Görünüm          
623 şikayet listeleniyor

Merhaba, biraz önce üye olduk, Apple üzerinden Premium üyeliğimiz aktif ettik fakat dizi izlemek için tıkladığımızda üye olun uyarı çıkıyor, satın al dediğimiz zaman zaten bu pakete üyesiniz diyor, hiçbir şekilde dizi ya da film izleyemiyoruz. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak zaten imkansız, üye numa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuklarımın gözetimim altında izlemesini istediğim çocuk çizgi film ve kanallarını kilitleyemiyorum. O kadar kurcalamama rağmen maalesef olmadığını öğrendim. Güncelleme gerekiyorsa güncellenmesini talep ediyorum. Örn. Disney Chanel'in enteresan çizgi filmlerini izlerken bazılarında benim bile midem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evde Superonline fiber optik kullanıyoruz. Dolayısıyla Turkcell TV+ önerisini kabul ettik. Sorunlarımız bize özgü değil anladığım kadarıyla. Bu sitede bir çok kişi benzer sorunları dile getiriyor. 1 - kumanda sorunu. 55 yıllık hayatımda ilk kez kendi vericisiyle bu kadar kavgalı ve uyumsuz bir kuman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Uzun yıllardır 51946***8 abone no ile Turkcell TV kullanıyorum fakat artık çok yavaş olmasından sıkıldım kanal değiştiriyorum takılıyor film izle giriyorum çıkış yaparken 5 dakika geçiyor, ayrıca yeni uygulamalarını kullanamıyorum YouTube.com telefon bağlantısı gibi. Lütfen TV kutumu artık değiştiri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Superonline ve TV+'dan memnunum fakat sürekli aynı filmler var. Eski, izlenmeyen, adı sanı duyulmamış filmler ve yenilenmiyor hep aynı. Ayrıca kanalları favoriye ekleme var ama favoriye geçme tuşu yok. Bein Sports gibi bir kanal olmaması da ayrı bir sorun. Umarım dikkate alır ve çözüm sunarlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Fiber internet ve TV+ üyeliği almak istedim, TV+ın akıllı olan Youtube.com özellikli cihazından istemiştim. Bağlanan cihaz düz uydu gibi sadece dizi film özelliği var uygulama yükleme Youtube.com vs yok. Ayrıca cihaz kullanılmış, eski kullanıcının satin aldığı içerikler var cihazda. Paketi ayarlayan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ücretsiz kumanda talebim doğrultusunda bana gönderileceği söylendi ancak 3 hafta geçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmamıştır. Ayrıca son güncellemeden beri cihazımın kanal geçişleri, ses açmak vb... Gibi. Tepkileri çok yavaş, ayrıca paketime dahil olan film ve dizi izleme ekranına geçiş yapt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar her ay aynı filmler ve diziler olacaksa yaklaşık 1 yıldır neden her ay 100-150 TL fatura ödüyorum ben? Ayrıca fatura bedeli dışında neden film kiralamak zorundayız? Başlangıçta hiç bunlar anlatılmadı lütfen güncelleme yapılsın ve artık değiştirilsin filmler dizilerDevamını oku

  • - Görüntüleme

Tarifeme ek verilen özel hediye 5 GB TV+ paketini kullanmak için uygulamaya girdiğimde her açmaya çalıştığım filmin ücretli olduğunu görüyorum, dizi kanalları için de ek bir paket almaya yönlendiriliyorum. Bir filmi, diziyi izleyemeyeceksem neden verildi o halde bu 5 GB hediye, kullanamayacak oldukt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Film kiralama butonu koyulmuş. Bu işlem 5 yaşındaki çocuğun bile basit yapabileceği bir şekilde. Oğlum 2 tane film almış ne bir uyarı ne bir önlem. Önemli olan sadece satış yapmanız değil müşterinizi de önemsemektir. Pin koyulma işlemi varmış bunun hakkında ufacık bile bir bilgim yoktu. O filmleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Üç yıldır hem Superonline hem TV+ Paketi kullanıyorum her ay tonla para ödüyorum fakat paket içeriğindeki filmler açılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Turkcell TV + film satın almak istedim televizyonda kod istedi bundan dolayı Müşteri hizmetlerini aradım bırak hayata bağlanmayı ben müşteri hizmetlerine bağlanamadım. 15 dakika müzik dinledim fakat cevap verilmedi bundan dolayı film satın alamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Birkaç aydır bağlı olan Turkcell TV ile ne zoom' a giriliyor girilse de bağlı kalınabiliyor ne film dizi izleniyor.  720P film i açmıyor. İnanılmaz! Kullandığım ve hiç problem yaşamadığım eski markamı bırakıp buna geçmek en büyük hata. Üstelik daha pahalı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evimde bulunan interneti ve başka kurumun TV uydusunu kapatıp 15 gün önce Superonline ve TV+ satın aldım. Alırken şöyle kanallar çok böyle filmlerimiz var ücretsiz Seç İzle seçeneğiyle denildi. TV+ film izleme bölümüne girdiğinizde TV+ çocukta bulunan 70 filmden 50 sı kiralama seçeneği ile izlenebil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Turkcell mobil sahibiyim sürekli hattıma tanımlanan GB lar ile TV+ ücretli kanallar hariç tüm film ve dizileri ücretsiz izleyebiliyorum. Şu an tamamı ücretli olmuş hiçbir şey izleyemiyorum. Hatta tanımlanan TV+ geçerli şu kadar GB hediye var söylemi nerede kaldı ücretli film izledikten son...Devamını oku

  • - Görüntüleme