Yüksek Faturaya Rağmen Düşük Mobil İnternet Hızı

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 100 GB tarifesi için her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Ancak buna rağmen bir haftadır mobil internet hızım sürekli olarak 1.6–1.7 Mbps civarında seyrediyor. Günün her saatinde bu düşük hızla karşılaşıyorum ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle, öncelikli olarak mobil internet hızımın bulunduğum bölgede teknik olarak incelenerek acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun makul süre içinde kalıcı olarak giderilemeyecekse, herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkımın sağlanmasını istiyorum.