to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturam İçin Daha Uygun Teklif Talebim
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıldır her ay ortalama 350 TL civarında fatura ödüyorum. Çevremdeki diğer kullanıcıların faturalarıyla kıyasladığımda, aynı operatörde olmamıza rağmen faturamın onlara göre daha yüksek olduğunu düşünüyorum.
Online kanallar üzerinden taahhüt ve fiyatlara baktığımda, mevcut ödediğim tutarın yüksek kaldığını ve benzer ya da daha uygun paketlerin bulunduğunu gördüm. Türk Telekom’la kullanıma devam etmek istiyorum; ancak mevcut paketimin ya da geçeceğim yeni paketin ücretinin aynı kalmasını, yani faturamın makul ve sabit bir seviyede olmasını talep ediyorum.
Bu konuda bugüne kadar müşteri hizmetlerini aramadım ya da bayiye gitmedim. Müşteri temsilcisi tarafından aranarak hattımın kullanımına uygun, daha avantajlı ve bana özel bir teklif sunulmasını ve detaylı olarak bilgilendirilmek istediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
