türk

Türk Telekom mobil hatta sahibim ve birkaç gündür sunulan 5g hoş geldin hediyesi kampanyasında ayrımcılık yaşadığımı düşünüyorum. Bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, hattım faturasız olduğu için yararlanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5g hoş geldin hediyesinin yalnızca fat...

10352397 Bireysel Emeklilik Kuveyt Türk Bankası'na araba için kredi çektim. Mecburi bir kişi bireysel emeklilik katılması gerektiğini dediler. Kızımı yaptım, bir senedir ödüyordum, çıkmak istedim. 8000 TL ana para için hiçbir alacağınız yok, kesintilere gidildiğini söylediler... Böyle bir şey olabil...

Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum; ancak çalıştığım bölgede şebeke o kadar zayıftı ki, müşteri hizmetlerini bile arayamayacak kadar çekmiyordu. Bu nedenle, taahhüdümün bitmesine sadece bir ay kalmış olmasına rağmen hattımı internet üzerinden Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak zorunda ka...

Merhaba, 30.03.2026 tarihinde Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş için başvurumu yaptım. 48 saat içinde aktivasyon işleminin gerçekleşeceği söylendi, fakat internet bağlantım hâlâ oluşmadı. Başvuru yaparken de müşteri temsilcisine neden geçiş yaptığımı anlattım, hizmet kalitesizliğinden bahsettim. Aynı...

Miles&Smiles üyeliğim kapsamında, TK437101806 numaralı üyeliğimle ilişkili uyjbq4 kodlu uçuşumda seyahat planımda değişiklik yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır teknik bir hata nedeniyle işlem yapamıyorum. Gidiş uçuşum için sınıf seçimini sorunsuz tamamladıktan sonra, dönüş için sınıf seçimi ...

Beko’dan internet üzerinden aralık ayında bir Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün ilk günden bozuk çıktı, arızalı olduğunu kabul etmediler ve uzun süre mağduriyet yaşadım. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve davayı kazandım, haklı bulunmama rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım ve aboneliğimin başladığı günden bu yana düzenli olarak arıza yaşıyorum. İnternetim neredeyse her ay mutlaka arızalanıyor ve çoğu zaman günlerce kullanamıyorum. Şu anda da 3 gündür internetim arızalı olmasına rağmen gelmesi gereken teknik ...

Telefon çekmiyor. Zonguldak il merkezinde Kozlu da kullanmış olduğum Türk Telekom hattı çekmiyor. İnternet çekmiyor. İnternet te arama yapılamıyor video oynatılamıyor telefon çekmiyor ve çok kötü bir şekilde çekmiyor il merkezinde şehrin göbeğinde 2026 yılında telefon internet çekmiyor

Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmeti kullanıyorum ancak aldığım performanstan hiç memnun değilim. Telefonum 5g uyumlu olmasına rağmen internet sürekli kopuyor, bağlantı sık sık gidip geliyor ve genel olarak çok sorun yaşıyorum. Daha önce kullandığım 4,5g hizmeti, şu anki 5g bağlantısından çok daha...

Digiturk 100 megabit fiber ev internetine başka bir firmadan geçiş yaptım. Başta modem verilmeyeceği, modemi Türk Telekom’un getireceği söylendi, ancak herhangi bir modem teslim edilmedi. Daha sonra eski firmadaki modemimin üzerime geçtiği ifade edildi, fakat bu da doğru çıkmadı. Eski firmaya ceza ö...

Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç ay önce fiber internete geçiş için talepte bulundum. Bu süreçte altyapı ile ilgili sürekli mesajlar aldım, hazır olduğunda kuruluma gelineceği söylendi ancak bir türlü bağlantı sağlanmadı. En son 26 Mart civarında Türk Telekom beni aradı...

Türk Telekom evde internet ADSL aboneliğimde 01.04.2026 tarihinde saat 11.44’ten itibaren internet erişimim kesildi. Genel arıza bildirimi yapılmasına rağmen bugün 02.04.2026 tarihi itibarıyla hala arıza devam ediyor ve hizmet alamıyorum. Şırnak Silopi’de bulunan adresimde bu süre boyunca interneti...

Türk Telekom sabit internet için Yakın İnternet 35 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzereyken bugün hem arama hem de online işlemler üzerinden tarafıma yeni taahhüt teklifi olarak aşırı yüksek bir fiyat iletildi. Şu an 490 TL ödediğim fatura için, sözde indirim yapılmış gibi gösteril...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yazlık evime gittiğimde internetin tamamen kesik olduğunu fark ettim. Modem ve bağlantıları kontrol etmeme rağmen internete hiç erişim sağlayamadım. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde de internet hizmetimde fiziksel arıza olduğu bilgisi yer alıyordu ...

Türk Ekonomi Bankası’na ait TEB Dijital kredi kartım için gecikmede olan borcum nedeniyle bankanız tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında borcumu yapılandırabileceğim, dosyanın avukata gitmemesi için bu hakkımı kullanmam gerektiği ve yapılandırma tutarını kapattığım takdirde kartımı yeniden...

Yaklaşık 24 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve şu anda 4.5G döneminden kalan bir tarifeyi kullanıyorum. Kullandığım telefon Xiaomi Poco f7 ve bu cihaz 5G’yi destekliyor, hatta 5G şebekesini de aktif olarak kullanıyorum. Bugün Türk Telekom kısa yolunu açtığımda ekranda “5555’e hoş geld...

Pttcell faturalı hat kullanıyorum ve Pttcell’in tamamen Türk Telekom altyapısını kullandığını biliyorum. Hat ayarlarında 5G ibaresi görünmesine rağmen Kalkan Mahallesi, Kaş/Antalya bölgesinde hâlâ 4.5G hızlarından öteye geçemiyorum. Resmi olarak 31 Mart 2026 itibarıyla 5G’ye geçildiği açıklandı; anc...

Türk Telekom mobil hatta geçeli yaklaşık 3 ay oldu ve bu süre boyunca hem internet hem de telefon çekim problemi yaşıyorum. Özellikle İstanbul Taksim ve Fatih bölgelerinde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Bu durum günlük ile...

Türk Telekom hattım üzerinden Google Play aracılığıyla Kingdom Life ve Boo uygulamalarına abonelik satın aldım. Ödemelerimi uygulamaları aldığım anda banka hesabımdan gerçekleştirdim ve Google Play ödeme merkezinde bu işlemler “ödeme tamamlandı” olarak görünmektedir, tarih ve saat bilgileriyle birli...