Rockstar Hesabımın E‑posta Değişikliği 10 Gündür Çözülmüyor

Epic Games üzerinden bağlı olan Rockstar hesabımla ilgili 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımın kayıtlı olduğu eski e‑posta adresine artık erişimim yok ve bu yüzden hesabımı güvenli bir şekilde kullanamıyorum. Hesabın şifresini biliyorum ancak eski e‑postaya erişemediğim için gerekli işlemleri yapamıyorum.

Hem Epic Games hem de Rockstar desteğe defalarca, yaklaşık 50 kez başvuru yapmama rağmen e‑posta adresimin değiştirilmesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabın bana ait olduğunu doğrulayabilecek durumda olmama rağmen yardımcı olunmuyor.

Hesabımın güvenliği ve erişimim için mevcut eski e‑posta adresimin değiştirilerek, aktif olarak kullandığım yeni e‑posta adresime bağlanmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.