to read complaints and reviews, or file yours.
Babamın vefatı nedeniyle Türk Telekom mobil hattının kapatılması için yaklaşık 1 ay önce işlem yaptık. İşlem sırasında b...ize sadece gelecek son faturayı ödememiz gerektiği, başka borç çıkmayacağı söylendi. Babamın faturaları da zaten ortalama 300-400 TL bandındaydı. Bugün mobil bankacılık uygulaması
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanırken yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Hattımı Turkcell’e taşım...ama ve şu an aktif olarak Turkcell hattı kullanmama rağmen, Türk Telekom tarafından bana 17.500 TL gibi fahiş bir borç çıkarıldı. Bu tutarın hiçbir şekilde makul olmadığını düşünüy
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet ve şebeke sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 1,5–2 yıldır devam eden ...bu problem nedeniyle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, internete bağlanamıyor ve günlük işlerimi yerine getiremiyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde bu durumla ilgili bir tal
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps yalın evde internet paketini yaklaşık 1 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum, internetim...iz çekmiyor ve neredeyse hiç verim alamıyoruz. Evde internete girmekte, temel işlerimizi yapmakta bile zorlanıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “düzelir” denildi ancak
Türk Telekom hattım için 09.09 tarihinde Avrupa Avantaj paketini satın aldım. Bu paketi özellikle yurt dışı tatilimde ek... ücretlendirme yaşamamak ve rahatça hattımı kullanabilmek için tercih etmiştim. Ancak sonrasında Türk Telekom’dan gelen SMS’lerle yurt dışı kullanımım için ekstra ücretler yansıtı
11 Eylül 2026 tarihinde saat 14:41’de Türk Telekom’dan tarafıma bir SMS gönderildi. SMS, Türk Telekom’a ait bir eğlence ...ve oyun sitesiyle ilgiliydi ve hiçbir işlem yapmamama rağmen, isteğim ve bilgim dışında bu siteye abonelik başlatıldığını sonradan fark ettim. Bu izinsiz abonelik nedeniyle faturam
Tekirdağ Çerkezköy Kirazlı Sokak No:6'da bulunan N** T**** isimli iş yerimizin önünde yapılan kaldırım çalışması sırasın...da Türk Telekom teknik servis ekipleri geldi ve biz dükkan sahiplerinden izin alarak dükkanın önünden kablo çektik. O sırada kablonun gizlenmesini, betonun sadece ufak bir kısmının
Türk Telekom müşterisiyim. Normalde 340 lira olan faturam 1.050 lira geldi. Fatura detaylarını incelediğimde kullanım üc...reti 650 küsur olarak yazıyor, neyin kullanım ücreti olduğu belirtilmemiş. Güç bela saatlerce uğraşıp temsilciye bağlandım; itiraz edemeyeceğimi, sadece iptal edebilme yetkisi oldu
Numaram 0552*****06 Türk Telekom Bodrum merkez bayisine 8 Ağustos tarihinde e-sim almak için başvurdum. E-sim talebim s...ırasında çalışan, onayımı almadan hattımı kontörlü hattan faturalı hatta çevirdi. Bana ilk ay faturamın yaklaşık 1000 TL civarında olacağını söyledi, ancak 1834 TL tutarında fatura
Türk Telekom Tivibu Go paketi kapsamında Rica Media Box TV izleme ünitesi kullanıyorum. 10.09.2026 tarihinde akşam saatl...erinde cihaz bir anda tepki vermemeye başladı ve TV izleme yapamaz hale geldim. Ekranda 130-98-600 hata kodu çıkıyordu ve yayın açılmıyordu. Aynı akşam saat 21.00 civarında müşter
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim kapsamında geçtiğimiz aylarda modem değişikliği yapıldı. Modem değişimi için... gelen görevli eski modemi bizzat kendisi teslim aldı, hatta modemi kutusuna kadar saklamamla ilgili espri yaptı. Teslimatla ilgili yazılı bir evrak talep ettiğimizde de sistemde g
Türk Telekom internet aboneliğimiz Mecidiye Mahallesi Pendik Caddesi No:21 Sultanbeyli adresinde kayıtlıdır. Yan binada ...yıkım yapılırken Bizim İnternet hattımız koparıldı ve bugün itibarıyla sekiz gündür evimizde internet yok. İki defa Türk Telekom müdürlüğüne giderek durumu anlattık, sistemde arız
