Toplam çözüm sayısı
..

Turkcell TV Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.362

Turkcell TV
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1785 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

TV Plus Sorunlu Cihaz

Aldığım günden beri Turkcell TV modülüm kanal geçişleri donuyor takılıyor, biraz zorlasan kendini resetliyo. Aldığım 2hafta müşteri hizmetlerini aradım biz buradan kontrol edeceğiz hızlandıracağız dediler. Ne cihazda sorun bitti ne de tam randıman alabildim, sözleşme devam ediyor ama bitmeyecek anla...

profile
  • 7görüntüleme
  • 20 saat önce

Turkcell TV Plus Kumanda Çift Atlıyor

Turkcell TV Plus kullanıyorum kumanda anlamadığım bir şekilde menülerde, kanalları değiştirirken veya ses kısıp açarken iki iki atlıyor. 22 24 şeklinde gidiyor aradaki kanalları açamıyorum. Kapatıp açtım fakat bir sonuca ulaşamadım. Yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

TV Plus Kumanda Çift Basıyor.

TV Plus kullanıyorum. Bugün kumanda ile kanal değiştirirken kanalları çift ve 3lü şekilde atladığını fark ettim. Her kanalı seyredemiyorum. Menü de gezerken bile çift atlıyor. Sesi açıp kapatırken de çift çift atlıyor. Kumandanın pillerini çıkartıp taktım televizyonu açtım kapattım yine düzelmedi. C...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV+Kanalları Maalesef Düzenlenemiyor.

Turkcell TV+ sisteminde kanal silme veya ebeveyn kilidi özelliğinin olmaması çok saçma şu teknoloji çağında Turkcell gibi bir şirketin hizmeti olan TV Plus'ta kanalların yeri bile değiştirilemiyor. Böyle bir özelliğin olmayışından dolayı çocuklarımızın saçma sapan kanallar veya programlarla karşılaş...

profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV TV+ Kanal Sorunu

Turkcell TV+ kullanıyorum alalı da çok geçmedi... Her gün yeni bir sorun çıkıyor neredeyse... Aldığıma alacağıma bin pişmanım!. Bugün de kumanda Kanalları 2'li 3'lu atlıyor... Ve ne yapsam da düzelmiyor Acilen konu ile ilgili ilgilenirseniz sevinirim...

profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell TV Superonline TV Kanallarım Açılmıyor

Superonline TV Plus'da bana sunulan paketteki kanalları iki yıldır izlerken bugün uydu alıcı bozuldu. Belgesel vs açık olan kanalların göstermediği abone olmam gerektiği söylendi. Bana sunulan ve 2yıldır kullandığım paketimdeki kanalları uydu alıcısı arızalı diye değiştikten sonra :paket yükselterek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Ready Cihaz Ya Da Kumanda Arızalı TV İzlerken Donuyor

Superonline TV ready cihazı bozuk ses açmaya çalışıyoruz ya en sona kadar açıyor ya da en sona kadar kapanıyor. Kanal değiştirmeye çalışıyoruz son surat kanallar arasında geziyor kanala denk getiremiyoruz takılıyor sürekli en bastan en sona tur atıyor müşteri hizmetlerini aradım üretici firmaya yönl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV Kanalları Çift Atlama

TV Plus kullanıyorum. Bugün kumanda ile kanal değiştirirken kanalları çift atladığını fark ettim. Her kanalı seyredemiyorum. Menü de gezerken bile çift atlıyor. Sesi açıp kapatırken de çift çift atlıyor. Kumandanın pillerini çıkartıp taktım televizyonu açtım kapattım yine düzelmedi.

profile
  • 188görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV + Abonelik Hatası

Turkcell TV+ 'a Apple aboneliklerim kısmından üye oldum. Üyelik ücreti TV de izlenme yetkisi ile her zaman daha önce de yaptığım gibi 17.99 olarak alındı hesabımdan. Apple TV den TV+ uygulamasına girdiğim zaman kanallar açılmıyor, abone değilsiniz diyor. Tamam o zaman neyse bir daha abone olayım diy...

profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Tv Halk Tv Yok

Superonline'nin internet paketlerinde, TV+ da, hangi sebeple Halk Tv yayın listenizde değildir. Bir sürü kanalı eklemişsiniz. Ama Halk Tv yok. Müşteriye yönelik olun lütfen.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell Tv Kumanda Sorunu Kanallar 2'li Atlıyor

2 ay önce Turkcell TV kumandam sebepsiz yere bozuldu. Yenisini aldım kısa sürede o da bozuldu. Kanalları 2'li 3'lu atlıyor. Mecburen tekrar yenisini alacağım. Şikayetlerden de gördüğüm üzere herkeste aynı sorun var. Şimdi ben neden sürekli kumandaya para vermek zorunda kalıyorum? Hiç kimse sistemsel...

profile
  • 10görüntüleme
  • 3 gün önce

Turkcell TV TV+ F1 Haksızlığı

2021 F1 yarışlarını ssport 2 kanalında yayınlayacaklarını taahhüt ettikleri için, TV Plus aboneliğimi Premium'a yükselttim. Asla cuma günkü antrenman turları yayınlanmıyorlar. 8 Mayıs cumartesi canlı yayınlanması gereken sıralama turlarını yayınlamadılar, akşam 22.00'a koymuşlar. 

profile
  • 318görüntüleme
  • 3 gün önce

TV Plus Tele 1 Ve Halk Tv Olmaması

TV Plus da Tele 1, ve Halk Tv nin olmaması çok bir kayıp. Online platformda izlenirken, TV de izlenememesi çok garip. Yayıncı kuruluş ile anlaşılamıyor gibi açıklamalar yapılmış ama tatmin edici değil. Yüksek izlenme oranın olduğu bu kanalların platformda yer almaması çok taraflı ve paralı hizmet ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 20görüntüleme
  • 4 gün önce

20 Yıllık Filmlere Ücret Koyan Turkcell TV

Uzun süredir Turkcell TV Plus kullanıcısıyım ve giderek kötüleştiğini belirtmek istiyorum. Ücretsiz izleyebildiğimiz filmler çok kötü. 20 yıllık filmleri kiralayarak izleyebiliyoruz. Bu kadar saçma bir şey görmedim. Ve son birkaç haftadır kanallarda donma oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ay...

profile
  • 284görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell Tv Plus Yayın Problemleri

Birkaç aydır TV Plus ve Superonline ev interneti kullanıyorum. Sürekli bir sıkıntı, yayın donması, HD kalitenin sürekli bozulması, sürekli değişik hatalar, YouTube.com'a bağlanamamak. Ekranın donması başka kanala geçip tekrar açmakla uğraşmam. Bir sürü sıkıntı. Bu nedir ya aldığıma alacağıma pişman ...

profile
  • 524görüntüleme
  • 6 gün önce

Turkcell TV+ "ekstra" Paketi

Turkcell TV+ hizmetini "Aile paketi" kapsamında kullanıyordum. Turkcell Müşteri Hizmetleri tarafından TV+ Plus "ekstra" paketine geçmem halinde belirli bir ücret artımıyla tüm kanalların (özellikle TRT 4K, Love Nature 4K ve ftv UHD kanalları dahil) açılacağı teklif edildi. Teklifi kabul ederek "ekst...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Turkcell TV
ile
Digiturk
Turkcell TV
ile
Nike

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100