to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom aboneliğimde nakil işlemi talep ettim. Taşındığım yeni adreste fiber altyapı olduğu için mevcut 24 Mbps tarifemin yerine 35 Mbps yeni bir tarifeye geçmek zorunda bırakıldım. İstemediğim halde, müşteri hizmetleri aksi takdirde nakil işlemini yapmayacaklarını belirterek bu geçişi zorunlu kıldı. Ayrıca, yeni tarifeye geçmem nedeniyle aylık ödediğim ücret de arttı.
Taşındığım adres: A**** K****** Mahallesi, Beygen Sokak, Ak Yaşam Evleri A Blok, Apt. No:6, Daire:16, Beylikdüzü/İstanbul.
Nakil işlemini dün gerçekleştirmek istedim. Taahhüt yenileme süremi beklemeden bu zorunluluğu uyguladılar. Müşteri hizmetlerinde yetkiliyle görüşülüp bana farklı bir çözüm sunulmadı.
Eski tarife fiyatımdan devam etmek ve istemediğim halde zorunlu olarak geçirildiğim yeni ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'dan 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyordum. Memuriyet nedeniyle Ankara Yenimahalle i̇nönü Mahallesi C***** A******* Caddesi'ne taşındım. Yeni adresimde fiber altyapı bulunmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, önce nakil işlemi...
Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum. 15.01.2024 tarihinde nakil işlemi yaptırmak için Türk Telekom'a başvuru yaptım. Yeni taşındığım adrese nakil işlemi için 360 TL ücret talep edildi. Ücreti kabul ettim ve 18.01.2024 tarihinde gelen teknik ekip, fiber altyapısının sadece bina girişinde oldu...
Mevcut Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Ağustos ayı başında evimi taşıdım ve nakil işlemi için Siirt Merkez Türk Telekom Şubesi’ne başvurdum. Önceki adresimde 50 Mbps Fiber paket kullanıyordum, yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için hızım 35 Mbps’ye düşürüldü. Nakil işlemi sırasında ban...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, her seferinde randevu oluşturulup ekipler gelmiyor ve işlem sürekli iptal edilip yeni başvuru yapmam isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Türk Telekom Fiber İnternete Hoşgeldin 25 kampanyası kapsamında nakil işlemi için 13.08.2025 tarihinde randevum vardı. Ancak, "uygunsuzluk" gerekçesiyle talebim kapatıldı ve 16.08.2025 tarihine yeni bir randevu verildi. 16 Ağustos günü 8.30-13.30 saatleri arasında evde beklememe rağmen, saat 18.00’e...
Yorumlar