Turkcell TV+ Nakil

Uzun süredir Turkcell Superonline ve Turkcell TV hizmeti kullanmaktayım. İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimden, Sakarya Karasu’daki yeni adresime bu hizmetlerimin naklini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, 1999 yılında kullandığım 0532 224 ** ** numaralı hatta ait eski bir borç ...

Superonline’dan “TV+ ile Eğlence Yeniden” kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetini, 14.11.2025 tarihinde Ankara/Kahramankazan’daki yeni adresime taşımak için başvurdum. Taşıma işlemiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde Türk Telekom altyapısı olduğu için “TV+ taahhütsüz fi...

9 Kasım 2025 tarihinde, Turkcell Superonline TV Plus Aile Paketi + internet aboneliğimin İstanbul/Beylikdüzü’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Abone numaram: 65302586. Taşınmadan önce aynı paketi eski adresimde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Nakil talebim üzerinden 2 gün geçmesin...

Superonline ev interneti hizmetimde, yaklaşık 1 yıl önce montajı yapan kişi kabloyu kırarak duvara sıkıştırarak montajladı ve “bir şey olmaz” diyerek herhangi bir işlem yapmadı. Ancak zamanla, özellikle son 3 haftadır kablo tamamen koparak sürekli bağlantı kesilmelerine yol açtı. Bu nedenle TV+ hizm...

4 gün önce Adana Çukurova 100. Yıl bölgesine taşındım ve mevcut Turkcell Superonline fiber internet ile TV+ hizmetimin yeni adresime taşınması için başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen sürede ekipler gelip bağlantıyı yapmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece ilgileneceklerini söy...

04/10/2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet ve TV+ hizmetlerimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ekiplerinin 2 iş günü içinde geleceğini belirtti, ancak ekipler 4 gün sonra benimle iletişime geçti. Bu süre zarfında ben kurulumu kendim gerçekleştirdim v...

Tarafınızdan aldığım internet ve TV Plus hizmeti için taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum 25.09.2025 tarihinde Ancak “port yok” gerekçesiyle nakil işlemi yapılamadığı ve ne zaman yapılacağı da belirsiz olduğu tarafıma iletilmiştir. Buradan ve internetten araştırdığımda işlem bir hafta bir ay ...

Turkcell Superonline fiber internet taşımam için 17.09.2025 tarihinde başvuru yaptım, ancak 9 gündür hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Taşıma işlemi Ortahisar ilçesi Aydınlıkevler Mahallesi’nden Akyazı Mahallesi’ne yapılacaktı (Abone No: 5819**23). Başvurumdan sonra ekipler gelip kablo çekmeden gittil...

Superonline Fiber internet ve TV Plus hizmetimin nakil işlemi için yaklaşık on gün önce başvuru yaptım. Menemen Kemal Atatürk Mahallesi’indeki yeni adresime taşındım ve ilk başta altyapı yok denildi. Sonrasında elektrikçi çağırmam gerektiği söylendi, elektrikçi işlemlerini de tamamladım. Ancak bu sü...

5645**39 numaralı Superonline fiber internet aboneliğimin taahhüt süresini yeniledim ve taşınma nedeniyle 100. Yıl Mahallesi, Süleymanpaşa/Tekirdağ adresine 11.09.2025 tarihinde saat 17:30 için kurulum randevusu oluşturdum. Ancak belirtilen gün ve saatte kurulum ekibi gelmedi. O tarihten bu yana, to...

07/09/2025 tarihinde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetimin Diyarbakır/Kayapınar/Medya Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Nakil başvurum sırasında internet ve TV+ hizmetlerinin taşınma sürecinde kesilmemesini özellikle belirttim. Ancak buna rağmen, yeni adresimde hiz...

2024 yılında Turkcell Superonline TV+ Pro üyeliği aldım. O dönemde de hacizlerim ve başka operatörlere olan borçlarım vardı, buna rağmen üyeliğim onaylandı ve bağlantım yapıldı. Hiçbir şekilde kara listede olduğum ya da borçlarım nedeniyle sorun yaşayacağım belirtilmedi. 04 Eylül 2025 tarihinde Den...

16/08/2025 tarihinde Turkcell Superonline’dan 3 ay ücretsiz TV+ içeren taahhütsüz fiber 100 Mbps paketine başvurumuzu yaptık. Ancak o günden bu yana her gün aranıp “adreste misiniz? ” denilmesine rağmen tarafımıza gelinmemiş, ayrıca sürekli “altyapı servis sağlayıcısı tarafından başvurunuz iptal edi...

12 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet ve TV+ hizmetimin İstanbul, Büyükçekmece Çakmaklı Mahallesi Gülşehir Konakları ** blok daire 15 adresine nakli için başvurdum. Kurumsal müşteri olmama rağmen, 5 gündür hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şika...

Turkcell Superonline Fiber ve Turkcell TV+ için nakil işlemi istedim. 48 saat içerisinde yapılacağı taahhüt edildi fakat üzerinden 5 gün geçmesine rağmen bir işlem yapılmadı. Kendi uygulamasında görünen kurulumu yapacak bayinin telefonuna ulaşılamıyor. Turkcell Çağrı Merkezi'ni de aramama rağmen her...

Turkcell Superonline’dan hem TV Plus hem de internet hizmeti alıyorum. Pazartesi günü Bursa Nilüfer’de yeni adresim için nakil başvurusu yaptım fakat şu ana kadar herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, kayıt oluşturulduğu ve bayinin yönlendirileceği söylendi ancak hâlâ ...

Turkcell Superonline ve TV Plus müşterisiyim. 11.07.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım sistemsel bir hata sonucu adreste hata olduğu söylendi ve evimizde alt yapı olmadığı belirtildi. Superonline dan DSL bağlamaya birisi geldi ve o da başvurumu iptal edip fiber bağlatabileceğimi söyledi. İptal iş...

Oturmakta olduğum adresten taşınacağım için, yıllardır kullanmakta olduğum Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ hizmetimi nakil talebinde bulunarak taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım; taşınacağım adresi kontrol ettiler ve fiber internet olduğunu, kampanya seçip nakil yapılacağını söyle...