to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Arnavutköy Haraççı bölgesinde kullanıyordum ve bulunduğum lokasyonda şebeke neredeys...e hiç çekmiyordu. Defalarca kez bu durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettim, şebeke sorunu yaşadığımı ve hattı verimli şekilde kullanamadığımı özellikle söyledim. Buna rağmen
Türk Telekom internet altyapısı üzerinden kullanılan Digiturk hizmetim için 3 gündür kesinti yaşamaktayım. Karşıyaka Mus...tafa Kemal Mahallesi, Yüksek Vadi Sitesi, 33. ada adresimde bulunan hattım için arıza kaydı açıldı; Çiğli Evka 2 Türk Telekom biriminin sorumlu olduğu bilgisi verildi, ancak sorun
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gün önce, yanılmıyorsam 10 Ekim günü gündüz saatlerinde müşt...eri hizmetlerinden bir bayan tarafından arandım. Bana taahhüdümün bitmesine 12 gün kaldığı söylendi ve yeni tarife ve içerikleri anlatılmaya başlandı. Görüşme sırasında onayım olma
Türk Telekom’un ev interneti için “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” paketini kullanıyorum. 17.10.2026 tarihinden beri ap...artmanımızda tamamen internet yok ve bu sürede evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “yarın düzelir” de
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitmesine 38 gün kaldı. Mevcut tarifem 20 GB internet içeren ve 402,03 TL olan b...ir paket olmasına rağmen her ay mutlaka 10–15 GB arası internetim, yaklaşık 300–400 dakikam ve 200 SMS hakkım kullanmadığım için boşa gidiyor. Buna rağmen firma bana ısrarla yüksek
Türk Telekom’un Evde Avantaj Kampanyası 50 Mbps internet aboneliğim için 11 Ekim günü Türk Telekom mobil uygulaması üzer...inden sözleşme yenileme teklifi aldım. Teklif ekranında kampanya fiyatı 0 TL, hız 50 Mbps ve taahhüt süresi 18 ay olarak açıkça yazıyordu. Bu teklif koşullarını kabul ederek onayla
Yaklaşık 1,5 senedir İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimize Türk Telekom ev interneti altyapısının bağlanmasını bekl...iyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp başvuru yapmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde altyapı kurulmadı ve bağlantı yapılmadı. Son başvurumuzu 8. Ayda gerçekleştirdik
Türk Telekom mobil kurumsal M2M müşterisiyim. 575 *******21 ve 575 *******21 numaralı M2M hatlarımın SMS gönderme ve alm...a özelliğinin açılması için 20.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her aramamda hatların SMS hizmetinin aktif olduğu söylendi, ancak fiiliyatta hatlar SMS gönderi
05.10.2026 tarihinden bu yana bulunduğumuz binada toplu olarak Türk Telekom ev internetimiz çalışmıyor ve yaklaşık 15 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayız. Modemler açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süreçte ne bireysel ne de bina olarak herhangi bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açtırdık anc
01.10.2026 ile 20.10.2026 tarihleri arasında, yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internetimi doğru düzgün kullanamıyorum.... Bir gün internet varsa üç gün yok, sürekli kopmalar yaşanıyor. Evde sınırsız 24 Mbps paket kullanıyorum ve bu durum hem işimi hem günlük hayatımı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Uzun süredir kullandığım Tivibu 1070 paketimde daha önce açık olan Lig 1, La Liga ve benzeri birçok lig kanalı şu anda k...apalı durumda. Yaklaşık 30 gündür bu kanallara erişemiyorum ve bütün kanallar kapalı görünüyor. Bu süre boyunca Tivibu müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şek
Türk Telekom’a yeni internet başvurumu 14.10.2026 tarihinde yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçla...nmadı. 20.10.2026 tarihinde, saat 12:00 ile 18:00 arasında eve gelip interneti bağlayacaklarını söylemelerine rağmen tüm gün evde olmama karşın ne gelen oldu ne de herhangi bir bil
