Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom

10100
(35.684 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
232.099 Şikayet
Türk Telekom
10100
(35.684 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Gamzenur sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Ek Servis Tanımlaması Ve Ücretlendirme İtirazı

profile
Gamzenur
18 Ocak 00:12
236
izinsiz-ek-servis-tanimlamasi-ve-ucretlendirme-itirazi-3.jpg
izinsiz-ek-servis-tanimlamasi-ve-ucretlendirme-itirazi-2.jpg
izinsiz-ek-servis-tanimlamasi-ve-ucretlendirme-itirazi-1.jpg

Türk Telekom Faturamda İzinsiz Artan Ücretler Ve İade Talebi

profile
Umut
18 Ocak 00:12
229
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Taahhüt Yenilenmesi İptali Ve Yasal İşlem Talebi

profile
Murat
18 Ocak 00:07
394

Türk Telekom'da 2 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Telafi Talebi

profile
Zeynep
18 Ocak 00:07
171
turk-telekomda-2-gun-suren-internet-kesintisi-ve-telafi-talebi-2.jpg
turk-telekomda-2-gun-suren-internet-kesintisi-ve-telafi-talebi-1.jpg

Zorla Taahhüt Onayı Ve 4000 TL Cayma Bedeli

profile
Ayşe
18 Ocak 00:07
524
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Bulunamıyor

profile
Eda
18 Ocak 00:01
239

Kazandırıyordu Kampanyasından 1 GB İnternet Paketi Tanımlanamıyor

profile
İsa
17 Ocak 23:51
134
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

E‑Sim Sorunu Nedeniyle Hattım Taşınmak Zorunda, Cayma Bedeli Kabul Edilmeyecek

profile
Begüm
17 Ocak 23:41
506

Fiber Bağlantım Kesildi, Dört Gün Süre İnternetsiz Bekliyorum

profile
Nesrin
17 Ocak 23:35
333

Sözleşmede Belirtilen 24 Mbps Yerine 3 Mbps Hız Ve Uzun Süreli Mağduriyet

profile
Mert
17 Ocak 23:28
208
sozlesmede-belirtilen-24-mbps-yerine-3-mbps-hiz-ve-uzun-sureli-magduriyet-2.jpg
1
Yaser sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sabit İnternette Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Yanıt Almama

profile
Yaser
17 Ocak 23:28
156
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Manisa Şarj İstasyonunda Yanıltıcı QR Kod İle İzinsiz Abonelik Ve 239 TL Ücret İadesi

profile
Selahattin
17 Ocak 23:21
515
Türk Telekom Manisa Şarj İstasyonunda Yanıltıcı QR Kod İle İzinsiz Abonelik Ve 239 TL Ücret İadesi
Türk Telekom Manisa Şarj İstasyonunda Yanıltıcı QR Kod İle İzinsiz Abonelik Ve 239 TL Ücret İadesi

İzinsiz World Of Games Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Coşkun
17 Ocak 23:15
187
1
Fethi sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Cayma Bedeli İadesi İçin Uzun Süren Cevapsızlık

profile
Fethi
17 Ocak 23:04
744

Yetersiz Sabit İnternet Hızı Ve Tam Gün Kesintisi

profile
Samet
17 Ocak 23:04
162

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız Sağlanmıyor, Kalıcı Çözüm Gerekiyor

profile
Mehmet
17 Ocak 23:04
464

Uşak'ta Mobil İnternet Çekmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Avni
17 Ocak 22:58
271
Uşak'ta Mobil İnternet Çekmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Türk Telekom'dan Vaat Edilen Hızların Altında Sürekli İnternet Hızı

profile
Hayat
17 Ocak 22:52
200

Sıkça Sorulan Sorular

Türk Telekom’a nasıl geçilir?
Türk Telekom’a geçmek için nüfus cüzdanınızla birlikte bir Türk Telekom bayisini ziyaret etmeniz gerekir. Burada, numara taşıma formunu eksiksiz olarak doldurmalısınız. Başvurunuzu takip eden 48 saat içinde sistemdeki bilgilerinizin doğruluğu kontrol edilir. Eğer mevcut operatörünüzde Türk Telekom mobile numaranızı taşımanıza engel teşkil eden bir durum yoksa ve tüm kontroller olumluysa Türk Telekom mobil hattınızın açılış işlemleri tamamlanır ve hattınız Türk Telekom’dan sinyal almaya başlar.
Türk Telekom müşteri hizmetleri numarası nedir?
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 no’lu numaradan arayabilirsiniz. Türk Telekom diğer iletişim kanalları için burayı tıklayabilirsiniz.
Türk Telekom online işlemler nelerdir?
Türk Telekom online işlemler menüsünden mobil, internet, televizyon ya da telefon ile ilgili işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Bu menüde gerçekleştirebileceğiniz işlemler arasında; fatura ödeme, borç görüntüleme, TL yükleme gibi işlemler yer almaktadır.
Türk Telekom arıza bildirme yöntemleri nelerdir?
Türk Telekom arıza bildirimi ve arıza durum sorgulama için; 444 1 444 no’lu çağrı merkezini arayabilir, Türk Telekom bayilerinden, online işlemler web sayfasından, online işlemler mobil uygulamasından ve 121 arıza sesli yanıt sisteminden bilgi alabilirsiniz. Türk Telekom arıza sorunuyla ilgili şikayetlerinizi ise hemen tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Türk Telekom hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Türk Telekom Hakkında

