bireysel olarak kullanmaları için. Ancak maalesef 2 ay önce başlatılan süreç bir hattın kapanıp ( 3 gün bir hafta içinde yeniden ...
1 Eylül Cuma günü Turkcell uygulamamdan yeni hat başvurusu yaptım. Şubeden hattı teslim almak istediğimde ise sistemin hata verdiğini ve daha sonra tekrar uğrayıp denememi istediler. Gün içinde tekrar gitmeme rağmen hata geçmedi ertesi gün gelin sistemsel sorun var dendi. Ertesi gün başka bir şubeye...
20 senedir kullanmakta olduğum Turkcell hattı babamın üzerine idi 1 yıllık taahhüdümün bitmesine 3 gün kala hattı kendi üzerime aldım Kartal Soğanlık güzelgün iletişimden üzerime alma işlemi hemen olur mu dedim 3 gün sonra taahhüdüm bitiyor dedim taahhüdüm bitmeden kendi üzerime alıp yeni 1 yıllık t...
Şikayetvar üzerinden Turkcell ile tanıştım ve tüm şikayetlerim Turkcell ile ilgili. Daha önce kurumsal hatlarla ilgili bir şikayetim olmuştu, şimdi ise bireysel hatlarla ilgili bir sorun yaşıyorum. Ben böyle vurdumduymaz bir firma görmedim. Bir firmanın işleri bu kadar mı aksar? Çalışanları bu kadar...
Hattım vefat eden babamın üzerineydi. Kendime devrini sağlamak için bugün Arnavutköy Turkcell bayisine başvurdum. Devir işlem ücretini sordum, işlemin ücretsiz olacağı bilgisi aktarıldı ve devirin sağlanacağı telefon numarası istendi. Devir işlemi başlatıldı fakat işlem sürecinde 'askıda kalmış bir ...
Yorumlar