to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 yıldır İzmir Bayraklı’da Türk Telekom sabit ve mobil internet kullanıyoruz ve baştan beri internet kalitesi s...on derece vasat. Hem sabit hatta hem mobilde sürekli bağlantı kopmaları, sık sık yaşanan yavaşlama problemleri oluyor. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılmayaca
Türk Telekom hattım için kullandığım iPhone 16 Pro Max cihazımdaki esim profilini yaklaşık 2 saat önce yanlışlıkla sildi...m ve o andan beri hattımı kesinlikle kullanamıyorum. Telefonumda hücresel hatta “kapalı” ve “numara yok” yazmakta, bu yüzden arama yapamıyor, arama alamıyor ve internetimi kullanam
İstanbul Beyoğlu’nda faaliyet gösteren bir işletmeyim ve yıllardır Türk Telekom kurumsal abonesiyim. Adresimde 2 interne...t hattı ve 2 telefon hattı bulunuyor. 10 gün önce binama gelen altyapı kablosu koptu ve dört hattım da tamamen kesildi. Aynı gün arıza kaydı açtım ancak aradan geçen 10 günde tek b
Türk Telekom ile herhangi bir talebim olmadığı halde 0555********00 numarasından dün ve bugün defalarca kez arandım. Ara...malarda, istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen ısrarla paket tanıtımı ve benzeri konularda konuşma yapılmaya çalışılıyor, taahhüt sürem ve fatura tutarım üzerinden baskı kuruluyor.
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Hattıma tanımlı “Sil Süpür” kampanyası kapsamında düzenli olarak “3 aylık hediye Mcaf...ee Güvenlik” promosyon kodu SMS ile gönderiyorsunuz. Bu kodu kullanmak istediğimde ise sistem “Aynı cep telefonu en fazla 3 adet E-Pin ile eşleştirilebilir” hatası veriyor ve hediy
07.09.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek mobil hattım için soy isim ve T. C. Kimlik n...umarası güncellemesi talebinde bulundum. İşlemin yapılabilmesi için ilgili birimlere e-posta gönderildiği, kısa sürede güncelleme yapılacağı tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmes
Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom mobil hattımda İstanbul Pendik’te kabul edilemez düzeyde çekim sorunu yaşıyorum. Bulund...uğum bölgede hattım sürekli kesiliyor, aramalarım ya yarıda kesiliyor ya da hiç gerçekleşmiyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum çünkü bağlantı kurulamıyor. Günlük
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 7018333745 numaralı hizmeti kullanıyorum ve internetim bugün boyunca neredeyse ...her dakika kopup tekrar geliyor. Günüm mobil veriyle geçti, ev internetini kullanamaz hale geldim. Modem üzerindeki ışıklar sık sık yanıp sönüyor, hatta bağlantı gittiğinde uyarı
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 07.09.2026 tarihinden beri 3 gündür arıza nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamı...yorum. Evde internet tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimi hem de internet ihtiyacımı karşılayamaz hale geldim. Arıza başladıktan sonra her gün en az 2 defa olmak üzere de
Temmuz ayı sonunda oğlumun vefatı nedeniyle taşınmak zorunda kaldım ve bu süreçte Türk Telekom üzerinden Digiturk intern...et ve TV (FB taraftar) paketine nakil işlemi yaptırdık. İşlem öncesinde damadım telefonla görüşerek internet ve TV hizmeti için toplamda aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğimiz bilgisin
Türk Telekom’dan aldığım fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 aydır sık sık kopmalar ve tamamen kesintiler yaşıyorum. Ağ...ustos ayı boyunca aralıklı olarak toplamda 7–8 gün, eylül ayının 10’una kadar olan süreçte de toplam 5–6 gün interneti hiç kullanamadım. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti ala
Türk Telekom ev interneti limitsiz paket kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt Talat Paşa Mahallesi Şehit H**** Y***** Sokak... No:22 adresinde yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Son on günü aşkın süredir internet tamamen kesik, ondan önce de birkaç gün gelir gibi olup ardından yine tamame