Türkiye’nin ilk entegre telekomünikasyon operatörü olan Türk Telekom, değişen ve gelişen teknoloji ile birlikte çalışma ve hizmetlerini genişleterek 177 yıldır sürdürmektedir. Mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini sizlerle buluşturan Türk Telekom köklü geçmişin getirdiği deneyime sahiptir.

Türk Telekom, hem bireysel hem de kurumsal hizmetler alanında geniş bir hizmet ağı ve ürün yelpazesini kullanıcılarla buluşturmaktadır. 2016 yılı itibariyla mobil, internet, telefon, TV ürün ve hizmetlerini ‘Türk Telekom’ adıyla tek marka çatısı altında toplayan marka telekomünikasyon alanında ihtiyacınız olan pek çok hizmeti sunmaktadır. Türk Telekomünikasyon A.Ş. hisselerinin ortaklığında %55 Oger Telekomünikasyon A.Ş., %25 Türkiye Hazine Müsteşarlığı, %5 Türkiye Varlık Fonu söz sahibidir. Geri kalan %15 ise halka arza edilmiştir. Türk Telekom tarifeleri ile pek çok farklı kullanıcı portföyüne hitap etmeyi başarabilmiştir. Türk Telekom müşteri odaklı ve entegre yapısı ile internet, mobil ve TV gibi pek çok telekomünikasyon hizmetinin tek adresi olabilme yolunda ilerlemektedir.

Türk Telekom Hizmetleri

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler arasında; mobil internet, evde internet, telefon ve televizyon ürün ve hizmetleri gibi seçenekler bulunmaktadır. Gerek mobil gerek evde internet ve diğer hizmetler konusunda Türk Telekom paketleri hayli geniştir. Türk Telekom internet, konuşma dakikaları, SMS gibi pek çok hizmeti mobil cihazlarınızda kullanabilirsiniz. Bunun yanı sıra evde ya da işte televizyonlarınızda Türk Telekom Tivibu hizmetinden de faydalanabilirsiniz. Tivibu, web ile bilgisayarlar üzerinden hem yerli hem yabancı pek çok TV kanalına ulaşılabilirlik sağlamaktadır. Tivibu ile pek çok kanala ulaşabileceğiniz gibi canlı yayınları dilediğiniz zaman durdurabilir, geri alabilir ve istediğiniz içeriğe anında ulaşabilirsiniz. Belgeseller, diziler, binlerce film, çocuk filmleri, müzik bu içeriklerden yalnızca birkaçı. Ayrıca hem ev hem de iş telefonlarını Türk Telekom tarifesine taşıyabilirsiniz.

Gelişen Teknoloji, Gelişen Hizmet Ağı

Türk Telekom’un sunmuş olduğu hizmetler bunlarla da sınırlı kalmıyor. Türk Telekom online işlemler konusunda kendini günden güne geliştirerek kullanıcılara bilgisayar başından kolayca işlem yapabilme olanağı sunmaktadır. Türk Telekom borç ödeme, arıza bildirimi, müşteri hizmetleri ile iletişim gibi pek çok konuyu online olarak çözmeniz mümkün. Online işlemler ile sizlere sunulan diğer hizmetler ise; mobil hattınıza bakiye yükleme, bakiye sorgulama, evde internet tarife değişikliği, adres bilgileri güncelleme, abonelik bilgilerini düzenleme, ev ya da iş telefonu nakil başvurusunda bulunma, e-faturanızı görüntüleme, başvurularınızın durumunu takip etme, Tivibu işlemleri gibi hizmetlerdir. Ayrıca dilerseniz Türk Telekom arıza, internet problemi vb. ile ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini sitemiz üzerinden inceleyebilirsiniz. Çok sayıdaki Türk Telekom şikayet ve kullanıcı yorumlarını sayfamızdan okuyabilir ve arzu ederseniz siz de şikayetinizi dile getirebilirsiniz.