Türk Telekom

Türk Telekom ev internetim 18 Ekim’den bu yana hiç çalışmıyor, modem bağlı görünmesine rağmen internete giremiyorum. Evd...e interneti aktif olarak kullanmamız gerektiği halde bağlantı olmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayız. Bu kesinti Muş ili Hasköy ilçesinde yaşanmaktadır. Sorunun ilk gününde...

Yaklaşık bir yıl önce babamı kaybettim. Kendi kullandığım mobil hat da babamın üzerine kayıtlıydı. Kısa süre önce Türk T...elekom tarafından aranarak hattın yakında kapanacağı söylendi, ancak ne zaman kapanacağı ve sürecin nasıl işleyeceğiyle ilgili hiçbir net bilgi verilemedi. Bu bilgiyi almak için d...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım altyapı sorunu nedeniyle uzun süre internet hizmeti alamamama rağmen, k...ullanmadığım döneme ait fatura çıkarılmasından dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 2025 Aralık ayında bölgemizde altyapı arızası yaşandı ve yaklaşık 6–7 ay boyunca internet ...

19 Ekim 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom mobil hattım üzerinden 261,75 TL tutarında bir ücret yansıt...ıldığını Ekim 2026 faturamda gördüm. Herhangi bir üyelik, abonelik ya da ek hizmete kendim onay vermedim. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm ve isteğim ...

Türk Telekom abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce internet hizmetimin yeni adresime taşınması için nakil başvurusunda bulundum.... Yeni adresimde altyapı olmasına ve binama çok yakın mesafede fiber internet kutusu bulunmasına rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve 3 aydır internetsiz durumdayım. 100 Mbps’l...

Türk Telekom’a ait 5535****00 numaralı faturalı hattım 3 gündür İstanbul Bağcılar’da hiçbir şekilde arama yapamıyor ve S...MS gönderemiyor. Gelen çağrı konusunda da ciddi sorunlar yaşıyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak h...

Türk Telekom TTNET sabit internet abonesiyim. 1786752107 numaralı internet hattım için 03.09.2026 tarihinden beri adresi...mde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Buna rağmen kullanamadığım, hiç yararlanmadığım internet hizmeti için her ay düzenli olarak fatura yansıtılmaya devam ediliyor. 08.09.2026 ...

Türk Telekom hattım için bugün online işlemler üzerinden paket yapmak isterken, oğlumun kullandığı hatta yanlışlıkla fat...uralı hatta geçiş işlemi yapılmış. İşlem sonrası hemen mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini istedim, kayıt açıldığı ve geri dönüş yapılacağı söylendi a...

23 Ekim 2026 tarihinde, yaklaşık 14.30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Menülerde yanlış bir tuşlama ...yapmam sonucu, iradem dışında 15 GB içeren, aylık 170 TL ücretli Yıldız 15 GB paketi hattıma tanımlandı ve hemen SMS bildirimi aldım. Yanlış tuşlama ile gerçekleşen ve kesinlikle ...

Türk Telekom mobil hattım için annemin üzerinde bulunan hatta, hiçbir onayımız olmadan tarife ve taahhüt değişikliği yap...ılması nedeniyle şikayetçiyim. Hat annemin üzerine kayıtlı, kendisi yaklaşık 90 yaşında ve hattı sadece telefonla konuşmak için kullanıyor, internet ihtiyacı yok. Buna rağmen defal...

Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Mahir Sokak No: 5 adresindeki binamızda Türk Telekom tarafından bina içi fiber kab...lolama çalışması yapıldı ancak dışarıdan binaya fiber kablo çekilmedi ve bina içine herhangi bir fiber kutu monte edilmedi. Şu an sadece dairelerin önüne kadar getirilen kablolar o...

Türk Telekom’da şahıs firmam üzerine kayıtlı olan hatlarımı, firmamı kapatmam sebebiyle şu anda sahibi olduğum şirkete d...evretmek zorunda kaldım. Bu kapsamda 3 adet hattım için Türk Telekom Kızıltoprak müdürlüğüne giderek devir işlemi yapmak üzere başvuruda bulundum. Hatlardan 2 tanesinin devri sorun...

Antalya ili Kepez ilçesi Aktoprak Mahallesi Türkistan Caddesi No: 38 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır bu adre...ste oturmama rağmen binamızda hiçbir sabit internet altyapısı bulunmamaktadır. Günümüzde internet, eğitim ve iş hayatı için temel bir ihtiyaç haline gelmişken altyapı olmaması sebe...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 hafta önce 3 gün boyunca gelen arama ve SMS alamadım. Hattım açıktı ve faturamı ö...demiş olmama rağmen bu süre boyunca bana hiçbir şekilde ulaşılamadı, ben de SMS alamadım. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt açtırdım, ya...

0506********42 numaralı hat yasal olarak benim üzerime kayıtlı, ancak hattı 14 yaşındaki çözger raporlu oğlum kullanıyor.... Yaklaşık iki haftadır bu hat için engelli indirimi uygulanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde engelli indiriminin hatta tanımlanabileceği söylendi ...

15.10.2026 tarihinde 5901****33 numaralı arıza kaydını oluşturmamıza rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın iş yerimiz...deki internet bağlantımız hâlâ düzeltilmemiştir. Bu süreçte hem interneti kullanamıyor hem de iş süreçlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Yan komşu iş yerimizin internet arızası için T...

23.10.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 750 TL sınırsız paketi sat...ın aldım. Hemen ardından işlemi fark edip anında iptal ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede de satın alma işleminden 31 saniye sonra iptal ettiğimi kendileri ifade etti...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir arama yapmak istediğimde sistem tarafından ...lira yüklemem gerektiği sesli olarak söyleniyor. Aynı durum Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da tekrarlanıyor ve benden lira yüklemem isteniyor. Ancak hattım ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 15.10.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi 111. Ca...dde keje Apartmanı’ndaki adresimizde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok, günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor. Türk Telekom arıza ekibi adrese gelm...

16 Ekim’de Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladım. Henüz bir hafta bile olmadan hattıma tanımlı 20 GB internet p...aketinin tamamen kullanıldığı söylenerek, bilgim ve onayım olmadan ek ücret yansıtıldı. Daha önce başka operatörde de 20 GB internet paketi kullanmama rağmen hiçbir zaman paketi do...

20.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak mobil hattıma taahhüt... ve paket yenileme teklifi verildi. Görüşme sırasında bana aylık 315 TL ücr...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom TTNET üzerinden ev interneti başvurusu yapıyorum, her seferinde tarafıma sadece “altyap...ı çalışması devam etmektedir” içerikli mesajlar geliyor ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Başvurularım yaklaşık altı ayda bir sistem tarafından otomatik olarak kapanıyor ve ben d...