Türk Telekom

22 Haziran 2026 tarihinden bu yana apartmanımızın ana internet kablosu kopuk olduğu için Türk Telekom evde internet hizm...etini hiç kullanamıyoruz. Sadece benim dairem değil, binadaki hiçbir dairede internet çalışmıyor. Bu süreçte Türk Telekom’a defalarca kez telefonla ve bizzat giderek başvuruda bul...

Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimi başka bir adrese taşıdım. Taşınma sırasında bana bu bölgede en düşük hızın 35... Mbps olduğu söylendi ve bu şartla taşıma işlemini kabul ettim. Ancak internet hattım açıldığı ilk günden beri yaşadığım hız sorunu bir türlü düzeltilmiyor. Sözleşmem 35 Mbps olma...

Türk Telekom mobil hat aile paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir aylık internet hakkı olan aile paketini yaklaşık 600 TL ...civarında bir ücretle kullanıyorum. Aile 15 GB paketini bir yılı aşkın süredir aktif olarak kullanmama rağmen, internet hakkımı artırmak için yaptığım paket yükseltme taleplerim hi...

26 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum, 27 Haziran 2026 tarihinde inter...netim bağlandı. Ancak aynı bölgede ve binada başka bir internet sağlayıcısından yarı fiyatına daha ucuza hizmet alabileceğimi öğrendim. Bunun üzerine, vereceğim iptal kararını sağl...

Türk Telekom mobil hattımı 06.07.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra, borcum olup olmadığını öğrenmek iç...in Türk Telekom ofisine gittim. Görevli, herhangi bir borcumun olmadığını, aksine 867 TL alacağım olduğunu söyledi. Bu tutarın 15 gün içinde hesabıma yatacağını belirttiler. Ancak...

12 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.18 civarında başlayan ve daha öncesinde de hissedilen bir kesinti nedeniyle Elazığ Merk...ez Sarmaşık Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen, her aradığımda bana 07.00–19.00 saatleri aras...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paketi kullanıyorum fakat aldığım hizmet düzeyi, bir kurumsal firmadan be...klenen standartların çok altında kalıyor. Her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum, bugün de yaklaşık 3 saattir neredeyse her 20 dakikada bir bağlantı kesiliyor. Bu kadar ...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bugün yanlışlıkla Yeninesil 50 GB paketini satın aldım. Hemen ardından paketi uygula...ma üzerinden iptal ettim ancak sistemde hâlâ aktifmiş gibi görünmeye devam ediyor. Paket iptal edildiği halde hattımdan ücret kesintisi devam ediyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıy...

Türk Telekom altyapısı olmadığı için yaklaşık 2 ay önce Magnet hizmeti aldım. Ancak aldığım günden beri interneti veriml...i şekilde kullanamıyorum. Aylık 100 GB kotalı Magnet paketimde, iki kişi olmamıza rağmen 20–30 GB’ını bile zar zor kullanabildik. GB’ların büyük kısmı da girdiğim uygulamaları açma...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitiyor diye uzun süredir sık sık aranıyordum. Görüşmelerde hattımı başka o...peratöre taşıyacağımı belirttim ve buna rağmen tarafıma açık ve net bir şekilde ne kadar cayma bedeli çıkacağı konusunda bilgilendirme yapılmadı. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1–2...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi’nde 16.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarın...da başlayan ve 24 saat süreceği söylenen bir kesinti yaşıyorum. İnternetim tamamen gitti ancak bu konuda bana hiçbir şekilde önceden bilgilendirme SMS’i, araması ya da e‑postası ya...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gündür Didim’de, özellikle Efeler Mahallesi başta olmak üzer...e ilçe merkezinde dahi mobil veri internetim çekmiyor. Hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen gün boyu neredeyse hiç mobil veriden faydalanamıyorum. Merkezi ve kalabalık ...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, bu işlem sırasında kimlik fotokopim alındı ve hattım ...taşınacak denildi. Ancak numara taşıma süreci hiç tamamlanmadan hattım açılmadan iptal edilmiş ve hat kapatılmış durumda. Elimde verilen sim kart hâlâ mevcut olmasına rağmen hat h...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom uygulaması aracılığıyla 50 GB ek internet paketi satın almaya çalıştım.... İşlemi onaylamama rağmen hem hattıma paket tanımlanmadı hem de faturama herhangi bir ücret yansımadı. Buna rağmen sistem işlem yapmış gibi görünüyor. 15 Temmuz 2026 tarihinde yap...

Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. 16.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 22.30 civarında sadece müşter...i temsilcisine bağlanmak isterken yanlışlıkla “Eşsiz 15 GB” paketini satın aldım. Paketi bilerek ve isteyerek almadım, tamamen yanlış tuşa basmam sonucu gerçekleşti. Bu paketi ipt...

Vodafone hattımı kullanırken tarifemin bitmesine yaklaşık bir ay kalmıştı ve sadece mevcut paketimi güncellemek istiyord...um. Bu sırada beni arayan bir müşteri temsilcisi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı. Ancak sonradan anladım ki aslında Türk Telekom adına arıyormuş. Bu kişi, tarifemi günc...

Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. 501 *******32 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım ve TV Bu’ya üye olduğum kuru...lum a gelineceği söylendi. Ben böyle bir talebim olmadığını belirttim. Bunun üzerine hattım daki Tivibu aboneliği iptal için bana bir onay kodu göndereceklerini söylediler ve hemen...

TTNET ev interneti aboneliğim için faturam otomatik ödeme talimatı ile her ay düzenli olarak ödeniyor olmasına rağmen, s...istemde ödenmemiş gibi göründüğü söylenerek bugün itibarıyla tarafıma haksız uyarılar yapılmaya başlandı. 1784983704 numaralı hizmet, kendi adıma kayıtlıdır. Müşteri hizmetleriyle...

Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 2026 Haziran ayının son haftasından bu yana bağlantı sorunu yaşıyor...um. Şehrin merkezinde, ulaşılabilir bir konumda oturmama rağmen 1 aydır evimde hiç internet yok. Bu süre içinde 2-3 günde bir düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu ile...

Türk Telekom mobil kullanıcısı olarak 3 yıl içinde 8 kez talepte bulundum; yatırım programında değil, herhangi bir probl...em yok, çekim gücü normal, bundan iyisi olmaz gibi cevaplarla geçiştirildik. Yıl olmuş, 2026 hatta 2027'ye yaklaştık. Konya gibi bir şehrin merkezinde, (6 çentik var toplam) 2 diş,...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 1 haftadır 444 1 500 numarasını arayarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...lışıyorum ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Aradığımda sistem sadece bilgilendirme ve sesli yanıt menüleri sunuyor, müşteri hizmetlerine bağlan seçeneği...

Türk Telekom hattımda aktif olarak tanımlı olan “Yurtiçi Aylık Sınırsız Sosyal Medya Bonus” paketine rağmen TikTok, Inst...agram gibi sosyal medya uygulamalarını kullandığımda internet kullanımım sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşmektedir. Bu durum, satın almış olduğum sınırs...