to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı 28.05.2024 tarihinde Turkcell'e taşımak için başvurumu yaptım. 31.05.2024 18:29 tarihinde hattımın açılacağı SMS yolu ile iletildi fakat hiçbir şekilde gönderilen hat telefonlarda çalışmıyor sim kartı algılanmıyor. Sim bulunamadı hatası alıyorum. 3 farklı cihazda denendi aynı sonuç alındı. 0...
"Tarafıma ulaşıp sorunu çözdüğünüz için teşekkürler umarım robotunuzu daha kullanışlı bir hale getirirsiniz."
Sayın yetkili, Turkcell müşteri hizmetlerine bir süredir ulaşamıyorum. Günlerdir denememe rağmen sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve mü...
Merhabalar, Turkcell bayisine gittik ve Superbox konusunda anlaştık. Özellikle yurtta kurulum yapılamayacağını belirttik ve onlarda başka bir yerde kurulum yapılsa bile her yerde çekeceğini söylediler. Altı ay oldu 15mbps vaadiyle aldığımız internet hızımız asla 5 Mbps üstüne çıkmadı. Bu sebeple 053...
Superbox internetim çok zayıf; kapatıp açtım, yerini değiştirdim, sıfırladım ama herhangi bir iyileşme olmadı. Maalesef 0532 532 00 00 numaralı müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Sadece bilgisayar yönlendirmesi yapıldı ama sorunum çözülmedi ve muhatap olabileceğim bir temsilciye de ulaşamadım, maal...
2023/ık-sdd/102 sayılı BTK kararı uyarınca 5323****04 numaralı aboneliğiniz için 56,91 TL alacaklısınız. İadenizin tamamını nakit olarak almak isterseniz http://Turkcell. Li/iade linki üzerinden IBAN bilgilerinizi iletebilir veya ihtiyaç duyarsanız 0532 5320000 i arayabilirsiniz. IBAN bilgisi iletme...
2023/IK-SDD/102 sayılı BTK kararı uyarınca... Numaralı aboneliğiniz için... Tl alacaklısınız. İadenizin tamamını nakit olarak almak isterseniz http://Turkcell. Li/iade linki üzerinden IBAN bilgilerinizi iletebilir veya ihtiyaç duyarsanız 0532 5320000 i arayabilirsiniz. IBAN bilgisi iletmediğiniz dur...
Turkcell'den 23.01.2024 tarihin da Firma için 3 adet Superbox aldım. Kullanımı ile alakalı sıkıntı yaşadığımız için iptal ettirmek istedi. 0532 532 00 00 numaralı müşteri temsilciliğini aradığım da cayma bedeli çıktığını söylediler. 14 iş günü içerisinde ürünü iade etme hakkımın yasal olarak olduğun...
Turkcell olmayan hattımdan Turkcell müşteri hizmetlerini Superbox internet problemleri için aradığımda telesekreter bir iki kelime konuşup telefonu sürekli otomatik suratıma kapatıyor. Bunun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. 50 kere üst üste aradığım halde bir sonuç elde edemedim. Eğer müşteri...
Turkcell müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. 0532 532 00 00 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter yönlendirmesi yüzünden hattan düşüyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Numara taşıdık, numarayı mesajda bildirilen tarih ve saatte açamadıkları yetmiyormuş gibi...
053***48311 telefon numaralı Superbox kullanıcısıyım. Kullandığım paket, yenilenme tarihinden önce bittiği için mobil uygulama üzerinden ek paket yaptım. Daha sonra, ek paketin diğer aylarda yenilenmemesi için iptal ettirmek istedim. Bu işlem için 05325320000 numarasını aramam gerektiği söylendi. An...
Turkcell 28/10/2023 tarihinde kesilen data hattı faturası 121.9 TL iken 02/11/2023 tarihinde atılan mesajda güncel faturamın 329.4 TL'ye ulaştığı yazılmış bununla ilgili Turkcell 05325320000 TİM i aradığımda taahhüdümün bittiği bu yüzden faturanın bu fiyata çıktığı söylendi, ki 2. Bir data hattım da...
Yaklaşık 2 ay önce 0532 532 00 00 numaralı hattını aradım, müşteri temsilcisi; Turkcell Platinum tarifesini kullanan müşterilerinin bir çok hizmet kolundan faydalandıklarını, bir çok indirimden yararlandıklarını ve Platinum müşterilerine özel müşteri temsilcilerinin müşterilere hizmet ettiğini... Gi...
2 gün önce 25 GB hotspot paketi satın aldım 89 TL karşılığında. Paket kullanılamıyor. 05325320000 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Fatma isimli kişiden yetkili birisi ile görüşmek istediğimi söyledim. En yetkili kişi, 'hattınızda bir sorun yoktur' dedi ve kapattı. Tüm görüşme kaydı mevcut. Elim...
Dün 18.43'te 05325320000 numaralı Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 3 gün içinde yeni aldığım hattı bayiye iptal edebileceğimi söylendi. Önceki operatörümde 1000 küsur cayma bedeli ödeyeceğimden, yeni aldığım Turkcell tarifeli hattımı kapatmak istediğimi ve tüm gerekli bilgileri dile getirerek s...
"Teşekkürler, dönüş yapıldı."
08502220222 numaradan Turkcell Superbox ile ilgili işlem yapmak için aradım. Ancak 5325320000 numarayı aramam için bant kaydı bilgi veriliyor. Bu numa...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
