Türk Telekom

Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 4–5 aydır ciddi hız ve çekim problemi yaşıyorum. Mobil veri hızı o kadar d...üşük ki video izleyemiyorum, birçok uygulamaya bile giriş yapamıyorum, interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli fatura ödüyorum. Kırıkkale Merkez Kale Te...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve bugüne kadar hattımı sadakatle kullanmama rağmen yaşadığım ...son deneyim beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 22 Mayıs Cuma günü taahhüdümün bitmesine az bir süre kala müşteri hizmetlerini arayarak yeni tarife ve kampanyaları sordum...

Türk Telekom internet ve Tivibu paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeden birkaç gün önce 01.05.2026 da taahhüt yenile...dim. Telefondan siteye girip bana uygun paketi seçtim. Geçmiş paketimin aynısını. Bugün telefonla arayıp Tivibu yu taahhütsüz kullandığımı söyleyip teklifte bulundular. Faturam bay...

Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden, İ**** E**** adına yanlışlıkla yeni hat başvurusu yaptım. Başvuru işlemini bug...ün, çok kısa bir süre önce gerçekleştirdim ve sadece ad, soyad ve telefon bilgilerimi girdim, herhangi bir başvuru numarası ya da ek bir referans bilgisi verilmedi. Bu başvurunun ...

Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimde İstanbul’da, 20 Mayıs saat 11.00’den bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum.... En yüksek fiber paketi kullanmama rağmen internet bağlantım bir anda kesildi ve o zamandan beri bir daha hiç gelmedi. Konu ile ilgili Türk Telekom’u aradığımda bölgede arıza old...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlı görünüyor... ancak özellikle video izlerken sürekli donma oluyor, hız çok düşüyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem ...

22 Mayıs 2026 tarihinde annem S**** G**** adına kayıtlı, 0552**25 ** ** Türk Telekom Prime 50 GB mobil hattının eSIM’e d...önüştürülmesi için Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. İlk başvuruda NVI doğrulaması başarıyla geçti ve başvuru “Aktivasyon Talebiniz Alınmıştır” onayı i...

Türk Telekom'dan şirketim için 05.05.2026 tarihinde 1 yıllık taahhüt uzatması için tarafıma gelen aramada taahhüt verdim...; fakat 11.05.2026 tarihinde ben Türk Telekom'u arayarak taahhüt iptalimi istedim. Müşteri temsilcisi arkadaş, bu nedenle tarafıma cezai işlem uygulanabileceğini söyledi. "Ne kadar...

Türk Telekom’da Ş********* D***** adına kayıtlı 0501 *** ** ** numaralı kontörlü hattım 2–3 aydır kapalıydı, bugün bayiy...e gidip hattımı yeniden açtırdım. Bayideki görevli, hattın en geç 1 saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 saat geçmesine rağmen hatta hâlâ hiçbir şekilde...

TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetimle ilgili 18 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alam...ıyorum. Pazartesi günü başlayan sorun için arıza kaydı oluşturdum, ertesi gün ekipler geldi ve kapıdaki cihazdan veri akışının fazla geldiğini, bu cihazın değişmesi gerektiğini söy...

Antalya Manavgat’ta fiber getireceğiz diye bir şeyler yaptılar; evin girişindeki su borusunu patlattıkları gibi internet... de yok. 1 aydır normal ayin onunda yapılması gereken internet bugün ayın 22’si. Her gün “işlemler yapılmaktadır, arızanız ile ilgili” diye mesaj geliyor ama gelen giden yok. 88310...

Türk Telekom Mobil 10 GB paketimi kullanırken dün akşam saat 20.00 civarında internet aşımı gerçekleşmiş, ancak bana aşı...m uyarı SMS’i yaklaşık 2 saat sonra gönderilmiştir. Bu gecikme sebebiyle habersiz şekilde kullanıma devam ettim ve faturama toplamda yaklaşık 750 TL ek ücret yansıtılacağı bilgisi ...

22.05.2026 tarihinde saat 19.43’te, Türk Telekom hattıma “Açelya Hukuk Bürosu” başlığıyla, “Adınıza düzenlenmiş tebligat... teslim edilememiştir. Gecikmeden tarafımızla irtibata geçiniz. 02169080207” içerikli bir SMS gönderilmiştir. Tarafıma ulaştırılmaya çalışılan herhangi bir resmi tebligat, açılmış ...

TTNET'ten mayıs 14 de randevu aldım ayin 20 için. Ancak bugün ayin 22 si VR hala gelmediler. Defalarca müşteri hizmetler...ini aramama rağmen hiçbir neticeye varılamadı. Müşteri hizmetleri randevu hunu geçtiği için yeni randevu verelim diyor ama onun için de ancak nir ay sonraya hun verebiliyorlar. Alı...

Türk Telekom’dan 50 Mbps internet aboneliği başlattım ve 21.05.2026 tarihinde İstanbul Tuzla, Alemdağ Sokak’taki adresim...e kurulum yapıldı. Kurulum sırasında teknik servis, modemi sadece salona kurabileceğini söyledi ve modemi salona yerleştirdi. Eski modemim koridorda yer aldığı için, özellikle diğe...

Türk Telekom evde internetim 1 günden fazla süredir çalışmıyor, arıza kaydı oluşturdum. 2 saat içinde ilgileneceklerini ...söyledikleri halde hâlâ arıza kaydında herhangi bir güncelleme olmadı. Bu çağda internetsiz kaç gün kalabiliriz? Çözüm için ulaşılabilecek bir numara da yok.

Türk Telekom mobil faturalı hatta ait 544*****15 numaralı hat, merhum eşimin kullandığı ve benim adıma kayıtlı bir hattı.... Eşim 12.03.2026 tarihinde vefat etti, o günden bu yana bu hat hiç kullanılmadığı halde otomatik ödemeden her ay yaklaşık 235 TL taahhütlü fatura tahsil edilmeye devam edildi. Hi...

Türk Telekom Prime Evde internet aboneliğim için Ağrı Merkez Fırat Mahallesi’nden yine aynı mahallede farklı bir sokağa ...nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 4 yıldır aynı aboneliği kullanıyorum ve bu ilk nakil işlemim olmasına rağmen tarafıma 1000 TL nakil ücreti yansıtılacağı söylendi. Eskiden ilk na...

Türk Telekom firması ile TTNET ev İnterneti kampanyası yenilemek için 444 0 375 numarası ile yetkili kişilerce görüştük ...yaklaşık 2 ay önce. Tarifemizi yenildiler. Artı olarak bir de modem siparişi verdik onu da 12 ay taksit olarak faturamıza yansıttılar. Ama modemimiz elimize ulaşmadı. TTNET yetkili...

Yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen, avantajlı dedikleri paketler bile uçuk fiyatlı, ama yeni gelenlere daha ...uygun fiyata veriyorlar. Eski müşterisine sahip çıkıp daha çok indirim vermesi gerekmez mi? İlla sürekli operatör mü değiştirelim, anlayamadım. İlginizi talep ediyorum.

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesi üzerine 22 Mayıs 2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini aradım ancak bugüne kadar müşteri odaklı yaklaşımına alıştığım kurumun hiçbir şekilde indirim sunmaması ve yardımcı olmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığın...

Vodafone faturalı hattan Türk Telekom’a e-sim olarak geçiş yaptım. Başvurumu 19 Mayıs’ta müşteri hizmetleri aracılığıyla... yaptım, kurye tarafından gönderilen sözleşmeyi de imzalayıp teslim ettim. Bana hattımın 22 Mayıs 2026 tarihinde aktif olacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ şebeke yok ve ha...