to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Dolu Yıldız 90 GB tarifesindeyim. Son 6–7 aydır faturalarım tarifeme hiç uymayacak... şekilde aşırı yüksek gelmeye başladı. Temmuz ayında 1.595 TL, ağustosta ise 1.620 TL fatura kesildi ve yaklaşık 6–7 ayda toplamda 15–16 bin tl civarında ödeme yapmak zorunda kaldı
Yaklaşık 3 aydır Turkcell hattı kullanıyorum. Başta 40 GB internet ve 20 GB sosyal medya içeren faturalı paketim olmasın...a rağmen, Wi-Fi ile birlikte kullanmama karşın bu paket yaklaşık 15 gün içinde tükendi. Bunu garip bulmama rağmen yeni pakete geçmek zorunda kaldım. Şu anda 5g Ultra gnç 90 GB pak
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve şu anda Dolu Yıldız 90 GB paketini 800 TL karşılığında kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydı...r paketimi daha düşük ve makul bir tarifeye geçirmek istiyorum ancak karşıma çıkan teklifler hem tutarsız hem de fahiş fiyatlı. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığı
Yıllardır Turkcell hattı kullanan ve şu anda 5429 ile biten hattın sahibi bir müşterinizim. Normal şartlarda 478 TL civa...rında gelen faturam Temmuz ayından itibaren, hattım tarifeye geçirilmesine rağmen, eski paketimin de faturalandırılmaya devam edilmesi nedeniyle gereksiz yere şişti. Ağustos 2026 f
Turkcell Superbox hattımı Kahramanmaraş’ın Dulkadiroğlu ve Türkoğlu ilçelerinde kullanmak üzere aldım, hattı ise toplamd...a yaklaşık 15–20 gün kadar kullandım. Bu süre içinde yalnızca 1 fatura oluştu. Buna rağmen sistem 7 gün içerisinde kotayı yenilediği halde, toplamda sadece 3–4 günlük telefon kulla
Turkcell’in Rahat Efsane 15 GB paketini kullanıyordum. Paket detaylarında “yenileme yok” şeklinde görünmesine rağmen 25’...inde paketim bittikten sonra hattıma herhangi bir onayım veya bilgim olmadan aynı paket yeniden tanımlanmış ve faturama yansıtılmış. Ben yenilenen paket istemediğim için özellikle
Turkcell faturalı hattımda yaşadığım internet ve fatura sorununu paylaşmak ...istiyorum. Kendi internet paketim yaklaşık 15 gün önce bittiği için 10 GB e
Turkcell faturalı hatta sahip bir müşterinizim ve Aynen Favorim 15 GB paketini kullanıyorum. 25 Temmuz 2026 tarihinde Ku...şadası’nda tatildeyken, saat 16:40 civarında hattımı kontrol ettiğimde yaklaşık 9 GB civarında internetim görünüyordu. Saat 16:51’e geldiğimde ise birdenbire Turkcell’den tüm inter
Turkcell hattımda yaklaşık 6 aydır gnç tarifesini kullanıyorum ve şu an 470 TL ödeyerek sadece 15 GB internet içeren bir... paket kullanıyorum. Aynı operatörde olan akrabalarım ise benden çok daha düşük ücretlere sınırsız internet paketleri kullanabiliyor. Aramızdaki bu büyük fiyat farkının nedenini an
Turkcell faturalı mobil hattımın taahhütlü tarifesi bittikten sonra mevcut hattımı aynı şartlarda yenilemek istediğimde,... 15 GB paket için yaklaşık 700 TL fiyat ile karşılaşıyorum. Ancak başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yapmak istediğimde aynı içerikteki 15 GB paketin yaklaşık 450 TL olarak sun
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell ve WhatsApp kullanıcısıyım. Uzun süredir de aylık 90 GB’lik Platinum internet paketi kullanı...yorum ve son 2 yıldır her ay ortalama en fazla 30 GB civarında kullanımım oluyor, paketimin tamamını hiçbir zaman tüketmiyorum. Bu ay ise 90 GB’lik internet paketim aniden bitti v
Turkcell faturalı hattımda kullandığım Dolu 20 GB paketimle ilgili olarak Haziran ayından beri ciddi bir mağduriyet yaşı...yorum. Normalde aylık ortalama 15 GB civarında internet kullanıyorum, çoğunlukla da Wi-Fi’ye bağlı olduğum için paketim her zaman yetiyor ve hatta artıyordu. Ancak Haziran ayında p
