Yüksek Faturaya Rağmen Düşük Mobil İnternet Hızı

Vahit

Türk Telekom

04 Aralık 2025 21:53

1.787

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 100 GB tarifesi için her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Ancak buna rağmen bir haftadır mobil internet hızım sürekli olarak 1.6–1.7 Mbps civarında seyrediyor. Günün her saatinde bu düşük hızla karşılaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle, öncelikli olarak mobil internet hızımın bulunduğum bölgede teknik olarak incelenerek acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun makul süre içinde kalıcı olarak giderilemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkımın sağlanmasını istiyorum.

yuksek-faturaya-ragmen-dusuk-mobil-internet-hizi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütlü Hattımda Bilgilendirmesiz Fatura Artışı Ve Hizmet Sorunları

Derya

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 10:00

788

Türk Telekom Prime mobil hattım ile ilgili son üç aydır fatura fazlalığı problemi yaşıyorum. Paketi ilk aldığımda aylık ücret 400 TL iken, şu anda faturam her ay en az 600 TL olarak geliyor. Bu fiyat artışıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşmemde de böyle bir değişiklik ha...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Prime Mobil Hattımda Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Emre

Türk Telekom

02 Aralık 2025 10:15

378

Türk Telekom Prime mobil hattımda uzun süredir hız problemi yaşamama rağmen, özellikle son 3 gündür internet hızım 7–8 Mbps seviyesine düştü ve neredeyse kullanılamaz hale geldi. Uygulamalar açılmıyor, sık sık “lütfen ağa bağlanın” uyarısı alıyorum ve mobil internetten verim alamıyorum. Dünden beri...

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil İnternet Çekmiyor, Hizmet Alamadığım İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebim Var

Dilan

Türk Telekom

14 Kasım 2025 14:38

1.469

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a geçerek İşim Ferah 60 GB tarifesini kullanmaya başladım. Ancak hattım açıldığı günden bu yana, mobil internetim neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Sadece pencere kenarında 1-2 diş çekiyor ve o durumda bile çoğu zaman internete bağlanamıyorum. Bu yüzden iki te...

turk-telekom-mobil-internet-cekmiyor-hizmet-alamadigim-icin-iptal-ve-ucret-iadesi-talebim-var-1.jpg

Hızla Tükenen İnternet Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Ayça

Türk Telekom

24 Eylül 2025 11:50

510

Türk Telekom faturalı Prime hattım üzerinden 40 GB internet hakkım olmasına rağmen, bu ay internetim çok hızlı tükendi. Evimde Wi-Fi kullanmama rağmen mobil internetim kısa sürede bitti ve ek internet almak zorunda kaldım. Faturam normalde 502 TL olması gerekirken, bu ay 726 TL olarak yansıtıldı. Fa...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Yüksek Fatura Sorunu

Yusuf

Türk Telekom

30 Eylül 2025 13:12

414

Uzun süredir Türk Telekom Değerli Prime 100GB mobil hat kullanıcısıyım. Ancak internet hızı ve kalitesi sürekli olarak çok düşük seviyede. Ayrıca, yıllardır Türk Telekom müşterisi olmama rağmen fatura tutarları her zaman çok yüksek geliyor ve tarife fiyatlarının fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu sorun...

1 Destek