Türk Telekom Modem Kurulumunda Duvar Hasarı Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Türk Telekom’un Konya Selçuklu’daki adresime modem ve kablo kurulumu için gelen ekibinin evime verdiği zarardan dolayı şikayetçiyim. Uydu kablosunu çektiklerini, “kablo gelmiyor, dışarıdan kablo getireceğiz” diyerek işlem yapmaları gerektiğini söylediler, biz de buna onay verdik.

Kurulum sırasında çivi çakarken duvarları çizdiler, matkapla delerken duvarı oydular ve yeni boyattığımız evin duvarlarında ciddi görüntü bozuklukları oluştu. Duvar boyunca sarı kabloyu açıkta bıraktılar, bazı yerlerde kablonun çıkış noktalarında delikler, çatlaklar ve dökülen sıvalar mevcut, evin yeni boyalı halini tamamen bozmuş durumdalar.

Türk Telekom’dan, kendi sebep oldukları bu hasarın profesyonel bir usta eliyle onarılmasını, duvarlardaki oyuk, çatlak ve çiziklerin düzgünce kapatılıp yeniden boyanmasını ve tüm bu masrafların tarafıma yansımadan, şirket tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Yeni boyattığımız evin bu şekilde bırakılmasını kabul etmiyor, en kısa sürede evimin eski düzgün haline getirilmesini istiyorum.