Turkcell TV+ Kanal

Uzun süredir TV+ üzerinden Kral TV kanalına erişemiyorum. 1 Şubat 2019’dan bu yana Kral TV televizyona gelmiyor ve bu sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Herhangi bir teknik destek ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak TV+ platformunda yer alan Kral TV kanalının yeniden açılma...

TV Plus’a ait akıllı TV ve mobil uygulama üzerinden kullandığım aboneliği, çağrı merkezi üzerinden aldım. Abonelik öncesinde çağrı merkezi görevlisi, paketteki Spor kanallarının tamamının ve ve tabi kanallarının yer aldığını açıkça söyledi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bu kanalların hiçbirinin...

Turkcell Superonline TV+ hizmetini Aydın Efeler’de kullandığımız ilk günden beri yayınlarda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Yayın sürekli donuyor, kesiliyor ve her kanal değiştirdiğimizde aynı problem tekrarlanıyor. Televizyonu takıla takıla izlemek zorunda kalıyoruz, bu yüzden aldığımız hizmetten hiçbir ...

Yaklaşık 4 aydır TV+ Ev kullanıcısıyım, daha önce de aynı hizmeti kullandığım için sistemin nasıl çalıştığını az çok biliyorum. Son 2 aydır, Superonline internet paketimizi yükselttikten sonra TV+ tarafında ciddi bir kanal geçiş sorunu yaşamaya başladık. Kanal değiştirdiğimizde ekranda sürekli dönü...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz internet ve TV Plus paketimde yaklaşık 2–3 aydır bazı kanallara erişim problemi yaşamaktayım. Özellikle Tabii Spor, Tabii, Love Nature, National Geographic World HD, Sinema TV Aksiyon HD gibi kanalları parasını ödememe rağmen izleyemiyorum. M...

Turkcell TV+ üyeliğim bulunmakta ve uygulamayı Xiaomi Mi Box üzerinden kullanıyorum. Son güncellemeden sonra bir kanalı izlerken başka bir kanala geçiş yapamıyorum. Kumandadan kanal listesi bölümüne bastığımda ekran tamamen siyah oluyor ve kanal listesi görünmüyor. İzlemek istediğim kanala geçebil...

Turkcell TV+ Akıllı TV uygulamasında yaklaşık 1 aydır kullanılan yeni arayüzden son derece memnuniyetsizim. Yeni tasarım, hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullanım açısından çok karmaşık olduğu için kanalları ve içerikleri kolayca bulamıyorum. Bu nedenle, keyif aldığım bir hizmet olmaktan çık...

Smart TV üzerinden kullandığım TV+ Plus Pro uygulamasında yapılan son güncellemeden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Kanal değiştirirken geçişler belirgin şekilde yavaşladı ve ekranda gereksiz birçok bilgi çıkıyor. Ayrıca kanal numaraları da sıralı ilerlemiyor, aralarda çok fazla boşluk oluş...

Turkcell TV+ kutusunda yapılan son güncellemeden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Güncelleme öncesinde memnun olduğum hizmet, güncelleme ile birlikte adeta işkenceye döndü. Önceden olan 24 saat önceye geri sarma özelliği kaldırıldı, bu yüzden izlediğim yayınları geriye alıp takip e...

Turkcell TV+ TV kutusu üzerinden kullandığım hizmette, yaklaşık iki gün önce gelen yeni arayüz güncellemesinden sonra ciddi kullanım sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden önce sorunsuz kullandığım özellikler artık düzgün çalışmıyor. Özellikle kanal geçişlerinde ve ileri–geri sarma işlemlerinde...

Superonline TV+ Pro aboneliğim kapsamında sözleşme başlangıcında sahip olduğum kanal ve içerik sayısı son 1-2 aydır herhangi bir onayım olmadan azaltıldı. Sözleşme başında TV+ Pro abonesi olarak tüm içerikleri rahatça izleyebilirken, HBO ile yapılan anlaşma sonrasında daha önce izlediğim kanallardan...

Superonline TV paketi kullanıcısıyım ve Ankara Çankaya’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 haftadır, TV izlerken geçmiş programları saat dilimi girerek izleyemiyorum. Önceden saat seçerek istediğim bölümü kolayca izleyebiliyordum ancak son zamanlardaki bir güncellemeden sonra bu özellik kayboldu. Şu an...

Superonline TV Plus üyeliğimi yenileme sırasında NBA TV olmadığı halde var diyerek satış yapıldı. Arayıp TV Plus aboneliğimin tek nedeni NBA TV olduğunu söyledim. Bekleyin hatta deyip suratıma kapattılar. Geri dönüş olmadı. Arıyorum 15 dakika dır müzik dinletiyorlar.

Ekim ayında yapılan güncellemeden sonra TV Plus+ kutusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Kanal geçişleri çok yavaşladı ve görüntü kalitesi belirgin şekilde düştü. Ayrıca, arayüzün kullanımı gereksiz yere zorlaştırıldı. Bu sorunlar İzmir’deki adresimde sürekli olarak devam ediyor ve izleme deneyi...

Superonline TV+ hizmetinde yaklaşık 1 aydır NBA TV kanalına erişemiyorum. Yaklaşık bir ay önce internet taahhüdümü 1000 MB hızına yükselttim ve taahhüt yenileme sırasında NBA TV'nin paketimde olup olmadığını özellikle sordum. Müşteri temsilcisi, NBA TV'nin mevcut olduğunu ısrarla belirttiği için taa...

Turkcell TV+ kutusu üzerinden bazı istemediğim kanalları silmek istiyorum ancak kutu arayüzünde böyle bir seçenek bulunmuyor. Kanal silme veya düzenleme özelliği olmadığı için gereksiz ya da istemediğim kanalları listemden çıkaramıyorum. Bu durumun düzeltilmesini ve kanal silme, sıralama düzenleme ö...