to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Bugün saat 08.34’ten beri modemimde kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Bayazıtlı Mahallesi’ndeyim. Sorunla ilgili TurkNet’in web sitesi üzerinden destek kaydı açtım, Türk Telekom ekip...
Türk Telekom çağrı hizmetleri çalışanı u*** ile bugün yaptığım görüşmede bir yıldır ödediğim 1286 liralık faturanın sadece 562 lirasının esas fatura olduğunu diğer kısımlarının ise digital aboneliklerden kaynaklandığını söyledi. Telefonunuz bir çocuğun eline geçmişse özel abonelikleri o yapmıştır de...
23 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 05.30 civarında Türk Telekom hattıma kayıtlı telefonumdan, +90 (545*********26 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “okuldan B****” olarak tanıttı ve “Bir rüya gördüm, anlatmak için aradım” şeklinde konuşmaya başladı. Görüşme yaklaşık 1 dakika sürdü. Kon...
Digiturk aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 aydır Türk kanallarında kanal değiştirirken sorun yaşıyorum, televizyonumu düzenli ve sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Samsung’dan gelen teknik servis, sorunun televizyondan değil Digiturk’ün gönderdiği eski model uydu alıcısından kaynaklandığını, cihazın 90...
Yaklaşık 5 yılı aşkın süredir TurkNet müşterisiyim. Uzun süredir devam eden fiber altyapı taleplerimin ardından, son olarak 5 Mayıs’ta adresime fiber geldiği bilgisi verildi ve VDSL hizmetimden fiber internete geçiş sürecim başlatıldı. Bu süreçte hem bilgi akışı hem de saha operasyonu anlamında cidd...
Eşimin adına kayıtlı 5458****73 numaralı hat için 17 Mayıs Pazar günü Türk Telekom üzerinden numara taşıma talebinde bulunduk. Başvuru sırasında sim kartın en geç 24 saat içinde teslim edileceği söylendi ancak İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi gibi merkezi bir bölgede olmamıza rağmen aradan bir haf...
Türk Telekom ile hiçbir iletişim izni vermemiş olmama rağmen son 1–2 gündür 0 55*********00 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Günde yaklaşık 10 kez mobil hatla ilgili kampanya amaçlı arama yapılıyor. Sadece bir kez açtığım görüşmede, arama izni vermediğimi açıkça belirtmeme rağmen karşı ta...
15 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem satın aldım, 3 gün içinde kargomun teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişime ait 7543245821 numaralı kayıtla Sey...
22.05.2026 tarihinde saat 14.19 sularında, Evimdeinternet.com üzerinden Türk Telekom internet kurulumu için yönlendirildiğimi düşünerek 0850 888 96 61 numaralı telefonu aradım ve bu görüşme sonrasında kendimi bir hile olayının içinde buldum. Görüştüğüm kişi, internet kurulumu için cihaz ödemesini ya...
22.03.2026 tarihli TK1856 seferi uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından overbooked nedeniyle iptal edildi ve bu durum sonucunda 400 euro tutarında alacağım olduğu tarafıma evrakla beyan edildi. Ancak bu alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. İstanbul’daki THY ofisine her gidişimde kasada para olmadığ...
Türk Telekom’un fiber altyapısına sahip olmama rağmen yaklaşık üç haftadır yaşadığım bağlantı sorunu bir türlü çözülemedi. Binamızda Türk Telekom’un k...
Türk Telekom faturalı hattıma bu ay 403 TL tutarında fatura geldi ve bu fatura tutarına kesinlikle itiraz ediyorum. Hattımda 30 GB internet paketi bulunmasına rağmen, internetim tamamen bitmeden diğer hattımı kullanmaya başlamıştım, buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamın hiçbir man...
TurkNet’in Özgür İletişim ev interneti abonesiyim ve günlerdir evimde düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. 10 senedir aynı adreste oturuyorum, bu süreçte altyapı ile ilgili hiçbir kalıcı iyileştirme yapılmadı. Evden çalışan biri olarak internete tamamen muhtacım ancak son 4 gündür her saat b...
Çanakkale’de faaliyet gösteren Gültekin AVM ile ilgili olarak Instagram üzerinden yaşadığım yanıltma şüphesi hakkında şikayetçiyim. Bugün Instagram’da “Gültekin AVM” adına açılmış hesaptan iletişime geçerek iki takım ürün satın almak istedim ve toplam 2.098 TL ödemeyi Kuveyt Türk üzerinden havale yo...
Dün TurkNet’ten Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber ev internetine geçiş yaptım. Ancak alıyor olmam gereken hızın çok uzağında, sürekli 100 küsur Mbps civarı hız görüyorum. 1,9 MB’lik küçücük bir dosyayı bile yaklaşık 20 saniyede indiriyorum, bu da aldığım hizmetin vaat edilen hızdan çok uzak oldu...
Kuveyt Türk kredi kartımla 18 Mayıs tarihinde Pazzarama üzerinden alışveriş yaptım. Banka, bu alışveriş için tutarın yüzde onu kadar, maksimum 500 altın puan kazanacağımı vaat etti. Ben de bu kampanyaya güvenerek yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim ve hemen ardından tarafıma vaat e...
13.02.2026 tarihinde, Türk Telekom’a ait 0545*****12 numaralı mobil internet hattımda hiçbir onayım ve bilgim olmadan 279 TL tutarında dijital servis/abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir siteye girip onay vermedim, hiçbir yere kod girişi yapmadım ve bu abonelikle ilgili tarafıma o...
Kiwi.com üzerinden Vietravel Airlines ile 14.04.2026 saat 11.50 Ho Chi Minh – Bangkok gidiş, 13.05.2026 saat 14.25 vu130 dönüş uçuşu için bilet satın aldım. Rezervasyon numaram 769913661, toplam tutar 12.396,45 TL olup 11.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edildi. 11 Nisan 2026 tarihinde iptal...
Türk Telekom mobil hattım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Otomatik ödemeyi alacakları hesabımda yeterli bakiye olmadığı için 07.05.2026 tarihinde başka bir banka üzerinden faturam olan 377 TL’yi kendim ödedim. Buna rağmen Türk Telekom, sanki ödeme yapmamışım gibi 08.05.2026 tarihinde, içeris...
Param Türk Elektronik Para a. Ş. Hakkında kamuoyuna yanlış bilgilendirme yapmaları nedeniyle şikayetçiyim. TCMB tarafından bazı kullanıcı haklarının geçici olarak duraklatılmasının ardından, şirket kamuoyuna tüm hizmetlerin tekrar açıldığı yönünde açıklama yaptı ancak bu açıklamaya rağmen hizmetler ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Mayıs Pazartesi gününden bu yana İzmir Çiğli’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir tamamen internetsiz kaldım. Defalarca kez çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bağlantı desteği talep ettim. Ancak müşteri temsilcisine bağlana...
Türk Telekom mobil faturalı hattımı 18'inde taşıma başvurusu yaparak 22'si itibarıyla kullanmaya başladım. Hattımı taşımadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım sesli görüşmede, bana 30+30 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 670 TL tutarındaki paketin bilgisi verildi ve ben de bu şartla...
Ben Türk Telekom evde internet abonesi olarak adres değişikliği (nakil) talebinde bulundum. 20.05.2026 tarihi için randevu verilmesine rağmen, o gün ekipler ne adrese geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem mağduriyetime sebep oldu hem de tüm planlarımı aksattı. Hafta sonu tekr...
23.05.2026 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda fatura yenileme gününde Sil Süpür’den 20 GB internet hediyesi kazandım. Buna gerçekten sevinmiştim; ancak kısa süre sonra hattımdaki mevcut 20 GB’lik paket kullanımlarıma bu hediye GB’ler yansımamış, aksine kullanım mevcut paketten düşmüş gibi görü...
Son Şikayetler