Türk Telekom

Türk Telekom mobil hattım için 22 Mayıs 2026 tarihinde, Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde 2 haf...talık Konforlu yurt dışı 3 GB paketini 950 TL ödeyerek satın aldım. Paketin hem internet hem de arama/aranma hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak 24 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri a...

Numaramı Türk Telekom’a taşıyarak MEB tarifesine geçmek istedim. Başvurumu 18 Temmuz’da yaptım, hattım 20 Temmuz’da açıl...dı. İlk etapta baz tarifeyle başladım, ardından MEB tarifesine geçmek için SMS gönderdim ancak gönderdiğim mesaja uzun süre hiçbir cevap gelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 18 ay taahhüdüm devam ederken 16.07.2026 tarihli faturamda son ödeme tarihini 3 ...gün geçtiğim için 730 TL civarında olması gereken tutar 1.143 TL olarak yansıtıldı. Aradaki farkın “zaman aşım bedeli” adı altında alındığını öğrendim. Faturada bu ek ücretle ilgi...

Garanti Bankası kredi kartımdan, Türk Telekom/Avea kullanıcısı olmamama rağmen 11.07.2026 tarihinde 44,71 TL tutarında “...kurum ödemesi” adı altında çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir Avea hattım ya da bu kuruma ait bir aboneliğim bulunmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyor...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istedim ancak aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaş...amaktayım. Sistemlerinde altyapı var görünmesine rağmen Türk Telekom saha ekipleriyle birlikte yapılan yerinde kontrolde yeni adresimde hiçbir fiziksel altyapı olmadığı tespit edil...

Türk Telekom tarafından binama çekilen altyapı kablosu 1. Kat balkonumdan, bilgim ve onayım olmadan geçirilmiştir. Çekil...en bu kablo, iş yerimin dış cephesindeki tabelayı kapatarak görünürlüğünü büyük ölçüde engellemektedir ve bu durum yaklaşık 3 haftadır devam etmektedir. Bu süreçte tarafıma 0555**...

Adana Seyhan’da merkezi bir bölgede ikamet ediyorum. 2025 yılının Ekim ayından bu yana bulunduğum adrese Türk Telekom ta...rafından fiber internet altyapısı getirilmesi için defalarca talepte bulundum. Evimin yaklaşık 100 metre ilerisinde fiber altyapı bulunmasına rağmen, benim adresime bir türlü bağla...

Türk Telekom mobil hattım için tarife değişikliği yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Ta...rife sürem bittiği için yeni bir pakete geçmem gerekiyor fakat müşteri hizmetleri numarasını aradığımda bağlanamıyor ve işlem yapamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilc...

Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda Manisa Salihli’de internet donma sorunu yaşıyorum. Günün her saati, tüm gün bo...yunca mobil internetimle bir şey izlemeye çalıştığımda bağlantı sürekli takılıyor, en düşük 360p çözünürlükte bile videolar akıcı şekilde izlenemiyor. Instagram’da, YouTube’da ve b...

Kartal Konfeksiyon olarak Türk Telekom’dan iş yeri sabit internet hizmeti a...lmaktayız. 4 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 1 ay 18 gündür internet arı...

Türk Telekom’da Prime 40 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Tarife taahhüdüm bugün itibarıyla bitiyor ve aynı tarifeye... devam etmek istiyorum. Ancak güncel tarifelerin fiyatları aşırı derecede yükseldiği için mağdur oluyorum. Yıllardır müşterinizim ve sadece mevcut Prime 40 GB tarifeme, mevcut kul...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi için hem Türk Telekom uygulaması üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığı...yla tarafıma aylık vergi hariç 442 TL’lik teklif sunuldu. Aynı operatörde bulunan diğer hattımda ise tamamen aynı koşullara sahip, aynı tarife için vergi hariç 367 TL teklif edildi...

22.05.2026 tarihinde Mersin Erdemli ilçesinde bulunan Türk Telekom bayisi Kleopatra İletişim’e, tatilde telefonum çalınd...ığı için yeni sim kart çıkartmaya gittim. Yeni sim kart için benden 500 TL talep ettiler ve bu ücreti ödedim. Daha sonra faturama Türk Telekom tarafından ayrıca 200 TL sim kart ücr...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Sil Süpür uygulamasını kullanmak istiyorum ancak bir türlü fayd...alanamıyorum. Uygulamaya girdiğimde Sil Süpür ekranı açılıyor fakat ekran tamamen donuyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Mobil veri üzerinden deniyorum, defalarca telefonu yeniden b...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 4–5 ayd...ır devam eden bu problem, günün herhangi bir saatinde, belirli bir zaman aralığı olmaksızın tekrarlıyor. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaptığım hız testlerinde...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 15.07.2026 tarihinde kopan kablo nedeniyle internetim tamamen kesildi ve bir haft...adır hizmet alamıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve adresime teknik ekip gelmişti, ancak aynı problem tekrar etti. Arıza için ilk aradığımda telefona çıkan müşteri te...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 3 gün önce nakil talebinde bulundum. Bu süreçte tarafıma belirli tarih ve saa...t aralıklarıyla randevu verildi ancak ekipler randevu saatlerinde hiçbirine gelmedi. Ne arayan oldu ne de gelinmediğine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetleri...

Türk Telekom tarafından 3 Temmuz tarihinde ev interneti aboneliğim için “avantajlı modem kampanyası” kapsamında arandım.... Teklifi kabul ettim ve en geç 5 gün içinde modemimin teslim edileceği açıkça söylendi. Buna rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine karşın modem teslim edilmedi, bunun üz...

Türk Telekom hattımda 10 GB’lik faturalı bir paket kullanıyorum. Herhangi bir mobil veri kullanımı yapmadığım, hatta mob...il verim kapalı olduğu halde faturam gözümün önünde sebepsiz yere yükseldi. Önce 410 TL civarında olan fatura tutarım 430 TL’ye çıktı, ardından da 432,63 TL olarak görünmeye başlad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım kablo arızası yaklaşık 3 aydır giderilmiyor. Bu süre boyunca defalarca ...müşteri hizmetlerini aramama rağmen arıza bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Her aradığımda arıza kaydı oluşturuluyor ve tarafıma bir tarih veriliyor, ancak verilen tarihlerde iş...

Türk Telekom ev interneti müşteri numaralı 1784286149 aboneliğim devam etmesine ve her ay fatura ödememe rağmen, kentsel... dönüşüm kapsamında bina yıkımı sırasında iş makinelerinin kabloları koparması nedeniyle pazartesiden beri internet hizmeti alamıyorum. Binada ve komşu dairelerde de internet hizme...

Türk Telekom mobil kurumsal hattım için indirimli kurumsal tarife değişikliği talebimde iki aydır hiçbir ilerleme sağlan...mıyor. Talebimle ilgili olarak [email protected] adresine gerekli maili göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talep ettiğim indirimli kurumsal ...

22.07.2026 tarihinde saat 11:19 sularında, daha önce aboneliğimi iptal etmiş olmama rağmen nomupa / TTNET Müzik üzerinde...n kredi kartımdan 4,99 TL tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını SMS ile fark ettim. Tutar küçük olsa da, iptal edilen bir hizmet için eski ve artık aktif olmayan kart bilgile...