You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Turkcell TV+ Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.008

Turkcell TV+
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Turkcell TV+ Kanal

Şikayet Sayısı 1.412

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Turkcell Tv+ Superonline Bayisi İletişim Ofis, Karşıyaka İzmir Tarife Yanlışlığı

Müşteri no:51196368 Superonline TV Plus bayisi İzmir, Karşıyaka, iletişim ofis çalışanı bizi yanlış bilgilendirme yaptı. Özellikle de sinema, maç istemediğimizi ve özellikle de belgesel kanal istediğimizi söyledik. Bize 24 ay taahhütlü 44 TL'ye sinema paketi satmış. Şimdi 44 TL'ye ulusal kanallar aç...

Devamını oku
profile
  • 99görüntüleme
  • 1 gün önce

TV Plus Kanallar Açılmıyor

Samsung mu9000 cihazımda yaklaşık 4 yıldır TV Plus kullanıyorum son 1 yıldır kesintisiz uygulama marketinden indirdiğim uygulama ile kullanıyorum. Bugün akşam üzeri kanallar açılmıyor altta yayının resmi görünüyor ve kanal yüklenemiyor. Destek hattına yazdım TV mi desteklemedikleri için normal olduğ...

Devamını oku
TV Plus Kanallar Açılmıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell TV+ Spor Kanallarında Yayın Donuyor

10 yıldır Superonline kullanıyorum. Israrları yüzünden 2 ay önce tarife değişikliği ce hediye edilen Turkcell TV tam bir hayal kırıklığı ve fiyasko. Bu yüzden Superonline üyeliğimi bile 10 yılın sonunda iptal ettirebilirim. Sözde spor ve belgesel kanalları olan yayın sistemi ne zaman maç seyretmek i...

Devamını oku
profile
  • 64görüntüleme
  • 2 gün önce

Turkcell Tv+ Plus App Çalışmaması

Mibox3 üzerinden hala 800-p-1002 hatası alıyorum, genelde de kanal açılmayıp ana ekrana dönüyor. Başvuru ve şikayetim 50'yi aştı hala 'fişi çekip takın' gibi vasat çözümler yollanıyor maile. Tekrar app yükle vb... Saçma çözüm önerisi dışında bir destek yok.

Devamını oku
Turkcell Tv+ Plus App Çalışmaması
profile
  • 113görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Kanal Geçişlerinde Donma

Turkcell TV de kanal geçişlerinde donma var. Bu konu 2 aydır defalarca gelmelerine rağmen çözülemedi. Teknik ekipleri çok bilgisiz aynı şeyleri yapıp duruyorlar ama ne yaptıklarının farkında değiller. Müşteri Hizmetlerinde sürekli aynı cümleler ve konuşmalar. Çözülemeyen konuları takip eden bir biri...

Devamını oku
profile
  • 125görüntüleme
  • 1 hafta önce

TV Plus İşini Önemsemiyor

Turkcell TV Plus abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Atv kanalında görüntü donuyor bazen de ses kesiliyor. Sürekli talep iletip sorunu anlatmama rağmen sorun giderilmiş değil video kaydı göndermemi istiyorlar. Video kaydını tarih ve saat bilgileriyle birlikte defalarca gönderdim Fakat gönderdiğim video ...

Devamını oku
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Superonline TV Plus Kanalları Kapattı.

Superonline kanalları bir ay sonra kapattı ve paket yükseltmemi istiyor. Kurulum yapılırken bu bilgiler kesinlikle verilmedi aksi takdirde bir ay için böyle bir sistemi kesinlikle almazdım. Müşteri temsilcisini aradım ve iptal etmek istiyorum dedim zira hiçbir ekstrası yok gibi dedim. Yaklaşık 500 l...

Devamını oku
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV+ Xbox Modem Bağlantı Sorunu

İnterneti yükseltme paketiyle beraber Turkcell TV box bağlandı evime. TV boxa modemden gelen ethernet kablosunu taktığımda sorunsuz çalışıyorken bağlantıyı başka dağıtıcı üzerinden yaptığımda kanallarda donma yaşıyorum. Sebebinin ne olduğunu bilemedim konuyla ilgili teknik servis yollar mısınız?

