Turkcell TV+ Arıza

Turkcell TV+’a en üst paketten yeni taahhüt vererek abone oldum. Taahhüt sonrası tarafıma verilen TV+ cihazının 11 yıllı...k, teknolojik ömrünü tamamlamış bir cihaz olduğunu öğrendim. Cihaz aşırı derecede kasıyor, sürekli donuyor ve taahhüt kapsamında sunulan güncel uygulamaların bir kısmını hiç çalışt...

Superonline üzerinden ev interneti ve TV+ hizmeti alıyorum. TV+ kutu abonel...iğim başladığından beri kutu sürekli kendi kendine kapanıyor ve yayın donuy...

Turkcell TV Plus aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ cihazım 23 Ağustos P...azar gününden beri arızalı ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum...

Turkcell TV+ kullanıcısıyım ve yaklaşık dört aydır sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ara...dım; her seferinde uzaktan bağlantı ile işlem yaptıklarını ve sorunun çözüldüğünü söylüyorlar. En fazla üç gün yayın izleyebiliyorum, sonra yeniden “Ağ bağlantısı kesildi, Ethernet...

Turkcell Superonline’den aldığım TV+ hizmeti için 20.08.2026 tarihinde Ethe...rnet kablosu ve bağlantı soketlerindeki arıza nedeniyle kayıt açtırdım. Gel...

20.08.2026 tarihinde Turkcell TV+ cihazımın kurulumu yapıldıktan sonra, yayın esnasında cihazdaki tüm ışıklar bir anda s...önüyor ve yayın tamamen kesiliyor. Cihazı yeniden açıp kapatmak zorunda kalıyorum ve bu durum kurulumu takip eden günden bu yana devam ediyor. 21.08.2026 tarihinde müşteri hizmetl...

TV Plus uydu kutumda yaklaşık 10 gündür kanallar tamamen gitti ve ekranda hiçbir şekilde görüntü alamıyorum. Cihazı kapa...tıp açmama rağmen sorun düzelmedi ve televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli farklı birime yönlendirildiğimi söyleyip beni ...

Uzun süredir Turkcell TV+ Android TV uygulamasında “ağ hatası” sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 6 aydır uygulamayı açtığımızda... sürekli olarak ağ hatası veriyor ve yayınlara sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Evde internet bağlantımız olmasına ve diğer uygulamalar sorunsuz çalışmasına rağmen TV+ uygulamasında ...

Turkcell Superonline TV+ hizmetini evimde kullanıyorum. 18.08.2026 tarihind...en bu yana TV+ cihazım hiç açılmıyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Parasın...

Turkcell TV+ hizmetimle ilgili 05.08.2026 tarihinde yaşadığım arıza için arıza kaydı oluşturdum, 100 GB sınırsız interne...t ve TV+ paketini kullanıyorum. Kayıt sonrası bayi tarafından aranarak eve gelip ilgilenecekleri söylendi ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olma...

TV+ IP kutum 01.07.2026 tarihinden bu yana aşırı ısınarak kendi kendine kap...anıyor ve yayın izleyemez hale geliyorum. 09.08.2026 tarihinde arıza kaydı ...

Turkcell TV+ aboneliğim kapsamında kullandığım TV+ kutusu arızalandığı için... 23 Temmuz tarihinden beri müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her gör...

29 Temmuz’da TV Plus üzerinden yayın izlerken bir anda televizyonda “Ağ bağlantısı kesildi” uyarısı çıktı ve tüm kanalla...r gitti. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde sorunun çözüleceği ve ilgili kişilerin adrese geleceği yönünde bilgi ve mesaj aldım ancak üzerinden 72 saat geçmesine ...

Turkcell TV+ EC2108VS kutusunu yaklaşık 1,5 haftadır kullanırken sürekli kendiliğinden kapanma ve sinyal hatası sorunu y...aşıyoruz. Normal TV akışında izleme yaparken cihazın üzerinde iki yeşil ışık yanmasına rağmen ekranda sinyal hatası uyarısı alıyoruz ve yayın kesiliyor. Cihaz neredeyse her 5 dakik...

Superonline TV+ ve internet abonesiyim. 22 Temmuz 2026 tarihinde TV+ canlı yayınlarda yaşadığım donma sorunu nedeniyle a...rıza kaydı oluşturdum. Canlı yayınlarda sürekli donma yaşarken, Youtube.com gibi diğer uygulamalarda hiçbir sorun olmamasına rağmen, TV+ tarafındaki bu sıkıntı bir türlü giderilmed...

TV Plus ev tipi hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür yaşadığım donma sorunu nedeniyle yayınlardan faydalanamıyoru...m. Yayın sürekli donuyor ve kumandadan komut vermem de hiçbir işe yaramıyor, kanallar arasında geçiş yapamıyor veya yayını normale döndüremiyorum. Bu hizmet için aylık yaklaşık 30...

Uzun süredir Turkcell TV+ hizmetini 1000 Mbps internet ile birlikte kullanıyorum. İnternet hızından genel olarak memnunu...m, ancak TV+ tarafında yaşadığım görüntü kalitesi sorunu beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. İnternet hızım yüksek olmasına rağmen, özellikle son yazılım/güncelleme sonrasında yakl...

Uzun süredir Superonline abonesiyim, yaklaşık son 6 aydır da TV Plus paketini yoğun şekilde kullanıyorum. Bu süre içinde... TV Plus kutusunda her gün tekrarlanan ciddi bir sorun yaşıyorum. Kanal geçişleri aşırı yavaşlıyor, bir süre sonra yayın takılıp kalıyor ve kumanda hiçbir şekilde tepki vermiyor, k...

Konu: Turkcell Superonline ve TV+ hizmetinin habersiz kesilmesi, tüketici h...aklarımın ihlal edilmesi ve yaşadığım mağduriyet hakkında şikayet Sayın Yet...