to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. 1000 dakika, 250 SMS ve 60 GB internet içeren paketim iç...in taahhüdüm bitince tarafıma yeni paketler teklif edildi. Ancak önerilen yeni paketlerin aylık ücretinin yaklaşık 800 TL olması nedeniyle bu rakamı oldukça yüksek buluyorum. Mevc
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26 Ekim 2026 tarihinde saat 10:00’da başlayan bir kesinti yaşıyorum ve bugün 27 Ek...im 2026, saat 12:10 olmasına rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Süreç boyunca tarafıma yalnızca 48 saat içerisinde sorunun giderileceğine dair SMS gönderiliyor. Adresim Adan
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İçişleri 15 GB tarifesindeyken taahhüdümün 27.10 tarihinde biteceğini bildiğim iç...in, 25.10 tarihinde saat 19:00 civarı müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, aynı tarife ile 12 ay boyunca vergi dahil 360 TL civarında devam ede
Türk Telekom mobil hattımı Gaziantep şehir merkezinde kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır yaşadığım çekim sorunu yüzünden... ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başta telefonumda sorun olduğunu düşündüm ancak çevremdeki birçok kişiden de aynı şikayeti duymaya başlayınca sorunun tamamen Türk Telekom altyapısında
Aralık 2025’ten beri Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Fiber internet adı altında sunulan hizmet, vaat edilen hız ...ve performansı karşılamıyor. İnternet hızı çoğu zaman çok düşük, bağlantı kalitesi istikrarlı değil ve günlük kullanımda bile ciddi sorun yaşıyorum. Taşınma nedeniyle aboneliğimi
Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Eski taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve şu anda aylık yaklaşık 70...0 TL ödüyorum. Bugün Türk Telekom tarafından arandım ve yeni taahhüt için aylık 1200 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Yıllardır aynı firmayı tercih eden bir müşteri ola
22.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım ve 26.10.2026 günü için 08.30–13.30 saatleri ar...asında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında eve gelen olmadı, ne arandım ne de bilgilendirme SMS’i aldım. Ben müşteri hizmetlerini arayınca sadece şi
Türk Telekom’a internet aboneliği için 2026 yılının 7. Ayında bir ön başvuru yaptım. Daha sonra bu başvurudan vazgeçtiği...m için iptal etmek istedim. 1 haftadır müşteri hizmetlerini 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde talebimin alındığını ve 24 saat içinde iptal edileceğini söylemelerine rağmen başv
24.10.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildiği için saat 16:00’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...ede arızanın giderilmesi ve ekiplerin gelmesi için 48 saatlik bir süreleri olduğu, bu süre içinde ekibin geleceği bilgisi verildi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar uygulamasında iki gün önce hedefime yaklaşmama çok az bir süre kala, oyuna girmeye ça...lıştığımda ekranda sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı almaya başladım. Bu hata yüzünden uygulamaya giriş yapamadım ve süre dolduğu için oyun dışında kalarak hak kaybı ya
27.10.2026 tarihinde Park Afyon Türk Telekom şubesine fatura ödemek için gittim. Yaklaşık 11.10 civarında yaptığım bu zi...yarette nakit ödeme ile faturamı ödedim. Ancak özellikle N******* Hanım’ın müşteriye karşı tavrı hiç hoş değildi, son derece isteksiz ve ilgisiz bir şekilde ödeme aldı. Müşteriyle
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır internet kullanımımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde ay boyunca ço...k az internet harcayan bir kullanıcıyım, ancak fatura kesim tarihine son gün kala internetim 3–4 kat fazla harcanmış gibi görünüyor ve bu fazla kullanım doğrudan faturama yansıtılı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim başladığından beri özellikle hafta sonları sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mü...şteri hizmetlerini her aradığımda sadece altyapı genel arızası olduğu söylenerek geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmiyor. 25 Ekim saat 17.00’den itibaren ise bugün 27 Ekim olma
Adana Yüreğir Koza Mahallesi Huzur Caddesi’nde Türk Telekom üzerinden internet hizmeti alıyorum. 27 Ekim 2026 tarihinde ...saat 09.00 ile 11.00 arasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadık. Bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Zonguldak Çaycuma Karalar Mahallesi 8043 Sokak’taki adresimde 15.10.2026 tari...hinden bu yana internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Bölgedeki genel arıza gerekçesiyle bağlantım kesilmiş durumda ve arıza hâlâ giderilmedi. Hizmet numaram/müşteri numaram 704706
Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma sürekli olarak farklı paketlerin otomatik şekilde önerildiği, ...hemen altında ise sözleşme/onay niteliğinde kutucukların ve satın alma butonlarının yer aldığı ekranlar çıkıyor. Bu tasarımın, özellikle dalgınlıkla veya alışkanlıkla tıklayan kull
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 23.10.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem açık,... ev içi bağlantı ve kablolarımda bir sorun bulunmuyor, uzun süredir aynı hattı sorunsuz kullanan bir abonelik olmamıza rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Günl
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum ve 3 Ekim Cumartesi günü hattımı başka bir operatöre taşımak... için aradım. Görüşmede cayma bedeli çıkmayacağı söylendiği için içim rahat bir şekilde numara taşıma işlemini yaptım. Ancak buna rağmen 25 Ekim Pazar günü tarafıma gelen mesaj ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evimi ...taşıdığım için müşteri hizmetlerini aradım ve taşındığım adreste boş port olmadığını, bu nedenle istersem cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal edebileceğimi söylediler. Bunun üze
Uzun süredir Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yılda en az iki defa kablolarla ilgili genel arıza a...çılıyor ve her seferinde 10 gün ile 1 hafta arasında evde internetsiz kalıyorum. Buna rağmen faturayı bir gün geç yatırsam anında kesinti yaşatıyorlar, ancak iş kendi altyapı arıza
Tivibu Ev aboneliğim kapsamında kullanılan cihazım yaklaşık 3–4 haftadır arızalı ve çalışmıyor. Yaklaşık 1 haftadır defa...larca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi, sürekli ileri tarihe randevu verilip “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Gelen giden olmadığı gibi,
Türk Telekom mobil hattımın sonu 1912 ile biten numarası üzerinden bilgim ve isteğim dışında mobiclub isimli bir aboneli...k başlatılmıştır. Durumu fark eder etmez, henüz 10 dakika bile geçmeden 3480’e iptal mesajı gönderdim ve iptal edildiğine dair onay SMS’i aldım. Tüm bunlara rağmen bu aboneliğe ai
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.10.2026 tar...ihinde taşındığım için internetimin yeni adresime taşınması amacıyla müşteri hizmetlerini arayıp nakil talebi oluşturdum. 24.10.2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında ekipler
Türk Telekom mobil hattım için 27 Eylül 2026 tarihinde Online İşlemler uygulamasından işlem yaparken, yeni bir tarife gi...bi gösterilen 750 TL’ye “sınırsız internet” paketini satın aldım. Ekrandaki anlatım ve yönlendirme nedeniyle bunu mevcut tarifeme geçiş gibi algıladım, aslında faturaya ek bir pake