Devamını oku
profile
  • 315görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Turkcell TV+ Onaysız Abonelik İptali ve Yaşanan Mağduriyet

06.05.2022 günü aboneliğim onay vermememe rağmen iptal edildi ve bende buna aynı gün abonelik iptal işlemine onay vermediğimi görüşme kayıtlarından da...

Devamını oku
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimi çözdüler. İlgi ve alakaları için teşekkür ederim.”

profile
  • 416görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv Plus Üyeliğinde  bizi Yalan Beyanla Aldattı

Turkcell Superonline ekibinin TV Plus hakkında bilerek eksik bilgi vermesi ve yalan konuşmasının mağduriyetini yaşıyoruz. Bize TV Plus'dan 24 ay boyunca tam kapsamda kullanacaksınız dediler ekstra ücret talep edilmeyecek dediler şimdi de sadece 1 aydır şimdi kanalların sadece birkaç tanesi açık kala...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 15görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Superonline TV+ Paketinde Verilen Söz Yerine Getirilmiyor!

Superonline TV+ paketinde futbol, belgesel ve çocuk kanallarını 24 ay boyunca kullanacağım beyan edildi ancak 1. Aydan sonra bu kanallara kısıtlama geldi. Ürünü pazarlayan arkadaşlar bu şekilde insanları yanıltıp sonrasında böyle bir şey demediklerini söylüyorlar. Elimde ses kaydı bile olmasına rağm...

Devamını oku
profile
  • 213görüntüleme
  • 1 hafta önce

TV+ Hediye Paket Sorunu

İnternet kampanya taahhüdüme karşılık 2 yıl TV+ aboneliği hediye ettiler bugün 1 ay geçti ama bazı kanalların yanında sarı tl. Simgesi cıktı ve izleyemiyoruz bu nasıl bir hediyedir. 2 yıl kullanabilirsiniz denilmişti. Spor kanalları, dizi ve çocuk kanallarına giremiyoruz

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ 150 TL Servis Talebi

Turkcell TV kumanda sorunu yaşıyorum neredeyse hiçbir şeye tepki vermiyor. Kanal değiştirmek bile eziyete döndü. Zaten hep böyleydi artık daha da kötü bir hal aldı. Cihazı Elle kapatıp açıyoruz servise bildirdiğimde ise daha gelip bakmadan 150 TL alıyoruz gibi bir cevap alıyorum daha önce de modemle...

Devamını oku
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV Kutusu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanlış Bilgilendirmesi!

Geçtiğimiz ay Superonline internet aldım. Modem bağlandıktan birkaç gün sonra TV kutusu için müşteri hizmetlerinden ya da bayiden (hangi kanaldan arandığımı bilmiyorum) arandım ve ücretsiz ve taahhütsüz olarak bu kutunun gönderileceği ve hizmetin verileceği söylendi. Ben de ısrarla taahhüdünün olmam...

Devamını oku
profile
  • 159görüntüleme
  • 1 hafta önce

Turkcell TV+ Vaatleri Gerçek Çıkmadı!

Yaklaşık 1 ay kadar önce Superonline internet ve TV Plus abonesi oldum. Abone olmadan önce bana söylenen onlarca belgesel sinema dizi kanalı olacak dendi, vel hasıl başlattık. Aradan bir ay geçince bir de ne göreyim tüm belgesel kanalları kapanmış, ha pardon yalan söylemeyeyim TRT belgesel kalmış, s...

Devamını oku
profile
  • 46görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Teklifi Eksik Bilgi Verilmesi

Superonline 20 Mbit fiber internet kullanırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. İnternet hızının 24 Mbit yapılarak TV+ aboneliği başlatılacağı ve bütün kanalların sürekli açık olacağı şekilde teklif sunuldu. Ancak ilk ay bütün kanallar açıkken şu anda spor, belgesel ve bazı kanallar açılmıyor....

