to read complaints and reviews, or file yours.TV+ Sinyal Yok Sorunu Ve Hızlı Çözüm Talebi
Vanguard marka televizyonumda TV+ üzerinden yayın izlerken 24 saati aşkın süredir ekranda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Cihazı kapatıp açmamıza, bağlantıları kontrol etmemize rağmen sorun devam ediyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyoruz.
TV+ müşteri hizmetlerini aradığımızda teknik servisin geleceği söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı, yayın alamadığımız halde mağduriyetimizin nasıl giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. İstanbul Beylikdüzü’nde kullandığımız bu hizmetten, aldığımız karşılığın yetersiz olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığımız bu sinyal sorununa hızlı ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse teknik servisin en kısa sürede yönlendirilmesini ve bu süre boyunca kullanamadığımız hizmet için mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin sonunda “sinyal yok” uyarısını gösteren ekran görüntüsünü ekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 11.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
