to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan hem ev interneti hem de mobil hat hizmeti alıyorum. Ev interneti için indirimli olarak 800 TL’nin üzerinde, mobil hat için ise yaklaşık 600 TL ödeme yapmama rağmen, evimde doğru düzgün hizmet alamıyorum. Evimde telefonla konuşabilmek için balkonun camına yapışmam gerekiyor çünkü evin içinde neredeyse hiçbir yerde şebeke çekmiyor.
Evimin balkonundan Wi-Fi’ye bağlı olarak internet kullanmaya çalışıyorum ancak sunulan fiber altyapıya rağmen internet kalitesi sıfıra yakın, bağlantı ve hız açısından vaat edilen performansa kesinlikle ulaşamıyorum. Ücretler bu kadar yüksekken aldığım hizmetin bu kadar kalitesiz olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yaklaşık 4 yıldır Ankara Altındağ’daki aynı adreste, aynı binada oturuyorum ve bu sorunlar ilk günden beri devam ediyor. Defalarca kez telefonla müşteri hizmetlerini arayarak hem mobil çekim hem de ev internetiyle ilgili çözüm talep ettim ancak kalıcı hiçbir iyileşme sağlanmadı, sorunlarım hâlâ aynen devam ediyor.
Türk Telekom’dan hem evimin her odasında tam çekim sağlayacak şekilde mobil şebeke sorunumun giderilmesini, hem de ev internetimin evin her bölümünde kesintisiz ve istikrarlı bir şekilde çalışacak düzeyde iyileştirilmesini talep ediyorum. Ödediğim yüksek ücretlerin karşılığını alabileceğim, kalıcı ve kesin bir çözüm istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, özellikle evimde ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Dağ başında değilim, İstanbul Sultangazi Zübeyde Hanım Mahallesi’nde oturuyorum ve telefonumda sinyal 4 diş dolu görünmesine rağmen mobil internet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopuyor. Her yerde ...
Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 3–4 aydır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Evde kullandığım 24 Mbps sınırsız interneti ve mobil faturalı 20 GB hattımı neredeyse hiçbir zaman verimli kullanamıyorum. Son 1–2 haftadır durum iyice kötüleşti, interne...
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Didim Mersindere Mahallesi’nde kullandığım süre boyunca telefonumda şebeke çekiyor görünmesine rağmen internet bağlantısı son derece yavaş olduğu için hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 gündür bu bölgede bulunuyorum ve geldiğimden beri bu sorun k...
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bölgesel çalışma olduğu söyleniyor ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme görmedim ve bağlantım hiç gelmiyor. Zaten internetim aktifken de sürekli kopmalar yaşıyordum, sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamıyordum. Aynı bölgede oturan ve farkl...
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Beylikdüzü Yakuplu bölgesinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde, hatta balkonunda bile telefon çekmiyor. Ara sıra 5g ibaresi çıksa da çoğunlukla LTE görünüyor ve bu durumda da hiçbir sayfa açılmıyor, interneti kullanamıyorum. Evde bulunduğum zamanlarda kimseyle ...
Yorumlar