Türk Telekom

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Eskişehir ili İnönü ilçesi Aşağıkuzfındık Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her saatte mobil internet doğru düzgün kullanılamıyor, hat çok zayıf çekiyor ve internet bağlantısı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetlerini ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için kullandığım fiber altyapıda 13 Nisan’dan beri bina genelinde internet hizmeti... alamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür hem benim dairemde hem de binadaki diğer dairelerde internet tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık, her...

Türk Telekom internet abonesiyim. Taahhüt bitimine yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mahallemde fiber altya...pı olduğu, 100 Mbps hız alabileceğim söylenerek yeni paket tanımlandı. Bu bilgiye güvenerek 100 Mbps’lik paketi kabul ettim ve aylık 585 TL ödemeye başladım. Ancak bağlantım sürekl...

Türk Telekom’a ait 5*******79 numaralı hattımda, bugün saat 11.51’de Tencent Mobile adına 439 TL tutarında mobil ödeme i...şlemi yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Herhangi bir talebim, onayım veya aboneliğim olmamasına rağmen hattıma böyle bir...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alama...dım. 2 gündür bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışmalar devam ediyor” şeklinde genel bir bilgi verdiler ancak sahada herhangi bir çalışma görmüyorum. Daha ...

Türk Telekom ekipleri köyümüze gelerek altyapı çalışması yaptı ve internet hizmeti verileceğini söyledi. İlk görüşmede b...ölgemizde 16 Mbps hızın destekleneceği belirtildi, daha sonra hattın 50 Mbps’yi desteklediği söylenerek 50 Mbps internet paketi önerildi ve bu şekilde abonelik yapıldı. İlgili abon...

Türk Telekom mobil hattım telefonumda 4,5g çekiyor gibi görünmesine rağmen, bulunduğum bölgede internet hızı en fazla 3 ...Mbps civarında oluyor ve çoğu zaman düzgün bir şekilde internet kullanamıyoruz. Adana ili Saimbeyli ilçesi Narlıdere Zoplar küme evleri bölgesinde yıllardır aynı sorunu yaşıyoruz, ...

11.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 16.05.2026 görünüyordu. Ür...ün, Jetlogi isimli kargo firmasıyla İstanbul Ümraniye adresime gönderilmek üzere yola çıktı ancak Jetlogi teslimat tarihini 22.05.2026’ya çekti, buna rağmen ürün yine elime ulaşmad...

Türk Telekom taahhüdüm bittiği gün faturamı hiç kullanmadan iki katına çıkarmış. Numaramı başka operatöre taşıdığıma rağ...men 577 TL olan faturayı 1197 TL'ye yükseltmiş. Lütfen hemen bu soruna çözüm bulun; kullanmadığım internetin parasını ödemek istemiyorum.

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi İsmailli köyündeki adresimde hiç ç...alışmıyor. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın giderileceği ...

Türk Telekom hattım için kullanılan Kazan Kazan uygulamasında bayrama özel 1 GB internet verildiğine dair bir bilgilendi...rme gördüm. Bugün sabah gelen linke tıkladığımda uygulama normal şekilde açılıyor ancak bu kampanyayla ilgili hiçbir bölüm, seçenek ya da tanımlama görünmüyor. Uygulama üzerinden ...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Antalya ili Konyaaltı ilçesi Hurma Mahalles...i’indeki adresimde 25.05.2026 tarihinden beri genel arıza olduğu söyleniyor ve ev internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde Hurma ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında sunulan Sil Süpür kampanyası ile 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kaza...ndım. Ancak bu kampanyayı aktif etmek için yönlendirildiğim YouTube.com Premium sayfasında kart bilgilerimi girmem istendi ve “bugün çekilecek tutar 0 TL” şeklinde bir ifade yer al...

27 Mayıs saat 23.07’de telefonuma Demirbilek adına, bilgim ve iznim dışında bir SMS onay kodu ulaştı. Herhangi bir işlem... yapmadığım ve Demirbilek ile o an bağlantılı bir işlemim olmadığı halde böyle bir kod gelmesi beni güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Bu SMS’in hangi işlem için ve k...

Türk Telekom’un Muğla Bodrum Konacık bölgesindeki sabit internet aboneliğimde 2025 Aralık ayından bu yana sık sık bağlan...tı kopması sorunu yaşıyorum. İnternet gün içinde defalarca gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arı...

Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır adresime fiber altyapı gelmesine rağmen bir... türlü fiber dönüşüm hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 defa fiber dönüşüm için randevu aldım, her seferinde sabahtan akşama kadar ekipleri bekledim fakat eve kimse gelmedi. Her...

Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım son derece y...avaş, sosyal medyada ne video ne de fotoğraf açılmıyor, Google’da basit bir arama bile yapamıyorum. İnterneti Yozgat Sorgun’da kullanıyorum ve sadece belli bir noktada değil, bulun...

Türk Telekom mobil hattımı Samsun Bafra Sarıçevre Mahallesi’nde kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 haftadır ciddi çekim ve int...ernet sorunu yaşıyorum. Hat sık sık çekmiyor, aramalarda kopmalar oluyor ve mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Bu hattı kişisel hattım olarak kullanıyorum ve il...

3 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Balıkesir Bigadiç adresim için Limitsiz Fiber 100 Mbps ...evde internet başvurusunda bulundum. Sipariş numaram 7403984881’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen başvurumla ilgili henüz net bir geri dönüş yapılmadı. Süreçle ilgili sadece ...

Türk Telekom hattımı kullanmaya başladığımdan beri birçok yerde şebeke problemi yaşıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde ku...llanamıyorum. Buna rağmen en son yaşadığım fatura olayı, artık tamamen mağduriyet boyutuna ulaşmış durumdadır. 21.05.2026 tarihinde tarafıma “devam yurt dışı yazıp 5555e gönderebi...

Türk Telekom mobil hattımı yıllardır kullanıyorum, şu an 554 ****28** numaralı faturalı hattımda 2 aydır ciddi çekim sor...unu yaşıyorum. Ne internetten verim alabiliyorum ne de doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum. Kayseri’deyken de aynı sorun vardı, Sinop’a geldim yine değişen hiçbir şey olma...

Türk Telekom mobil hattım için 11 Mayıs tarihinde “Google Play harcamaya 100 TL fatura indirimi” kampanyasına katıldım v...e aynı gün mobil ödeme ile alışveriş yaptım. Kampanya gereği faturama 100 TL indirim yansıması gerekirken Mayıs ayı faturamda bu indirim kesinlikle uygulanmadı. Durumu defalarca k...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 7019250801 hesap numaralı hattıma ait 574 TL tutarındaki ve son ödeme ...tarihi 15.05.2026 olan faturayı 27.05.2026 tarihinde saat 15:41:57’de ödedim. Aynı gün sabah, hizmetimin ödenmeyen borç gerekçesiyle kesildiğini öğrendim ve ödemeyi yaptıktan sonra...