Türk Telekom'dan Satın Alınan Telefon İçin Gizli 1800 TL Ücret Ve Faiz İptali Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, Mersin’deki bir Türk Telekom bayisinden Samsung a17 marka cep telefonu satın aldım. Telefonu alırken yanında kırılmaz cam ve kılıf verildi ancak bu ürünler için 1.800 TL tutarında ücretin faturama yansıtılacağı konusunda bana hiçbir şekilde fiyat bilgisi verilmedi. Sonradan bu bedeli ve uygulanacak faizi öğrenince erken ödeme talebiyle işlemi iptal etmek zorunda kaldım çünkü faiz ve toplam tutar çok yüksek geldi.

Telefon hattım üzerinden yapılan cihaz taksiti işlemimi iptal ettirip telefonu peşin ödeme talebiyle tamamen kapatmak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarafıma ekstra faiz, ek bir ücret veya farklı bir kalem yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Satış sırasında kırılmaz cam ve kılıf ücretinin tarafıma açıkça belirtilmemesi, sonradan yüksek bir bedel ve faizle karşılaşmam ve telefonu iptal ederek peşin ödeme talebime rağmen ek masraf çıkarılma ihtimali nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Ev interneti faturama yansıtılacağı söylenen 1.800 TL’lik kırılmaz cam ve kılıf ücretinin ve buna bağlı tüm faiz/ek ücretlerin tamamen iptal edilmesini, ayrıca telefon iptali sonrasında peşin ödeme yapmam halinde hiçbir şekilde ek faiz veya farklı ad altında ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.