to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücret Ve Uzun İnternet Kesintisi Şikayeti
17 Haziran 19:0262
Türk Telekom’un Eskişehir merkez Büyükdere Mahallesi’indeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Fiberdeyılın kampanyası kapsamında aylık 930 TL hizmet bedeli ödüyor olmama rağmen 15.06.2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle interneti kullanamıyorum.
15.06.2026’da arıza kaydı oluşturmama rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın sadece altyapı sorunu bahane edilerek 24.06.2026 tarihine kadar süre verildi. Eskişehir’in merkezinde, bu kadar yüksek ücret öderken bir haftaya yakın süre internetsiz bırakılmam kabul edilebilir bir durum değil.
Türk Telekom’un, altyapı gerekçesini ileri sürmek yerine arızayı acilen gidermesini ve ödediğim hizmet bedeline karşılık kesintisiz internet erişimini sağlamasını talep ediyorum.