Türk Telekom’un Konya Selçuklu’daki adresime modem ve kablo kurulumu için gelen ekibinin evime verdiği zarardan dolayı ş...ikayetçiyim. Uydu kablosunu çektiklerini, “kablo gelmiyor, dışarıdan kablo getireceğiz” diyerek işlem yapmaları gerektiğini söylediler, biz de buna onay verdik. Kurulum sırasında
Türk Telekom’a ait sabit hattımda 3 gündür gelen aramalara hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Arayan kişiler hatta ulaşamadıkl...arını, telefonun çalmadığını belirtiyor ve bu nedenle önemli aramaları kaçırıyorum. Dün Türk Telekom tarafından arızanın çözüldüğü bilgisi verildi ancak bugün aynı arıza tekrar de
Türk Telekom mobil hattımı Karabük merkezde kullanıyorum ve uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Ev içinde ve çe...vresinde neredeyse sürekli şebeke sorunu var, bu yüzden hat üzerinden sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Buna ek olarak, taahhüdüm önümüzdeki ay bitiyor olmasına rağmen tarafım
İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Mutluluk Sokak No:29’da Türk Telekom sınırsız internet ve telefon hizmeti ...kullanıyorum. Geçen hafta Cuma gününden bu yana altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle hem internetimiz hem de sabit telefonumuz 5 gündür tamamen çalışmıyor ve hiçbir
Babam O**** Ö**** adına kayıtlı, Türk Telekom faturalı hat için yaklaşık Mart 2026 döneminde taahhüt verilmişti. Temmuz ...2026’da hattı başka bir operatöre taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından arandı ve taahhüdü bozduğu gerekçesiyle yaklaşık 9.500 TL civarında bir cezai bedel istendiği söylendi. H
20.10.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri tarafından ev interneti bağlantım yapılırken modem kablosu penceremden içeriy...e düzensiz ve özensiz bir şekilde atıldı. Kablo pencerenin arasında kaldığı için şu an penceremi düzgün şekilde kapatamıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de Konfor açısından beni
Türk Telekom hizmet mi sunuyor adam mı dikiyor? Türk Telekom mobil hatlar için sunulan “Kontrol Sizde” isimli fatura aş...ım önleme servisiyle ilgili fiyatlandırmayı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Paketin bittiğini haber vermek ve aşıma engel olmak için aboneden aylık 40 TL, yani yılda 480 TL
0551*****20 numaralı Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 6 aydır İstanbul Tuzla bölgesinde hiçbir yerde düzgün çekmiyor. ...Sıfır aldığım Samsung cihazımda yaşayınca ilk başta telefondan şüphelendim, ancak emin olmak için hattımı 4 farklı telefonda denedim ve hepsinde aynı şebeke sorunu devam etti. Kims
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 2 gün içinde bitiyor. Taahhüt sürem bitmeden daha uygun bir tarifeye geçmek istedim... ancak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden baktığımda bana sunulan tarifelerin tamamı 600 ile 1000 TL aralığında görünüyor. Aylık 300–400 TL bandında, daha makul bir tarife bek
Türk Telekom mobil faturalı hattımda kullandığım paketimin taahhüt süresi bitmek üzere ve Aralık ayı itibarıyla geçerli ...olacak yeni dönem ücretinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Şu an yaklaşık 300 TL civarında ödediğim paket ücretimin yeni dönemde 450 TL seviyesine çıkacağı bilgisi tarafıma SMS i
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve 11. Sınıf öğrencisiyim. Güncel faturamda bilgim dışında, tarafıma herh...angi bir paket aşım uyarısı veya SMS gönderilmeden çok yüksek tutarda data aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 600 TL civarında fazladan ücretlendirme yapılmış ve bu durum
Türk Telekom internet aboneliğim için Çorlu, Tekirdağ, Kemalettin Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 2 gündür internet b...ağlantısı alamıyorum. Sınırsız, en üst limit olarak tanımlanan internet paketimi kullanamıyorum ve internetten çalışan biri olarak işimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Türk Telekom
