to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 21.10.2026 tarihinde eve geldiğimizde bağlantının tamamen kesik olduğunu fark et...tik ve o günden beri internete hiç giremiyorum. Toplam 4 gündür yaşadığım bu kesinti nedeniyle hem iş hem de günlük işlerim açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Türk T
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır sürekli kopma ve bağlantı sor...unları yaşıyorum. İnternette dolaşırken sık sık bağlantı gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgemde çalışma o
Türk Telekom hattım için Ekim 2026 dönemine ait, toplam 422,50 TL tutarındaki faturama, hiçbir şekilde satın almadığım h...alde Yıldız 10GB İnternet Paketi ücreti olarak 112,91 TL yansıtılmıştır. Ben bu paketi yalnızca ek paket tekliflerine bakarken detaylarını incelemek amacıyla görüntüledim, herhangi
Türk Telekom mobil hatlarımızda kullandığımız Bilim tarifesinde, aynı aile içinde 3 hattımız olmasına rağmen yaklaşık 3 ...aydır mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. İnternet sürekli takılı kalıyor, donuyor ve çoğu zaman çekmiyor, bu nedenle temel işlemlerimizi bile yapmakta zorlanıyoruz.
Türk Telekom faturalı hattımın faturası eşim tarafından dün ödendiği halde hattımı kullanamıyorum. Bugün sabah ilk arama... yapmak istediğimde sistem beni aramaya bağlamak yerine lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir sesli uyarı veriyor. Hattım faturalı olduğu için, hatta kapalı bile olsa böyle bir uy
Türk Telekom’dan satın aldığım bir hizmette, satış sırasında tarafıma bildirilen şartlar yerine getirilmedi ve vaat edil...en Magabi hizmeti hiç sağlanmadı. Bu nedenle iade hakkımı kullanarak hizmeti iptal ettirdim. 23.01.2026 tarihinde Türk Telekom bayisi üzerinden iptal talebim oluşturuldu ve iptal
Yaklaşık bir aydır evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca arıza ...kaydı açmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açtığımdan beri her aradığımda bana sadece “yarın, öbür gün ekipler gelecek” denilerek oyalandım, ancak somut hiçbir işlem y
Türk Telekom mobil hattımı kullanmaya başladığımdan beri Diyarbakır Kayapınar ilçesi Cücük Mahallesi’nde sürekli şebeke ...sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat neredeyse hiç çekmiyor ve bu durum günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Defalarca bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleri
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak son 5 aydır Mersin’in Tarsus ilçesinde internet çekim kalit...esiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman neredeyse hiç kullanılamayacak seviyede oluyor. Redmi 9 Pro cihazımda mobil veriyi açmama
Türk Telekom mobil hattımı Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi Gökdağ Sokak civarında ne evde ne de sokakta sağlıklı şekild...e kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede neredeyse sürekli tek diş çekiyor ve telefonla konuşmakta, mobil interneti kullanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediy
Yaklaşık 6 ay önce binamıza Türk Telekom tarafından turuncu fiber kablo çekilmesine rağmen apartman için fiber dönüşüm i...şlemleri hâlâ tamamlanmadı. Bu nedenle uzun süredir fiber internet hizmetinden yararlanamıyor ve belirsizlik yaşamaya devam ediyorum. Konu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandır
Türk Telekom’un internet sitesinde “Harika 20” adlı, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 280 TL ücretli... paketin reklamını gördüm. Bu pakete başvuru yapmak istediğimde hem internet sitesinde hem de mobil uygulamada önce paket görünmesine rağmen sonrasında tamamen kayboldu ve başvuru
Türk Telekom mobil hat abonesiydim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün v...arken 150 GB sınırsız sosyal medya tarifemi yeniledim. Ancak kısa süre sonr
Tivibu Ev aboneliğimi aldığım günden beri, henüz bir ay bile dolmadan sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Televizyonu açtığım...da sık sık 130-99-099 hata kodu ile “sunucuya bağlanırken hata oluştu” uyarısı alıyorum. Tivibu’yu açabilmek için her seferinde modemi ve cihazı sıfırlayıp yaklaşık yarım saat bekl
Numaram 0539********90, adım H******. Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıl önce 480 TL’lik bir paketle sözleşme ya...ptırmıştım. 1 senelik sözleşme sürem dolduktan sonra, herhangi bir onayım ya da makul bir teklif sunulmadan paket ücretim 23 Ekim itibarıyla 1.700 TL olarak devam ettirildi. Bu du
"Sorunumuz kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederiz."
Türk Telekom’a ait 0505********55 numaralı faturalı hattımızda, herhangi bi...r gecikmiş ya da ödenmemiş borç olmamasına ve paketimizde arama hakkımız bu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 17.10.2026 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunu yaş...ıyorum. Günün her saatinde, aralıksız şekilde internet hızım düşüyor ve bağlantım kopuyor, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, Mersin’deki bir Türk Telekom bayisinden Samsung a17 marka cep telefonu s...atın aldım. Telefonu alırken yanında kırılmaz cam ve kılıf verildi ancak bu ürünler için 1.800 TL tutarında ücretin faturama yansıtılacağı konusunda bana hiçbir şekilde fiyat bilgi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve Bucaklı Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 19.10.2026 tarihinden... 24.10.2026 tarihine kadar altyapı sorunu nedeniyle evimizde internet yok ve bu sorun bir haftadır çözülemiyor. Arıza tarihiyle ilgili sürekli farklı günler söylenip erteleniyor, a
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla bir tuşa basmam sonucunda 750 TL karş...ılığında ek bir internet paketi satın alındı. Bu pakete hiçbir şekilde ihtiyacım yoktu ve alır almaz fark ettikten sonra, kullanmadan iptal/iade talebinde bulundum. Paketi hiç kul
Türk Telekom ev internetim dün öğlenden beri tamamen yok ve Home office çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. İnter...neti kullanamadığım için tüm işlerim aksadı, mağdur oldum. Dün akşam arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda internetin sabah 06.00’da geleceği söylendi fakat gelmedi. Bugün te
Hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum ve artık yaşadıklarım nedeniyle ...ciddi anlamda pişman oldum. Çekim kalitesi zayıf olmasına ve ödediğim ücretlerin zaten oldukça yüksek olmasına rağmen, en ufak bir işlem için bile ekstra para talep edilmesi beni t
05.10.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden EBA’ya giriş yaptığım sırada, iki aşamalı giriş doğrulaması sandığım bir SMS ona...yı ile aslında Türk Telekom hattım üzerinden ücretli bir eğlence paketine abone yapılmışım. 3480 kısa numarasından gelen SMS’te bunun bir eğlence ya da masal/ninni paketi olduğu aç
882360112 abone numarasıyla yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Sözleşmemin ...bitmesine henüz 94 gün olmasına rağmen yıllardır 85 Mbps civarında aldığım hızın altyapımın en fazla 50 Mbps desteklediği söylenerek bir anda 50 Mbps seviyesine düşürüldüğünü gördü