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak tarafıma bir virüs programı satışı gerçekleştirilmiştir. Görüşmenin üzerinden... yaklaşık 10 dakika geçtikten sonra ürünü/hizmeti istemediğimi belirterek Türk Telekom’u tekrar aradım ve iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri tarafından iptal işlem
Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğimi iptal ettikten sonra tüm ekipmanları Türk Telekom bayisine elden teslim ettim ve tes...limatla ilgili imzalı iade formunu da aldım. Buna rağmen 31.08.2026 tarihli faturama, iade ettiğim ekipmanların bedeli olarak 1.446,75 TL yansıtıldı. Ekipman teslimini 14.08.2026
Türk Telekom hattıma tanımlı haftalık 10 GB internet hediyesi, 10 Eylül 2026 tarihinde saat 16.00 civarında telefonumdan... yanlışlıkla aktif olmuş görünüyor. Bu paketi bilerek ve isteyerek aktif etmedim, sadece SMS bildirimi aldım ve şu an için ek internete ihtiyacım yok. Kullanmayı düşünmediğim bu h
Türk Telekom hattım üzerinden faturaya ek cihaz almak isterken yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 3 Eylül 2026 t...arihinde yaptığım ilk başvuruda sistemde 27.000 TL’ye kadar cihaz alma imkanım olduğu söylendi, ben de kararsız kaldığım için cihazı o an almadım. 10 Eylül 2026 tarihinde tekrar T
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken yaklaşık 1 aydır yaptığım telefon görüşmelerinde sürekli ses kesintisi yaşıyorum.... Karşı tarafın sesi sık sık gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir iletişim kuramıyorum. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, neredeyse bulunduğum her yerde devam ediyor. S
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 16 Mbps paket kullanıyorum. 07.09.2026 tarihinden bu yana ev internetimde sürekl...i kopma, sık sık arıza kaydı açılması ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum, bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 5845****33 numaralı ve “sık sık kopma problemi”
Hakkari Yüksekova’da bir jandarma karakolunda görev yapıyorum ve karakolumuzda Türk Telekom altyapısını kullanan interne...t hattımız 06.10.2020 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Yaklaşık 5 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturd
Türk Telekom ev internetimi 07.09.2026 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Modem ve bağlantı ışıkları yanmasına rağmen 5 ...gündür internete erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece genel arıza olduğu söyleniyor, bunun dışında ne net bir açıklama ne de çözüm için bir tarih veriliyor. Aynı b
08.09.2026 saat 14.13’te kendisini Türk Telekom müşteri temsilcisi olarak tanıtan biri tarafından arandım. Hattımda 6 ay...lık taahhüdüm devam ederken, 50 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız konuşma ve mesaj, Amazon App Store’da 500 TL indirim ve daha birçok avantaj içeren bir paketi yaklaşık
Türk Telekom sabit internet ve telefon aboneliğim için Aksaray ili Ağaçören ilçesi Yurtsever Mahallesi Tekyön Sokak’taki... adreste yaklaşık 10 gündür ciddi bir altyapı sorunu yaşıyorum. Sokakta bulunan direk devrildiği için hem sabit telefon hem de internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu durum so
Türk Telekom sabit hattım 16.08.2026 tarihinden bu yana Karabük Merkez Mehterler Köyü Nizam Yesir Mahallesi’nde hiç çalı...şmıyor. Yaklaşık bir aydır hattı kullanamıyorum. Aradan geçen süreye rağmen sabit hat hâlâ çalışır duruma getirilmedi. Aynı adreste sadece sabit hat hizmeti var, internette veya b
Türk Telekom mobil hatta bağlı 15 GB Aile Paketi kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür taahhüt işlemlerimi yenileyemiyorum.... Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bağlanabilmek için uzun süre telefonla hatta bekliyor, adeta telefon k
