Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

1500 Dakika Görünürken Arama Yapamama Problemi

21 Şubat 17:01338

Turkcell faturasız hattımda 2 gündür arama sorunu yaşıyorum. Normal konuşma paketim olmamasına rağmen Turkcell Ailem kapsamında Turkcell’lileri arayabildiğim 1500 dakikam görünüyor, ancak buna rağmen Turkcell grubundaki kişileri dahi arayamıyorum.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.

Hattımda Turkcell’lileri arayabildiğim 1500 dakikam görünmesine rağmen arama yapamamama neden olan sorunun acilen incelenerek giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.

21 Şubat 17:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

24 Şubat 12:09

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

24 Şubat 13:20

Değerli Müşterimiz, Sizi 24.02.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Küçük
24 Şubat 19:23

Aramadınız? Nası bir yalan bu

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Diğer Operatörlerden Aranamama Sorunu Çözülmedi

2 Ocak 13:33279

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Turkcell dışındaki diğer operatörlerden aranamıyorum. Yani sadece...

Turkcell'de Paket Sorunu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

9 Nisan 2025 18:29451

Turkcell hattı kullanıcısıyım. Bugün arama yapmak istediğimde paketimin olmadığı ek paket almam gerektiği söyleniyor. An...

4
Çözüldü

Turkcell Dakika Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

9 Nisan 2025 18:04745

Turkcell 2500 dakikam olduğu halde dakikanız yok deniyor ve hiçbir arama ya...

Turkcell'de İnternet ve Arama Sorunları: Çözüm Bekliyorum

11 Eylül 2024 21:46116

Turkcell'in faturalı hattını kullanmaktayım. 1,5 aydır hiçbir şekilde telefonumda internete bağlanamıyorum. Son 1 haftad...

Video Şikayetler

Turkcell Dijital Operatör Paket Yükleyememe Hatası

Turkcell DijitalOperatör Paket Yükleyememe Hatası

Profil fotoğrafı
Akdağ
Turkcell Paramı Alıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Turkcell ParamıAlıkoyuyor, Paket Yüklemedi!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri