Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Turkcell TV+ Kanal

591 Şikayet
18100
(1.807 değerlendirme)
Şikayet Yaz

TV+ 5gb Hediyemi Kullanamıyorum

profile
Ercan
18 saat önce
-

TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor. Tüm kanallar filmler ücretli lütfen yardımcı olur. Musunuz. Neden hiçbir şey açılmıyor TV+paketimi kullanamıyorum TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor TV+özel 5 GB internetimi kullanamıyorum. Abonelik istiyor çözüm bulur...

TV+ 5gb Hediyemi Kullanamıyorum
1

Turkcell TV+ Haksız Ücret Talebi Ve Bilgi Eksikliği

profile
Esra
1 gün önce
135

Merhaba, 02/03/2023 tarihinde Turkcell Superonline tarafından aranarak TV+ aboneliği teklif edildi. Yeni aldığım internet paketim dahilinde ek ücret olmadan kabul ettim. Kurulum sırasında, e-devlet üzerinden PIN alınacağı, ancak sözleşme imzalatıldığı bilgisi verilmedi. Daha sonra Turkcell ile ileti...

1

Turkcell TV+ Yayın Akışında Tele1 TV Yok

profile
Ahmet
1 gün önce
28

Yaklaşık 4 yıldır Superonline fiber internet ve ek olarak Turkcell TV+ kullanıyorum. Mayıs ayında abonelik sözleşmesi yenilenecek ve bu yenilemede normal akışı içinde TV+ da olup Turkcell TV+ da olmayan 58 kanal numaralı Tele1 kanalı TV belirleyici rol oynayacaktır.

Turkcell TV+ Mekke Medine Kanalları

profile
Hicran
2 gün önce
45

Daha önce fark etseydim asla sizin paketinizi yeniletmezdim. Sürem dolduğu zaman da kesinlikle üyelikten çıkacağım. Mekke ve Medine kanallarını kaldırmanızı bir müslüman olarak asla kabul etmiyorum. Ramazan ayında bizi Kabe yi canlı izlemekten mahrum bıraktığınız için sizi kınıyorum.

Turkcell TV+ Çocuğumun Uykusuz Gecesi: Yanıltıcı Kanal Kategorizasyonu

profile
Erdinc
4 gün önce
144

Turkcell müşteri hizmetleri, tarifemi uzatmama karşılık 'TV++' ya da 'TV Plus' adı verilen cihaz için kurulum yapılacağını belirtti. Cihaz kuruldu ve izlemekle ilgili hiçbir problem yok. Ancak, nasıl bir mantıkla kanallar sekmesinde 'komedi' yazan bir kanalda, gece yarısı 00:38'de ağzı kanlar içinde...

1

TV Plus Yayın Donması

profile
Hulya
5 gün önce
153

Geçen hafta yaklaşık üç gün süren bir internet kesintisi yaşadım. Ne televizyon izleyebildim ne de interneti kullanabildim. Sonrasında televizyonu açtığımda 'yayın kesintisi' yazısıyla karşılaştım. Kanal değiştirdiğimde ise ekran sürekli donuyor ve TV izleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor...

TV Plus Yayın Donması
3

Turkcell TV+ Erişim Sorunu Ve Destek Hattının Eksikliği

profile
Heigh
6 gün önce
46

Turkcell TV+ 12 Mart 2024 salı gecesi 22.47 saatinden beri bilgisayarda farklı tarayıcıları denememe rağmen çalışmıyor. Şikayet talebi oluşturmak veya sorunu bildirmek için hiçbir kanal açık değil, verilen numara aranınca şikayet seçeneği çıkmıyor. Form doldurmak zaten seçenek değil. Şu an saat 23.1...

Turkcell TV Plus Uygulama Yalanları

profile
Rabia
1 hafta önce
236

Turkcell TV Plus uygulamasını müşteri temsilcisiyle görüşecek aldım. Uygulamanın içerisinde Exxen ve Blu TV kanallarının olacağını istersek maç izleyebileceğimiz belirtildi kabul edip satın aldım. Daha sonrasında uygulamadan eşim maç izlemek isteyince Exxen TV'de bir kanal vardı ve başka hiçbir kana...

Turkcell TV Plus Uygulama Yalanları
3

Turkcell TV+ Ve İnternet Pişmanlığı

profile
Sercan
1 hafta önce
129

Turkcell TV+ kullanıyorum. TV uygulaması hiçbir şekilde çalışmıyor; yerel kanalları ve film kanallarını izleyemiyorum. İnternetimi özellikle 100 MB hızında aldım, fakat bu durumla hiçbir alakası yok. Çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız! Ç...

