to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil abonesiyim. 21.06.2026 tarihinde sürücü belgesi işlemlerim için nüfus müdürlüğünün nvı sistemi üzerinden gönderdiği resmi randevu linkine tıkladığım anda, bilgim ve onayım dışında freshiofun ve Docutime isimli iki oyun sitesine 0533********67 numaralı hattım üzerinden abonelik baş...
Türk Telekom sabit internet hattı kurulumu için Balıkesir Balya'ya 26.05.2026 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bu kez 01.06.2026 tarihi için yine 08:3...
"Merhaba 🌞 Marmaris Türk Telekom saha personeli bana ulaştı arızam giderildi (10 gün sonrasında) saha teknik servis personeli çok güler yüzlü kendilerine çok teşekkür ederim problem çözücü oldular nihayetinde emeğe saygı çalışana saygı ve sizlere de yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim çok üzülmüştüm çok çaresiz kalırsanız üzülürsünüz keşke arıza süreçleri bu kadar uzun zaman almasa üzülmesek 👍 Türk Telekom çok teşekkür ediyorum saygılar!"
Dolap üzerinden elektronik bir kulaklık satışı gerçekleştirdim. Ürünü 25 Mayıs Pazartesi günü PTT aracılığıyla kargoladım ve 26 Mayıs Salı günü alıcıya teslim edildi. Ürün alıcının eline arefe günü geçmesine rağmen, ödeme bir türlü hesabıma aktarılmadı. Salı günü Dolap bakiyemi banka hesabıma çektim...
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Düdenbaşı Mahallesi’ndeki evimde ve yakın çevresinde 10 Mayıs Pazar günü yaşanan bölgesel elektrik kesintisinden sonra 4.5G çekimi neredeyse tamamen bitti. O günden beri arama yaparken görüşmeler kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman d...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 26 Mayıs olarak belirlenmişti ve bu tarih resmi tatile denk geldi. Türk Borçlar Kanunu’nun 93. maddesinde açıkça, ifa zamanı veya sürenin son gününün kanunen tatil kabul edilen bir güne rastlaması halinde sürenin kendiliğinden tatili izleyen ilk iş ...
30 Mayıs tarihinde Türk Hava Yolları ile lax – İstanbul uçuşumuzda, eşimle aynı rezervasyon altında ve aynı anda satın aldığımız biletler olmasına rağmen 12,5 saatlik dönüş uçuşunda yan yana oturamadık. Üstelik sistem, ikimize de ayrı ayrı orta koltuk atadı ve bu uzun uçuşu tamamen orta koltuklarda,...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Albaraka Türk’ün İstanbul’daki bir şubesinde hesabımda blokede olmayan ve kullanılabilir olarak görünen paramı çekmek istediğim halde çekemiyorum. Yak...
Türk Telekom hattım üzerinden, Türk Telekom ile ortak çalışan veedz.tr.com adlı bir kanal aracılığıyla istemim ve onayım olmadan üyelik başlatıldı ve ...
Ben M****** B*****, Türk Telekom’dan “Yalın Mbps fiber” isimli internet hizmetini 100 Mbps hız vaadiyle aldım. Ancak kurulumdan bu yana tarafıma sunulan hizmet, vaat edilen hızın oldukça altında, sürekli olarak 70 Mbps’in altında kalıyor. Bu hız düşüklüğü nedeniyle hem internet kullanımında hem de T...
Nisan ayında Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O tarihte aktif olarak Vodafone Net 100 Mbps fiber internet abonesiydim ve sözleşmemin 01.07.2026 tarihinde sona ereceğini, erken ayrılırsam ceza ödeyeceğimi özellikle belirttim. Bana, ne kadar ceza çıkarsa Türk Telekom tarafından karşılanacağı...
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında “Mobicool” isimli bir hizmete abonelik yapılmış. Bu abonelikle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, herhangi bir yere kendi rızamla kayıt olmadım. 13 Mayıs tarihinde yaklaşık 280 TL tutarında bir ücret fa...
Türk Telekom mobil hattımı e‑sim olarak kullanıyordum. 01.06.2026 tarihinde saat 12.25 civarında İzmir Çiğli Bölge Müdürlüğüne giderek hattımın e‑simden fiziksel SIM karta çevrilmesini istedim. İşlem saatine daha 5 dakika kalmasına rağmen çalışanlar defalarca "işlem yapamıyoruz" diyerek beni geri çe...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25 Mayıs’tan beri ev internetim tamamen kesik durumda ve 8 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da giderilmedi. Modemin elektrik almadığını, d...
Yaklaşık 1 yıldır yeni taşındığım adreste internet altyapısının aktif edilmesini bekliyorum. Binamıza Türk Telekom tarafından gerekli kutu ve ekipmanlar takılmış olmasına rağmen adresimde hâlâ ev interneti hizmeti verilmiyor ve abonelik başvurum onaylanmıyor. Bu süreçte defalarca başvuru ve kayıt o...
Türk Telekom’un Yozgat Çayıralan İshaklı Mahallesi’indeki sabit VDSL internet aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyoruz. En son 24.05.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, daha önce de defalarca kez aynı sorun için...
Procter & Gamble’ın Banabak üzerinden yürüttüğü Gillette kampanyasıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Reklamlarda kampanya sürekli karşıma çıkıyor, “hadi katıl” diye defalarca teşvik ediliyoruz. Zaten düzenli alışveriş yapan bir kullanıcı olarak bu kampanyaya katılım sağla...
Türk Telekom ev internetimizi yazlık evimize, Aydın Kuşadası Güzelçamlı Mahallesi’indeki adresimize taşıma talebinde bulunduk, ancak üzerinden 5 hafta geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ kurulmadı. Bu süre boyunca çağrı merkezini defalarca arayarak hem şikayet kaydı hem de kurulum randevusu ...
Hizmet numaram 17822**653 Türk Telekom üzerinden sözde 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyordum. Tam 18 ay boyunca bu taahhüdün bitmesini bekledim, çünkü bu süre içinde bir kez bile vaat edilen hıza yaklaşamadım. Aldığım hız neredeyse hiçbir zaman 100–150 Mbps’in üzerine çıkmadı. Defala...
Türk Telekom GSM hattıma ait Mayıs ayı faturasını 21.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Hattıma ait müşteri numaram 0532******23, ilgili işlemler için hesap numaralarım 96189 ve 96189803-9’dur. Fazladan çekilen tutar için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşa...
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Siverek’te kullanılan 24 Mbps limitsiz evde internet hizmetim, Mart ayının ilk haftasından bu yana kesik olmasına rağmen üç aydır hiçbir çözüm sağlanmadı. Hizmet tamamen yok ama sistemde hâlâ aktif göründüğü için mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u de...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bitmeye yakınken tarafıma yeni bir tarife yenilemesi yapıldı. Önceki faturam yaklaşık 472 TL iken, yapılan görüşmede yeni faturamın yaklaşık 630–636 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen son faturam 735 TL olarak kesilmiştir ve bu farkın nedeni h...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım dışında bir eğlence servisi kapsamında ücretlendirildiğimi 29.05.2016 tarihinde fark ettim. 541 ** ** 99 numaralı hattımda bu abonelik için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ne zaman, hangi onayla bu üyeliğin başlatıldığı konu...
Son Şikayetler