Türk Telekom mobil hattımda “Uğurlu 25 GB” tarifesindeyken fatura yenileme dönemine yakın bir zamanda arandım ve bana “Y...eni Uğurlu 25 GB” isimli yeni tarife teklif edildi. Telefonda, yeni tarifeye geçmem halinde eski tarifemi sadece kullandığım gün kadar ödeyeceğim söylenerek ikna edildim ve yaklaşı
Türk Telekom Gigafiber ev internet aboneliğim için 2.09.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 10 gündür devam eden bir kesint...i yaşıyorum. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum ve hayatım hem iş hem günlük kullanım açısından ciddi şekilde aksadı. Türk Telekom mobil uygulamasında ve müşte
Türk Telekom aboneliğim kapsamında Adana Sarıçam Şahintepe Mahallesi'ndeki evimde kullandığım ZTE ZXHN H168A modemim üze...rinden yaklaşık 700 TL ödediğim 35 Mbps'ye kadar limitsiz hiper internet paketimden günlerdir faydalanamıyorum. Evimde modem açık olmasına rağmen Wi‑Fi ağı telefonlarımızda hiç gör
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aldığım hizmetten son derece mağdur durumdayım. 50 Mbps hızındaki ev internetimizi...n altyapı çalışmaları nedeniyle kapalı olacağı, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda tarafımıza iletildi. İnternetin 11 gün boyunca olmayacağını ve bağlantının 22 Eylül s
Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir Hatay Antakya bölgesinde mobil internetimi sağlıklı şekilde kullanamıy...orum. İnternet bağlantısı açık görünse de hız o kadar düşük ve kalitesiz ki ne video açabiliyorum ne de düzgün şekilde resim yükleyebiliyorum. Günün her saatinde sürekli olarak ayn
Türk Telekom mobil hattımda kullanmakta olduğum internet paketim tükendikten sonra, 09.09.2026 tarihinde tarafıma herhan...gi bir zamanında bilgilendirme yapılmadan hatta art arda internet aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu süreçte ne paketimin bittiğine dair ne de sonrasında oluşan aşım ücretlerinin tutar
Muş Türk Telekom’dan aldığım ZyXEL marka modemim bir süre önce tamamen çalışmaz hale geldi ve cihaza hiç elektrik gelmiy...or. Bunun üzerine arıza kaydı açtırdım ve 09.09.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında teknik servisin geleceği söylendi, ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen old
Türk Telekom hattım için İstanbul’dayken Avrupa Avantaj paketini satın aldım ve şu an yurt dışındayım. Buna rağmen hattı...m yurt dışındayken sanki paket yokmuş gibi sürekli kullanım ücreti yazılmış ve SMS ile ücret kesildiğine dair çok sayıda bilgilendirme mesajı aldım. Güncel faturamın yaklaşık 700 T
Türk Telekom mobil hattım için bugün müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıy...orum. Sürekli aynı bant kaydı dönüyor ve sistem beni hiçbir şekilde gerçek bir görevliye aktarmıyor. İhtiyacım olan konuda bilgi almak ve işlem yaptırmak için defalarca aramama ra
Batman Merkez Gültepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde yol çalışması yapılırken Türk Telekom’a ait altyapı ka...bloları, belediyeye ait iş makineleri tarafından koparıldı ve 08.09.2026 tarihinden bu yana tüm sokağın interneti tamamen kesildi. Sadece benim dairem değil, sokaktaki birçok bina
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır hem İstanbul’da hem de köyde ciddi çekim sorunla...rı yaşamaya başladım. Aynı odada arkadaşım farklı operatörle gayet iyi çekim alırken benim hattımda neredeyse hiç şebeke olmuyordu. Konuşma sırasında aramalar sürekli “arama başarı
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet” kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti hizmeti, 2 Eylül 2026... tarihinden bu yana tamamen kesilmiş durumdadır. 3 Eylül 2026 tarihinde tarafıma 5839****23 numaralı arıza/inceleme kaydının oluşturulduğu ve gerekli kontrollerin en kısa sürede ya
