15 Yıllık Müşteriye Çifte Fiyat, Yeni Abonelere Aynı Tarifeyle İndirim
Turkcell, hali hazırda kullandığım tarifeyi yenilemek istediğimde artık mevcut değil diyerek iki katı fiyat talep ediyor, fakat yeni gelen abonelere aynı tarifeyi aynı şartlarda sunuyor... Gerekçe, artan maliyetler, enflasyon, vergiler vb. şeklinde oluyor... En az 15 yıldır Turkcell kullanıyorum; bu maliyetler nasıl olsa eski müşterilerden çıkar, yenilere maliyetsiz hizmet sunalım mantığı ile mi ilerliyor? Yeni abone velinimet, eskiler ne hali varsa görsün; böyle bir mantık olmaz. 10 gün sürem kaldı, taahhüt bitimine uzun yıllardır Turkcell kullanıyorum ve iki yıldır tarifemden bağımsız Turkcell servislerini kullanarak 4‑6 bin TL arası fatura ödüyorum. Bu 10 günlük süreçte ya gerçekten cazip bir teklif ile arayın ya da operatör değişikliği yapacağım... Eski aboneyiz diye yeni gelenlerin indirim farkını ödemeyi kabul etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell













