to read complaints and reviews, or file yours.10 Günden Fazla Süre İnternetsiz Kaldım, Acil Çözüm Ve İndirim Talebim
Türk Telekom Marmaris Bozburun Mahallesi'ndeki sabit internet aboneliğim için 23 Mayıs'tan bu yana, yani 10 günü aşkın süredir tamamen internetsiz durumdayım. Köyde yaşadığım için internet benim için hem iletişim hem de günlük işlerim açısından hayati önem taşıyor, ancak buna rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. 5684****43 ve 5691****33 numaralı şikayet/arıza kayıtlarım oluşturuldu, ancak ne arayan geldi ne de adrese gelen bir teknik ekip oldu. Her seferinde kayıt alınıp beklemem söyleniyor ama sahada somut hiçbir işlem yapılmıyor.
Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, adresime acilen ekip yönlendirilerek internetimin çalışır hâle getirilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama gerekli indirim veya iadenin yansıtılmasını ve aynı sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba 🌞 Marmaris Türk Telekom saha personeli bana ulaştı arızam giderildi (10 gün sonrasında) saha teknik servis personeli çok güler yüzlü kendilerine çok teşekkür ederim problem çözücü oldular nihayetinde emeğe saygı çalışana saygı ve sizlere de yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim çok üzülmüştüm çok çaresiz kalırsanız üzülürsünüz keşke arıza süreçleri bu kadar uzun zaman almasa üzülmesek 👍 Türk Telekom çok teşekkür ediyorum saygılar!