Devamını oku
profile
  • 62görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell Tv+ Kutu Sorunu

Ben Superonline TV Plus ile ilgili sıkıntı yaşıyordum. Kanallarda donma oluyordu sizden yetkili gelip işlem yaptık diye kutu değiştirme yapmış ve bu bana bilgisi verilmemiş bundan dolayı bana servis ücreti yansıtılmış. 154 TL bunların hiç birini kabul etmiyorum. Ben yıllardır müşterinizim ve bu günd...

Devamını oku
profile
  • 144görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV Nin Uygulama Hatası Apple TV De

Turkcell TV+ 1 yıllık parasını peşin olarak yaptığım uygulamanın Apple TV 4K'da Kanal listesi açılmıyor bunun düzeltilmesini istiyorum. Kanal listesi için yukarı kaydırın yazıyor tıklayınca açılmıyor lütfen düzeltin kanal değiştirmek için sürekli başa geri dönüyorum.

Devamını oku
profile
  • 85görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell Tv+ Abonelik İptali

TV üzerinden işlem yaptım. Kanallarda görüntü kalitesi kötü, izlerken bir anda kayboluyor ekran, iptal etmek istedim. Müşteri destek no olarak Turkcell 05325320000 yazıyor fakat asla iletişime geçebileceğiniz bir destek yok, abonelik iptal etmek isteyince de bir yıl sonra iptal olacak yazıyor. 200 T...

Devamını oku
Turkcell Tv+ Abonelik İptali
profile
  • 126görüntüleme
  • 2 hafta önce

Turkcell TV+ Kumanda Ses Sorunum

videoplayer-icon

Annemin taşındığı yeni evine Turkcell TV aldık. Gelip kurulum yaptılar sağ olsunlar. İlk yanlışları sudan sebeple zaten var olan t**** fiber altyapısını sökmek olmuş bunu uyducu çağırınca anladık hadi neyse dedik ikinci yanlışları da sattıkları hizmetin kalitesizliği. Şöyle bir sorun yaşıyorum şu an...

Devamını oku
profile
  • 301görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

TV Plus Premium Televizyon Yayını Üyeliğimi İptal Edemiyorum

TV Plus Premium (TV yayını için) üyeliğimi iptal edemiyorum. Telefon üzerinden üye olmama rağmen, telefondan denediğimde aboneliği gerçekleştirdiğimiz kanal üzerinden iptal edin diyor ve izin vermiyor. Turkcell müşteri temsilcisi TV ile ilgili olduğunu belirtip, Superonline a yönlendiriyor ama verdi...

Devamını oku
TV Plus Premium Televizyon Yayını Üyeliğimi İptal Edemiyorum
TV Plus Premium Televizyon Yayını Üyeliğimi İptal Edemiyorum
profile
  • 147görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Turkcell TV+ Kalitesiz Ve Sürekli Donuyor

Turkcell TV+ üyeliğini uygu alıcısı olmayan akıllı televizyonda televizyon kanallarını izleyebilmek için satın aldım. Fakat bir günlük normal deneyimin ardından her gün donma sorunu yaşadım. İlk önce internette sorun var sandım. Ama diğer video izleme programlarında (Youtube.com ve Prime) hiçbir don...

Devamını oku
profile
  • 163görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV+ TV Plus Premium İptali

TV+ Premium üyeliğim lütfen iptal edilsin. Play Store, Turkcell tüm kanalları denedik. Sürekli yönlendirmeler bıktık artık. İptal edilmezse üyelik hattımı kapatacağım. Hattı iptal edip başka operatöre geçeceğim. Tel no: 05374784****3.

Devamını oku
Turkcell TV+ TV Plus Premium İptali
profile
  • 125görüntüleme
  • 3 hafta önce

Turkcell TV+  Dublaj Neden Yok?

TV+ Superonline kullanıyorum 4knal Fox crime kanalı neden dublaj yok? sorunun ne olduğunu çözmenizi en kısa sürede benimle iletişime geçmenizi istiyorum.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Turkcell TV+, 6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100