to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Taahhüt Süresi Bitmeden Makul Fiyata Mobil Tarife Değişikliği Talebi
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 2 gün içinde bitiyor. Taahhüt sürem bitmeden daha uygun bir tarifeye geçmek istedim ancak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden baktığımda bana sunulan tarifelerin tamamı 600 ile 1000 TL aralığında görünüyor. Aylık 300–400 TL bandında, daha makul bir tarife beklentim olmasına rağmen bu seviyede hiçbir seçenek çıkmıyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat uygulamada gördüğümle aynı tarifeleri söylediler ve daha uygun bir teklif sunmadılar. Taahhüdümün bitmesine bu kadar az süre kalmışken makul bir fiyata geçebileceğim bir paket sunulmasını ve tarife seçeneklerimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için tarifemi değiştirmek istiyorum ancak Türk Telekom uygulamasında karşıma çıkan tüm tarifeler 600–700 TL bandında başlıyor. Ekonomik durumum bu kadar yüksek bir ücreti karşılamaya elverişli değil ve daha uygun bir seçenek bulamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı fiyatların geçerli olduğu, daha uygun bir tarife sunulamayacağı söylendi. Hem uygulamada hem müşteri hizmetlerinde makul bir seçenek bulamamak beni mağdur ediyor. Türk Telekom’un gelir durumumu da gözeterek, gerçekten ödeyebileceğim seviyede, daha uygun fiyatlı bir tarife seçeneği sunmasını ve bu konuda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Çabuk beni arasınlar yarın son günüm
