to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Dolaşım Ücreti Haksız Faturalandırma
Türk Telekom mobil hattıma, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen haksız şekilde dolaşım ücreti yansıtıldı. Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait faturalarımda toplamda yaklaşık 750 TL civarında fark oluştuğunu fark ettim. Hattımı bu süre boyunca Antalya’da kullandım ve Türkiye dışına kesinlikle çıkmadım.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım, dolayısıyla detaylı bir açıklama alamadım ve sorun çözülemedi. Hattım Türkiye sınırları içinde kullanılmasına rağmen bu şekilde dolaşım ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Yurt dışına çıkmadığım halde faturama yansıtılan tüm haksız dolaşım ücretlerinin detaylı şekilde incelenerek, tamamının faturalarımdan düşülmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
