to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ Cihazım Çalışmıyor, Servis Randevuları Gerçekleşmiyor
Uzun süredir kullanmakta olduğum Turkcell TV+ cihazım yaklaşık 3 aydır çalışmıyor. Cihazla ilgili yaşadığım arıza nedeniyle defalarca destek almaya çalışmama rağmen bir türlü çözüm üretilmedi.
İstanbul Pendik Kurtköy’deki adresim için yaklaşık 2 gündür yetkili servisi aradığımda “eve gelip bakacağız” deniyor ancak kimse gelmiyor. Her seferinde gelme sözü verilip randevuya uyulmaması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım ve televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Bu kadar büyük bir firmanın bir müşterisine karşı bu şekilde ilgisiz davranması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Turkcell TV+ cihazımın arızasının bir an önce kontrol edilmesini, gerekirse cihazın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca servis randevularının gerçekten uygulanmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell TV+
Sorun çözüldü
Değerli Müşterimiz, TV+ Ailesi olarak ilettiğiniz memnuniyet için teşekkür ederiz. Talep ve görüşleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, TV+
