to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom emniyet 10 tarifesi kullanıyorum. Paket SMS arama ve internet aşımına kapalı istesende aşamıyorsunuz. Ayrıca hattım yurt dışına da kapalı. Bana son gelen faturada göndermiş olduğum operatör Turkcell olduğu halde hat sahibi o an Kıbrıs'ta olduğundan yurt dışı SMS gönderdim diye fazla fatura gönderdiler. Ben kullanıcı olarak bilerek isteyerek yurt dışı numara aramadığım ya da SMS göndermediğim sürece bana yurt dışı SMS ücreti tahakkuk ettirilemez. Kullanıcı karşı taraftaki insanın nerede olduğunu bilemez ve bu durumla karşılaşmamak için de hattı yurt dışına kapatır. Müşteri hizmetleri ile görüştüm haklı olduğum söylendi ancan bir üst birim halen beni aramadı ve çözüm bulunmadı
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Ev taşıma nedeniyle nakil işlemi başlattım ve bana yalnızca 750₺ nakil ücreti yansıtılacağı belirtildi. Ancak 3.145₺ tutarında fatura çıkarıldı ve faturada cayma bedeli de yer alıyor. Oysa firma değiştirmedim, sadece adres değişikliği yaptım. Bu nedenl...
Türk Telekom 1000 Mbps Limitsiz internet paketine geçiş yaptım. 25 Ağustos 2025 ile 30 Eylül 2025 tarihleri arasında ciddi hız sorunları yaşadım. Ağustos ayında yaşadığım sorun nedeniyle faturamda düzeltme yapılmıştı, ancak aynı sorun Eylül ayında da devam etmesine rağmen Eylül faturamda herhangi bi...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce çağrı merkezinden arandım ve defalarca aranarak 30+30 self paketine geçmem için ikna edilmeye çalışıldım. Telefonda özellikle toplam ne kadar ödeyeceğimi sordum ve bana tüm vergiler ve ücretler dahil aylık 750 TL ödeyeceğim sö...
Kızıma ait 0543**39**31 numaralı hatta tanımlı aylık paket, Aralık 2025 döneminde iki kez faturalandırıldı. Otomatik ödeme talimatı olduğu için ödemeler çekildikten sonra, bankadan gelen mesajda 236,50 TL olması gereken faturanın 446,50 TL olarak tahsil edildiğini ve yaklaşık 210 TL fazla ödeme alın...
Türk Telekom faturalı hattımı yıllardır kullanıyorum ve Hatay Reyhanlı’da ikamet ediyorum. Ağustos ayında taahhüdüm bitince Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir tarife önerildi. 12 aylık taahhütle aylık 320 TL ödeyeceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak son birkaç aydır faturalarımda hiçbi...
Yorumlar