Garanti BBVA Bonus Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi Resmi Tatil Sonrası Uzatılmadı

Garanti BBVA Bonus kredi kartımın son ödeme tarihi 26 Mayıs olarak belirlenmişti ve bu tarih resmi tatile denk geldi. Türk Borçlar Kanunu’nun 93. maddesinde açıkça, ifa zamanı veya sürenin son gününün kanunen tatil kabul edilen bir güne rastlaması halinde sürenin kendiliğinden tatili izleyen ilk iş gününe geçtiği belirtilmesine rağmen, Garanti BBVA bu kuralı dikkate almamıştır.

26 Mayıs son ödeme tarihine rağmen, ben ödemeyi resmi tatili takip eden ilk iş günü olan 1 Haziran’da yapmayı planladım. Şu ana kadar ekstreye yansımış bir faiz görmemiş olsam da, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, son ödeme tarihinin resmi tatile denk gelse bile bir sonraki iş gününe uzatılmadığını ve bu uygulamanın “normal” olduğunu söylediler. Ancak diğer bankalarda hem hafta sonuna hem de resmi tatile denk gelen son ödeme tarihlerinin bir sonraki iş gününe kaydırıldığını, Garanti BBVA’da da şimdiye kadar uygulamanın bu şekilde olduğunu biliyorum. Bu nedenle hem yasal mevzuata hem de bankacılık teamüllerine aykırı bir durumla karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.

Bu döneme ilişkin olarak tarafıma kesinlikle faiz ve gecikme faizi yansıtılmamasını, ilgili ekstreye gecikme yansımayacak şekilde gerekli düzeltmenin yapılmasını, ayrıca son ödeme tarihinin resmi tatil sonrası ilk iş günü kabul edildiğinin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, kredi kartı son ödeme tarihi uygulamalarının Türk Borçlar Kanunu m. 93’e uygun şekilde düzeltilmesini ve bu konuda açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.