to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz TV+ Pro Değişimi İçin Eski TV+ Kutusunun YouTube Donması Şikayeti
Yıllardır Turkcell Superonline fiber ve TV+ abonesiyim, evimde 1000 Mbps internet var. Ancak eski TV+ kutum güncel Youtube.com videolarını oynatırken kilitleniyor ve donuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm üretmek yerine bana kampanya çıkmadığını söylüyorlar. Parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Kutumun ivedilikle yeni nesil TV+ Pro ile ücretsiz değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Şikayetim yayımlandığı gün telefonla arandım ancak telefonu elime alıp açana kadar telefon kapandı ve bir daha aranmadım ve sorunum halen devam ediyor. Taahhüt süremin bitmesine aylar kala her gün defalarca aranıyorum ancak sorun yaşayınca aranıyorum telefon birkaç kez çalıyor ve kapanıyor sonra bir daha aranmıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizi 16.09.2026 tarihinde aradık ancak size ulaşamadık. Bu kez sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 24.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
Sorunum giderildi özellikle teknik servis personellerine teşekkür ediyorum.
