to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem 23 Ekim tarihinde bitiyordu. Buna rağmen bana tarifemi yenilemem için sürek...li bildirim gönderildi. 22 Ekim gecesi saat 22:50’de bu bildirimler doğrultusunda uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. İşlemden sonra ise hem eski tarifemin kalan sür
Alo Paket Konuştukça Öde paketini hiç talep etmediğim halde, TTNET tarafınd...an hattıma bu paketin tanımlandığına dair “geçiş talebiniz işleme alınmıştı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bu ay içinde Kocaeli Gölcük Değirmendere Yalı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık 1...0 gün boyunca hiç internet bağlantısı alamadım. Bağlantı zaman zaman çok kısa süreliğine gelip tekrar kesiliyor, istikrarlı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen faturam aynı şekilde
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps Mavi fiber ev interneti için 14.10.2026 tarihinde aynı binada oturan abim, 15.10.202...6 tarihinde ise ben ayrı ayrı arıza bildirimi yaptık. Yan binada başlayan inşaat çalışması sırasında kablonun koptuğunu öğrendik. Arızadan üç gün sonra ekipler gelip bina dışındaki
İnternetim hiçbir şekilde çekmiyor. Evde 1,5 haftadır böyle problemlerle uğraşıyorum; internetimi kullanamıyorum, sadece... LTE yazıyor ama Google'a bile giremiyorum. İnternet 5G'ye hiçbir şekilde geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman, benim problemim olmayan bir şeyin baz istasyonunda çalıştığ
Türk Telekom ev internet aboneliğim için son 6 aydır faturalarımda haksız kalemler yansıtılmaktadır. Özellikle “kapama b...edeli” ve “cihaz bedeli” adı altında tutarlar ekleniyor. Oysa taahhüt yaparken herhangi bir cihaz ücreti veya benzeri ek bedel olmayacağı belirtilmişti, buna göre onay vermiştim.
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de görevli olan A***** isimli pe...rsonel eve gelerek modemi teslim etti ve getirdiği modemin Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyip kurulumu bu şekilde gerçekleştirdi. Ben de bu beyana güvenerek modemi kabul ettim.
Türk Telekom hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, 22 Ekim 2026 tarihinde saat 22:43’te Türk Telekom’dan... “Apple Store’dan gerçekleştirdiğiniz mobil ödeme işlemi sonrasında hattınız Mobil Ödeme kullanımına açılmıştır.” şeklinde bir SMS aldım. Apple Store üzerinden hiçbir mobil ödeme i
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Aydın ili İncirliova ilçesi Sandıklı Mahallesi 703 Sokak’taki adre...sime taşındığımdan beri bölgede neredeyse hiç çekim alamıyorum. Hem GSM çekim gücü çok düşük hem de mobil internet ile çoğu zaman 3G seviyesine bile ulaşılamıyor, internet bağlantı
"Keşke böyle bir sorun yaşamasaydım ama yinede sorunumu çözdüğünüz teşekkür ederim."
Aslanbey Mahallesi Çakmak Sokak No: 23a, Battalgazi / Malatya adresinde bulunan iş yerim için yaklaşık 1 yıldır, 2025 yı...lının Aralık ayından beri fiber internet altyapısı talep ediyorum. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları tamamlanmış ve çevremdeki binaların tamamına fiber altyapı sağlanmış olmas
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi ve sürekli tekrar eden bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellik...le akşam saatlerinde internet bağlantım sık sık gidip geliyor, sayfalar açılmıyor, videolar sürekli donuyor ve yaptığım işler yarıda kalıyor. İnternet üzerinden dizi/film izleyemiy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 9 Aralık 2026 tarihinde sona eriyor ve şu anki faturam yaklaşık 386,77 ...TL civarında. Taahhüdümün bitmesine henüz 3–4 ay varken arandım ve bana yaklaşık 580 TL civarında bir teklif sunuldu, bu teklifi süreme daha uzun zaman olduğu için kabul etmedim.
Konya Beyşehir Yeni Mahalle 41354. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 10 aydır Türk Telekom faturalı hattımda, Değerli... Prime 45 GB tarifesinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde bulunduğum yerden WhatsApp araması yapamıyorum, normal aramalarda ise en fazla iki diş çekiyor, o durumda bile arama y
Türk Telekom ev interneti ve TV aboneliğim için yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak hat don...durma talebinde bulundum. Görüşmede hattımın dondurulacağı söylendi, ancak buna rağmen işlem yapılmamış ve hizmetim normal şekilde devam ettirilmiş. Sonrasında 700 TL’nin üzerinde,
22.10.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma 12 ay, yani 365 gün taahhüt vererek sözleşme yaptım. Sözleşmem aktif old...uğunda Türk Telekom uygulamasından kontrol ettiğimde, 12 aylık taahhüt satılmasına rağmen sistemde taahhüt bitiş tarihimin 26.09.2026 olarak göründüğünü ve fiilen 11 ay olarak tanı
Türk Telekom hattımda onayım ve bilgim olmadan hattıma sınırsız paket tanımlanmasını kınıyorum. 22–26 Ekim tarihleri ara...sında hattıma yaklaşık 240 TL tutarında sınırsız paket yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi kesinlikle ben satın almadım, hattıma izinsiz olarak tanımlanmış. Durumu fark eder etme
Türk Telekom’dan 8 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye’deki yazlığım için 18 ay taahhütlü “Fiber Gücü Yaşa” kampany...asından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Ekim ayında Eskişehir’deki evime döndüğümde Burhaniye’deki hattı dondurmuştum. 18 Ekim 2026 Pazartesi günü Eskişehir’deki yaz
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır, özellikle hazirandan beri ciddi çekim sorunları ...yaşıyorum. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, konum bile açamayacak hale geliyorum. Cadde cadde dolaşıp sinyalin nispeten güçlendiğ
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak neredeyse 2 aya yaklaşan bir süredir devam eden bağlantı sorunum bir... türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Tekirdağ Kapaklı’da, ilçenin merkezine yakın bir mahallede oturmama rağmen 29.08.2026 tarihinden beri ev internetimi aktif olarak kullanamıyorum.
Türk Telekom’a yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurum sonrası yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir çözü...m sunulmadan bekletildim ve sonunda başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Bekleme sürecinde, başvurunun sonuçlanmamasına gerekçe olarak başvuru yaptığım iş yerinde hâlihazırda başk
Türk Telekom mobil hattıma ait ekim ayı faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan yüksek tutarda ücret yansıtıldı...ğını gördüm. Normalde 318 TL civarında gelmesi gereken faturam bu ay 954 TL olarak görünmektedir. Fatura detayında, sanki iki kez abone olmuşum gibi bir işlem yer alıyor; ancak ben
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmette, Ağustos 2026 ayı itibarıyla internet bağlantım tamam...en kesilmiştir. Altyapı kablosundaki arıza nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamamaktayım. Arızanın giderilmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ancak son bir buçuk aydır özellikle internet tarafında ciddi çe...kmeme ve aşırı yavaşlık problemi yaşıyorum. İnternetim neredeyse her zaman çok yavaş ya da hiç çekmiyor, bu da günlük işlerimi yapmamı zorlaştırıyor. Telefon şebekesi özellikle İs