Turkcell firmasına ait 3 hattın yasal sahibiyim, annem ve babam diğer numaralarımı kullanmaktadır. Babamın kullanmış old...uğu ve sonu 50 ile biten hat için babam adına yetkili kullanıcı tanımlaması yapılmıştı. 17 Haziran tarihinde saat 14:33’te Turkcell’den aranarak, bu hatta tanımlı Efsane 15 GB tari
Turkcell mobil internet hattımda yaşadığım anormallik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 20 Temmuz tarihinde pak...etim yenilendiği halde internet paketim her yenilendiğinde olduğu gibi yine çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Son yenilemeden sonra da bir gün içinde, normal kullanımımda böyle bir
Yaklaşık 7–8 yıldır Turkcell müşterisiyim ve Efsane Bol 15 GB paketini kullanıyorum. Paketimin geçerlilik tarihi 18.07.2...026 idi, bu tarih dolmadan bir gün önce son ödememi yaptım. Buna rağmen ödeme dikkate alınmamış gibi hattım aramalara kapatıldı ve kullanmadığım paket için benden ücret talep edild
Yaklaşık üç yıldan uzun süredir Turkcell’de iki faturalı hat kullanıyorum. Buna rağmen mevcut müşteri olarak bana sunula...n tarifeler ile yeni müşterilere sunulan tarifeler arasında ciddi ve rahatsız edici bir fiyat farkı bulunmaktadır. Paylaştığım ekran görüntülerinde de görüldüğü üzere mevcut müşte
Turkcell hattımda bulunan Tumbara kampanyasından bugün internet paketi kazandım ancak uygulamada “aldığınız hediye sonra...sı kalan puanınız güncelleniyor” ekranında kaldı ve yaklaşık 15 dakikadır bu ekrandan ileri gitmiyor. Uygulamada “yeniden kontrol et” butonu görünmesine rağmen işlem tamamlanmadığı
Turkcell Superbox 1000 TL’lik 250 GB + 50 GB hediyeli paket kullanıcısıyım. 5 Temmuz 2026 tarihinden beri modemimde Wi-F...i ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Aynı gün Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir
Turkcell’de 0537******* numaralı hattımın sahibi olarak uzun süredir yıllık 480 GB’lik dev paket kullanıyordum. Bu paket...le 12 ay içinde 480 GB kullanabiliyordum ve buna göre yüksek fatura ödüyordum. Yaklaşık 1 ay önce internetim bitti ve 3 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda, faturam kesilmedi
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve yaklaşık 4 senedir 40 GB’lik Star 40 GB paketimle hiçbir sorun yaşamazken son 3... aydır internet kullanımımda anlam veremediğim bir durumla karşı karşıyayım. Normalde bana fazlasıyla yeten paketim artık yaklaşık 15 günde bitiyor ve sonrasında ek 10 GB paket alm
18 Temmuz 2026 tarihinde saat 16:09 civarında başka bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. İşlemi online olarak gerçek...leştirdim ve ürün olarak 5g Ultra Dijital 15 GB (e-sim) tarifesini tercih ettim. Turkcell uygulaması üzerindeki QR kodu taratma adımına geldiğimde ekranda “esim etkinleştirilemiyor
Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum. Hattımda Dolu Süper 10 GB paketim bulunuyor ancak son 2 aydır paket aşım...ı nedeniyle çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. 10 GB internetimi aştığımda 1 GB ilave internet için 130 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle Haziran ayında 706,9 TL, Temmu
Turkcell Superbox 500 GB 5g paketi için 05.07.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’da başvuru yaptık. Başvuru sırasında en geç 48... saat içinde, yazlık bölge olduğu için de en fazla 1 hafta içinde ekiplerin kurulum için geleceği açıkça söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafımı
Yaklaşık 20 yıldır Turkcell abonesiyim ve son 1 yıldır özellikle internet kullanımı ve faturalarla ilgili ciddi sıkıntıl...ar yaşamaya başladım. 15 GB internet paketim yeterli olmadığı için yaklaşık 2 ay önce Suadiye şubesine giderek 30 GB’lik pakete geçtim. Ancak bu geçiş sırasında ne sözlü ne de yazı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
