to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturasız hattımda 2 gündür arama sorunu yaşıyorum. Normal konuşma paketim olmamasına rağmen Turkcell Ailem kapsamında Turkcell’lileri arayabildiğim 1500 dakikam görünüyor, ancak buna rağmen Turkcell grubundaki kişileri dahi arayamıyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.
Hattımda Turkcell’lileri arayabildiğim 1500 dakikam görünmesine rağmen arama yapamamama neden olan sorunun acilen incelenerek giderilmesini ve hattımın sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır Turkcell dışındaki diğer operatörlerden aranamıyorum. Yani sadece Turkcell hatları beni arayabiliyor, diğer operatörler aradığında telefonum hiç çalmıyor. Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece oyal...
Turkcell faturalı telefon hattımda yaklaşık 15 dakikadır internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak iki kez Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ya da yetkiliye ulaşamadım. Aradığımda sadece kasetten konuşan bir bayanın yer ald...
Turkcell hattı kullanıcısıyım. Bugün arama yapmak istediğimde paketimin olmadığı ek paket almam gerektiği söyleniyor. Ancak paketimde zaten 1000 dakika var ve aradığım kişilerde Turkcell kullanılıyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak düşmüyor bile. Bunu kim çözecek. Muhatap olacağımız ...
Turkcell 2500 dakikam olduğu halde dakikanız yok deniyor ve hiçbir arama yapamıyorum. Müşteri hizmetleri benim telefonum dahil hiçbir telefondan aranm...
Turkcell'in faturalı hattını kullanmaktayım. 1,5 aydır hiçbir şekilde telefonumda internete bağlanamıyorum. Son 1 haftadır da aramalarda sorun yaşıyorum. Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sorunuma çözüm bulamadım. Telefonumda da herhangi bir sorun yok. Telefoncuya göt...
Yorumlar