1

Mağduriyet TV Plus Yan Oda Kanal Şikayeti

profile
Vecihe
2 hafta önce
51

07.12.2021 tarihinde Yan Oda hizmetine abone oldum, ancak fiyatın paketim içinde belirtildiği şekilde olduğunu düşünerek bağlattım. Taahhüt yenileme sırasında bu hizmetin ücretli olduğunu öğrendim. 07.12.2023 tarihine kadar her ay 70 TL artı 5 TL kurulum ücreti olmak üzere iki yıl boyunca ödeme yapt...

TV+ Paketimde İzinsiz Değişiklik Ve Yanıltma!

profile
Barış
2 hafta önce
148

Turkcell Superonline'da internet ve TV paketim bulunmaktaydı. İnternet paketimi online kanal üzerinden sesli onayla değiştirdim ve TV+ paketimde bir değişiklik olmayacağını üç kez teyit ettirdim. 2024'ün sonuna kadar TV+ paketimin devam edeceği belirtildi. Ancak bir ay sonra, TV+ paketimin onayım ol...

TV+ Paketimde İzinsiz Değişiklik Ve Yanıltma!
TV+ Paketimde İzinsiz Değişiklik Ve Yanıltma!
1

Turkcell TV+ Kanal Azlığı Ve Kanal Çıkarıp Kanal Eklenmesi

profile
Samet
3 hafta önce
165

Turkcell TV'de kanal azlığı ve kanal ekleyememe sorunu yaşanmaktadır. Gerekli kanalların eksikliği ve mobil kısımda Android Box kullanırken kanal değiştirmenin zorluğu mevcut. BBC Earth, Insight TV, Viasat Nature, BBC Entertainment, Trace Sport Stars, BBC First, Filmbox HD, CCTV-4 gibi kanalların ek...

Turkcell TV Plus Erişim Problemi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

profile
Oya
3 hafta önce
347

Turkcell TV Plus ürününü evimde kullanıyorum. Uzaktan TV Plus'a erişim yapmak istediğimde kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapıyorum ancak herhangi bir kanal açmak istediğimde Premium üyelik istiyor. Bunun ile ilgili çağrı merkezini defalarca aradım hep aynı loop'a sokuldum Yine 23.02.2024 saat 16.0...

1

Turkcell TV+ Superonline VDSL Tvpro Daha Fazla Para Alıp Daha Kötü Hizmet

profile
Mehtap
3 hafta önce
278

Superonline nakil yapalım dedik, fiber olmadığı için nakil olmuyor VDSL almak zorundasınız dediler. Tamam dedik. Fiyat 2 katından biraz daha fazlaya çıktı. Ama TV+arayüzü çok kötü. Program tuşuna basıyorum kanal değişmiyor. Hızlı sarma tuşuna basınca sararken görüyorduk eskiden şimdi rastgele düşüyo...

Turkcell TV+ Kumanda Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Problemi

profile
Mustafa
3 hafta önce
76

Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor kanal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse çek memnun olurum

2

TV Plus Kanal Şikayeti

profile
Kazim
4 hafta önce
167

Turkcell TV+ platformunda ulusal kanallar arasına 'uvijevellery' adında bir pazarlama kanalını hangi düşünceyle eklediniz? İnsanlara bu tür bir kanalı zorla izletiyorsunuz. Tele pazarlama izlemeye mecbur bırakılıyoruz. Kanalın yerinin değiştirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Para kazanma amacıyla huz...

TV+ Kumanda Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

profile
Özkan
4 hafta önce
148

Tarafıma verilmiş olan TV+ ürünümün kumandası çalışmıyor kanal değişimi veya ses açıp kapatmıyor kumanda ışığı yanıyor kanal sabit kalıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı görüşme sağlayamadım. Turkcell TV+ yetkilileri sorunu çözerlerse sevinirim

1

TV Plus Görüntü Gitme

profile
Tuğba
4 hafta önce
178

Merhaba, dün aldığımız Turkcell internet ve TV Plus hizmetinde yukarıda bahsedilen problemin aynısını biz de yaşıyoruz. Yayın kısa süreliğine gidip geliyor ve bu durum sürekli olarak, kanal ayırt etmeksizin gerçekleşiyor. Bu durum garip ve çok rahatsız edici oluyor, hatta arada bazı konuşmaların ve ...

TV Plus Görüntü Gitme
TV Plus Görüntü Gitme
TV Plus Görüntü Gitme

Turkcell TV 'Den Artık Verim Alamıyorum

profile
Elif
15 Şubat
61

Turkcell TV ye geçmek istediğimde cihaz ile TV arasında uyuşma olmuyor birbirini görmüyor her seferinde cihazı açıp kapamam gerekiyor. Kanal arası geçişler uzun sürüyor. Cihaz eski bir model sanırım. Bazı tanıdıklarımın evinde daha yeni cihaz görüyorum. Kumandam eskidi ve üzerindeki görseller silind...

Turkcell TV 'Den Artık Verim Alamıyorum
profile
Mustafa
14 Şubat
77
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Turkcell TV+ 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör