Yurt Dışında Kullanım Kapalı Olmasına Rağmen Fazladan ESIM Veri Ücreti İadesi Talebi

Türk Telekom faturalı esim abonesiyim. Aralık 2025’ten bu yana, herhangi bir aşım olmadığı sürece faturam ortalama 190 TL civarında geliyordu. 22 Temmuz 2026 tarihinde kesilecek olan faturamın tutarı mobil uygulamada 427,06 TL olarak görünüyor.

Yaklaşık 3 aydır yurt dışında yaşıyorum ve hattım yurt dışı kullanıma kapalı. Buna rağmen faturama “esim 20 GB tarife ücr. Data aylık” açıklamasıyla 292,11 TL fazladan bir ücret yansıtıldığını görüyorum. Yurt dışında olduğum için müşteri hizmetlerini arayarak detaylı bilgi alamadım.

Herhangi bir ek kullanımım olmadığı halde bu kadar yüksek bir tarife ücreti yansıtılmasının sebebini öğrenmek ve haksız yere alındığını düşündüğüm 292,11 TL’lik fazla ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.