to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık iki haftadır düzenli bir sorun yaşıyorum. Haftada bir kez, 3...–4 gün boyunca internet tamamen gidiyor ve bu süre içinde internete hiç erişemediğim için işlerimi ve derslerimi takip edemiyorum. Öğrenci olduğum için internet bağlantısının sürek
"Teşekkürler"
Türk Telekom TTNET üzerinden aldığımız fiber internet hizmeti, geçtiğimiz P...erşembe günü sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız sorunları yaşıyorum. Nere...deyse her ay yaklaşık üç hafta boyunca internet hızım gün boyu sürekli yavaşlıyor ve yaptığım hız testlerinde 7–8 Mbps civarında sonuçlar alıyorum. Bu hızla internette basit gezint
Yaklaşık 4 ay önce başka bir operatöre geçiş yaptım ve hattımı taşıdığım için makul bir cayma bedeli çıkacağını biliyord...um. Ancak bu süreçte benden talep edilen tutar ve sonrasında yaşadıklarım beni son derece mağdur etti. Başta yaklaşık 5.700 TL civarında bir cayma bedeli yansıtıldı ve bu rakamı te
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Harika 80 GB tarifesindeyken, tarifemin bitmesine 9 gün varken 14 Ekim tarihinde Prime ...80 GB tarifesine geçiş yaptım. Ancak buna rağmen önceki tarifeme ait faturamı tam ay üzerinden yansıtıyorlar, kullanmadığım günlerin de ücretini ödemem isteniyor. Fatura dönemim 2
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 11 aydır 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyordum. Taahhüdümü de... bu hız için onaylayarak abone oldum. Kısa süre önce yeni bir adrese taşındım ve internetimi buraya taşımak istediğimde yeni adresimde altyapı sorgulaması yapıldı. Yapılan sorgulam
16.10.2027 tarihinden beri Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimiz tamamen kesik durumda. Zafer Mahallesi Sard...unya 1 Sokak Rabia Apartmanı No:4, Bahçelievler / İstanbul adresindeki apartmanımızda sadece bizde değil, tüm dairelerde internet ve Tivibu yayını yok. Dört gündür her gün müşteri
Türk Telekom ev internet aboneliğim otomatik ödeme talimatı ile her ayın 16’sında kredi kartımdan düzenli olarak tahsil ...ediliyor. Eylül 2026 dönemine ait 717,50 TL tutarındaki faturamda Ziraat Bankası kredi kartımdan otomatik olarak ödenmiş olmasına rağmen, Türk Telekom sistemlerinde bu fatura “öden
Türk Telekom ev interneti faturam için uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 15 Ekim 2026 sabah saat 05....00 civarında, bu otomatik ödeme talimatı nedeniyle hesabımdan 5 kez ödeme çekildi, oysa yalnızca bir kez çekim olması gerekirken fazladan yaklaşık 3.900 TL tutarında tahsilat yapı
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Sincan’da görev yaptığım okulda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Okulların açıldığı gü...nden bu yana okulda özellikle öğretmenler odasının bulunduğu cephede internet bağlantısı neredeyse hiç yok. Öğretmenler odası ikinci katta, cam kenarında ve önümüz açık olmasına ra
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için İstanbul Akçaburgaz 3002 Sokak'taki adresimde yaklaşık 20 gündür internet... hizmeti alamıyorum. Kesinti 28.09.2026 tarihinde başladı ve o günden bu yana hâlâ sorun çözülmedi. Her aradığımda ertesi gün ekip geleceği söyleniyor; ancak bu sözler tutulmuyor
İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Sardunya 1 Sokak Rabia Apartmanı Numara 4 adresinde bulunan, 36 daireli binamızda ...14 Ekim’den bu yana Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığımız internet hizmeti tamamen kesiktir ve hâlâ düzeltilmemiştir. Binada yaşayan sakinler olarak defalarca müşteri hizmet
7017869351 abone numaralı Türk Telekom müşterisiyim ve 1000 MB fiber internet kullanıyorum. Ülkemizi e‑sporda milli takı...m seviyesinde temsil eden bir oyuncu olarak internet bağlantımın özellikle gecikme değerleri benim için kritik öneme sahip. Ancak yaklaşık üç aydır, yalnızca Cat8 kablo ile modeme
Türk Telekom’un evime gerçekleştirdiği fiber internet dönüşümü sırasında evimin fiziki yapısında hasar oluştu. Çalışma e...snasında duvar boyalarım söküldü ve kapı pervazım kırıldı. Yaklaşık bir hafta önce yapılan bu işlem sonrasında evimin görüntüsü ciddi şekilde bozulmuş durumda. Bu süreçte Türk Tel
Türk Telekom mobil hattıma uzun süredir bilgim ve onayım olmadan “içerik servisleri” ve benzeri isimlerle ücret yansıtıl...maktadır. Faturalarımda bu kalemler her dönem neredeyse düzenli olarak yer almakta ve tek tek bakınca 250–319 TL civarında tutarlara ulaştığını görüyorum. Bu servisleri hiçbir şeki
Ben Aykut D*******, Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 544***3901 numaralı hattımda yaklaşık 3 aydır sürekli interne...t ve şebeke problemi yaşıyorum. Ne doğru düzgün internete girebiliyorum ne de sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, h
Türk Telekom evde internet aboneliğim için çocuğumun engellilik durumuna bağlı indirim başvurusunu 17 Eylül 2026 tarihin...de Türk Telekom bayisi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında istenen tüm belgeleri ve raporları aynı gün eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen başvurum üzerinden yaklaşık bir ay
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 15 Ekim Perşembe günü saat 16.00–17.00 aralığında müşteri hizmetlerinden arandım.... Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir teklifleri olduğu söylendi. Telefonda bana açıkça 30 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS’in vergiler dahil 468,55 TL olarak faturama yan
Türk Telekom kablolu internet abonesiyim. Fiber dönüşüm için başvuruda bulundum ve 09.09.2026 tarihi için randevu verild...i ancak o gün ne gelen oldu ne de arayan. Sonrasında da 09.09.2026 tarihinden bu yana tarafıma yeni bir randevu verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda randevu tarihi verilemediği,
TTNET Türk Telekom sabit internet aboneliğimin ödemeleri için Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan otomatik ödeme ta...limatı bulunuyor. 15 Ekim gecesi saat yaklaşık 03.30 – 04.00 arasında internet faturam için olması gereken 685 TL tutar, aynı anda 5 kez çekilerek kartımdan toplam 3.425 TL tahsil
Türk Telekom bölge müdürlüğünden emekliyim ve hususi pasaport başvurusu için gerekli olan resmi evrakı almak istiyorum. ...Ancak yaklaşık 10 Ekim’den bu yana bir haftadır firmaya hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Farklı bölge müdürlüklerini, İstanbul ve Ankara genel müdürlüklerini tek tek aradım,
Türk Telekom hattımda bilgim, rızam ve herhangi bir SMS şifre doğrulaması olmaksızın 3480 ve 3699 numaraları üzerinden i...zinsiz abonelikler tanımlanmıştır. Bu abonelikler Eylül ve Ekim ayı faturalarıma yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde hizmet almadığım, onay vermediğim ve içeriklerini dahi bilmediğim b
Yıllardır Türk Telekom’un sabit internet ve Tivibu hizmetini kullanıyoruz ancak ödediğimiz ücretin karşılığında sağlıklı... bir hizmet alamıyoruz. Reklamlarda verilen görüntüyle yaşadığımız hizmet kalitesi arasında çok büyük bir fark var. Evimin odasında zor da olsa çeken internet, evimin balkonunda m
