to read complaints and reviews, or file yours.Internet Ve TV+ Kesintisi, Çözüm Yok, İptal Bedeli Talebi
14 Eylül’den bu yana 5351**35 numaralı aboneliğimde internet ve TV+ hizmeti tamamen kesiktir. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir çözüm üretilmemiş, tarafıma somut bir geri dönüş yapılmamıştır.
Hizmet vermediğiniz halde iptal bedeli talep etmeniz kabul edilemez. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım.
Arızanın derhal giderilmesini; hizmet sağlanamıyorsa aboneliğimin hiçbir cayma veya iptal bedeli yansıtılmadan sonlandırılmasını ve hizmet alamadığım günlere ait ücretlerin faturadan düşülmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
4 gündür aynı cevabı veriyorlar inanmayın. Asla Turkcell'in Superonline almayın.
Halen inceliyorsunuz değil mi? 15 Eylül den beri. Yazıklar olsun
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 28.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
