Garanti BBVA ATM'de Para Sıkışması Ve Yanıtsız İnceleme

10.07.2026 tarihinde Sancaktepe Mevlana Mahallesi’indeki Garanti BBVA ATM’sine 15.000 TL para yatırma işlemi yaparken param makinede sıkıştı. ATM ne paramı geri verdi ne de tutarı hesabıma yatırdı. O günden beri beklememe rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir giriş sağlanmadı.

Aynı gün Garanti BBVA ile iletişime geçerek durumu bildirdim ve 70796401 numaralı inceleme kaydı oluşturuldu. Olay anına ait kamera kayıtları ve işlemin delilli, ispatlı olduğunu ifade etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

15.000 TL’lik tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet için gerekli faiz ve özrün tarafıma iletilmesini talep ediyorum.