Turkcell TV+ Arızases sorunu

Yaklaşık 3 aydır Turkcell TV+ ve hbo Max ile Dijitale Özel 1000 Mbps kampan...yası kapsamında aldığım TV+ hizmetinde ciddi görüntü ve ses sorunları yaşıy...

Turkcell TV+ kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır özellikle programları geri aldığımda ciddi sorunlar yaşamaya başla...dım. Geri sarılmış yayınlarda ekranda donmalar oluyor ve seste sürekli kesintiler yaşanıyor. Normal, anlık yayında ise bu sorunlarla karşılaşmıyorum, problem sadece geriye alınan y...

Uzun süredir kullandığım Turkcell TV+ kutusunda her gün, saati belli olmamakla birlikte sürekli donma, yayında ses ve gö...rüntüde gecikmeler yaşıyorum. Yayını izlerken özellikle ses ile görüntü arasında senkron problemi oluşuyor ve yayın donarak izlenemez hale geliyor. Hizmeti ev internetim üzerinden ...

Turkcell Superonline Online’a Özel TV Plus paketimi kullanmaya başladığımdan beri yayınla ilgili ciddi bir sorun yaşıyor...um. Televizyonu açtığımda görüntü geliyor ancak ses kesik kesik, anlaşılmayacak derecede bozuk geliyor. Yayını düzgün izleyebilmek için sürekli TV Plus kablosunu çıkarıp tekrar tak...

Turkcell ev internetiyle birlikte kullandığım TV+ hizmetinde uzun süredir her gün yayın donması ve ses kesilmesi sorunla...rı yaşıyorum. Yayın esnasında görüntü takılıyor, ses gidip geliyor ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte Turkcell tarafından üç kez teknik se...

Ben de uzun zaman TV+ kullandım. Önceki kutuda herhangi bir problem yaşamadım. Fakat 20 gün önce TV Pro kutusu değişti. ...Önceden 25 ses seviyesinde açtığım sesi, şimdi 50-60 ses seviyesinde açamıyorum. Bazen kendi kendine sesi yükseltip kısıyor TV.

TV+ kullanıyorum 2-3 haftadır. Görüntü birkaç saniye önden gidiyor ve ses g...eriden geliyor. Senkronizasyon problemi var. Kapatıp açınca düzeliyor 1-2 d...

1 gün önce Turkcell TV Pro'ya geçtim ve optik ses çıkışından ses alamıyorum.... En eski versiyon TV Plus da dahi optikten ses alırken TV Pro cihazında ma...

Turkcell Superonline TV+ ile ilgili sorunlar için destek alamıyoruz. Çağrı Merkezi'nden yardım almak olanaksız. 1 aydır ...sorun yaşadığımız halde sorunu anlatabilecek bir kişiye ulaşamadık. Cihazın sesi neredeyse hiç çıkmıyor, programların görüntüsü var ama sesini duymak çok zor. Çağrı merkezine de ul...

Sayın Yetkili, Turkcell TV+'ın 10 yılı aşkın süredir 5552**76 numaralı abonesiyiz. Yeni televizyon aldık ve bağlattık ...yaklaşık bir ay önce. Ve yine yaklaşık iki haftadır Turkcell TV+ ın bağlantı sorunu ile uğraşmaktayız. Turkcell TV+ kutusu eski dediler değiştirdiler fakat ilk halinden beter olsun...

TV Plus'ta ses gelmiyor. Bıkkınlık verdi artık sürekli bir sorun çıkıyor. Müşteri hizmetleri absürt bir şekilde kısaca s...orunu özetleyin diye otomatik bir sisteme yönlendiriyor. Ses sorunu olduğunu söylüyorum o bambaşka bir konuya yönlendiriyor. Ciddi eksikleri var bu TV Plus sisteminin.

Turkcell Superonline fiber internet bağlandıktan sonra TV Plus'ı da bağlamak istediklerini söylediler ve ben de kabul et...tim. Ancak bağlantıdan hiç memnun kalmadım. Ses sürekli titriyor ve bu durum oldukça rahatsız edici. Yaşanan sorunları çözmeleri için müşteri hizmetlerini aradım, fakat ne gelen ol...

Merhaba uzun süredir yaşadığımız problemle ilgili çağrı merkezini arasak da bir çözüm yolu bulunamadı. TV izlerken kendi... kendine ekran kararıyor görüntü sonra geliyor. Sesler de kayma oluyor. Ve ses çok sonradan geliyor. Turkcell gibi köklü bir kuruluşun böyle bir sorunu çözemiyor olması gerçekten ş...

Turkcell TV+ donma sorunu, kanallar arası geçişlerde seslerin üstü üste binmesi, özellikle sinema kanallarında uzun süre...li donma gibi sorunlar yaşıyorum. TV+ kutusu değişti fakat sonuca ulaşamadık. Bir an önce sorunun ne olduğunu bulup çözüme ulaşılmasını istiyorum