to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internetim tam 1 aydır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Bu süre ...boyunca neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “yarın çözülecek” denilip baştan savıldım; ne somut bir adım atıldı ne de gerçekten ilgilenen bir yetkili taraf
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Buna rağmen ha...ttımı kapatmamışlar ve temmuz ayı için interneti kullanmışım gibi yaklaşık 2.000 TL tutarında fatura çıkarılmış. Oysa evimde internet yoktu ve yaklaşık bir aydır evde bile değildim
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır çekim ve konuşma kalitesi sorunu nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. B...iriyle telefonla konuşurken görüşme başladıktan 2–3 dakika sonra sesim buğulanıyor ve karşı tarafa neredeyse hiç gitmiyor, karşı taraf beni duymuyor. Bu durum gün içinde yaptığım g
Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliğimi taşıma işlemi için randevu aldım. Verilen ilk randevu tarihinden i...tibaren her gün randevuyu bir sonraki güne ertelediler. Üç gün boyunca evde beklememize rağmen yine üç gün sonrasına yeni tarih verildi ve randevuları istedikleri gibi sürekli deği
28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim hiç bağlanmıyor. Bu süre zarfında internete ihtiyaç duyduğ...um için mobil hat üzerinden defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım ve ek ücret ödedim. Müşteri hizmetlerini toplamda 4 kez aradım, her seferinde sadece “en kısa zamanda
05.09.2026 tarihinde sabah saat 09.00 civarında Yalın 100 Mbps limitsiz fiber ev internetimde bağlantı sorunu yaşamaya b...aşladım ve o saatten beri internete düzgün şekilde erişemiyorum. Van İpekyolu’ndaki adresimde devam eden bu problem nedeniyle evimde internet kullanamaz durumdayım. Sorunun başlam
13 Ağustos 2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıyarak 1 yıllık sözleşme yaptım. Ancak hattı taşıdığım ilk günden be...ri Balıkesir Susurluk ilçesinde, ilçe merkezinde bile telefonum çekmiyor. Başka bir telefonda da denememize rağmen sonuç değişmedi. Birini aramaya çalıştığımda ilk aramada kesinlik
05.08.2026 tarihinde İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Kocasinan bölgesinde meydana gelen bina çökmesi sonrasında bölgede... bulunan internet altyapılarında çeşitli arızalar ve hizmet kesintileri yaşanmıştır. Olayın ardından bölgede hizmet veren diğer internet altyapılarındaki sorunlar yaklaşık bir haft
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Ağustos ayına ait faturam 3522 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda ortalama 1...000 TL civarında fatura öderken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detaylarına baktığımda ceza bedeli ve cihaz ücreti gibi k
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır internet erişimi sağlayamıyorum. Modemde ve evimde internet... varmış gibi görünmesine rağmen hiçbir cihazdan internete çıkış yapamıyorum. Aynı zamanda bölgemde devam eden fiber altyapı dönüşüm çalışmaları sırasında bu sorun ortaya çıktı ve o
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Bana ait 3 adet, aileme ait 2 adet olmak üzere toplam 5 faturalı hat...tımız bulunuyor. Buna rağmen hem Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi’indeki ikametimizde hem de Çubuk Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki diğer ikametimizde hat neredeyse hiç çekmiyor, s
Ağrı Doğubayazıt uluyol Mahallesi şehit M***** K**** sokak no 60 giriş daire ikamet ediyorum ve yaklaşık 2015 yılı 12 yı...ldır Türk Telekom’dan internet hizmeti almak istiyorum ancak adresimde altyapı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Mahallemde ve çevremde internet kullanan pek çok kişi olmasına rağ
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hattını kullanan bir müşterinizim. Mevcut taahhütlü tarifemin bitimine 4 gün kalmış... olmasına rağmen, tarafıma bütçeme uygun, sosyal medya sınırsız bir paket teklifi sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle 600–750 TL aralığında, sosyal medya kullanım
05/09/2026 tarihinde saat 13:45’te Türk Telekom’dan hattıma “yeni nesil sınırsız” isimli bir tarife satın aldığım ve 750... TL tutarında ücretin faturama eklendiği bilgisini içeren bir SMS aldım. Bu tarife için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen b
Türk Telekom ile firmamız adına kurumsal internet için 4 Eylül Cuma günü 1000’e 1000 hızında Prime internet hizmeti için... anlaşma sağladık. 5 Eylül Cumartesi günü kurulum için geleceklerini söylediler ancak hiçbir ekip gelmedi, hiçbir cihaz, modem veya başka bir ekipman dükkânımıza getirilmedi ve şu
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Aşımsız Prime Sosyal Düşün” tarifemin taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunul...an fiyatın fahiş derecede yüksek olduğunu düşünüyorum. 09.09.2026 tarihi itibarıyla aylık 871 TL gibi benim için bütçemi aşan bir ücretle karşılaştım. Tarifemi kullanmaya devam et
Türk Telekom’dan yalın fiber 300 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Muadil firmalara kıyasla daha yüksek bir... ücret ödememe rağmen, bağlantıdan yeterli verim alamıyorum ve internet hızım söz verilen seviyeye yaklaşmıyor. Kurulumun yapıldığı tarihten itibaren yaklaşık 1 aydır evde çoğu zam
Türk Telekom’dan Sivas Yıldızeli’ndeki evime yeni ev interneti bağlatmak için yaklaşık üç gün önce başvuru yaptım. Eve h...at çekilmesi gerekiyor; ancak ekipler ellerinde kablo olmadığını, bu yüzden beklemem gerektiğini söylediler ve herhangi bir tarih ya da randevu bilgisi vermediler. Bana, 0553*****
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında 21 Ağustos 2026 tarihinden itibaren her gün internet kesintisi ya...şamaktayım. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen gidiyor, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Yaklaşık 20 gündür devam
Türk Telekom mobil hatta yıllardır aboneyim ve şu anda aşımsız tarife kullanıyorum. Temmuz ayından bu yana müşteri hizme...tlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Günde defalarca aramama rağmen çağrı merkezi otomatik kapanıyor, bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Taahhüdüm 26 Eylül’de doluyor ve b
Türk Telekom mobil hatlarım için Değerli Prime 55 GB faturalı paketini kullanıyordum. 21.08.2026 tarihinde hattı kullana...n oğlumu arayarak taahhüdün yenilenmesi gerektiğini söylemişler. Oğlum, hattın yasal sahibinin ben olduğumu, benimle irtibat kurulması gerektiğini belirtmesine rağmen, sanki ben on
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İstanbul Esenler Kazım Karabekir Mahallesi 1051 Sokak’taki adresimde 01.09.20...26 tarihinde yan binadaki inşaat çalışması sırasında işçiler tarafından kablolar kesildi ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 5 gündür internetsizim. Abo
Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom mobil hattım üzerinden kullandığım internetim 3 gündür tamamen kesik durumda.... Aynı anda hem sabit internetimde hem de mobil hattımda internet erişimi sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu ve 19 Eylül 2026 tarihine ka
Türk Telekom mobil hattımda 45 GB + ilk ay 20 GB + 3 GB olacak şekilde toplam internet paketim bulunmasına rağmen, kulla...nım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına karşın paketimin çok kısa sürede bittiği bilgisiyle karşılaştım. Normalde aylık ortalama 25 GB civarında internet kullanan biriyi
