to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom cep telefonu hattım için yaptığım taahhüt kapsamında belirlenen kullanım sınırlarını aşmamama rağmen, bu ay... tarafıma yaklaşık yüzde 50 daha yüksek, 767 TL tutarında fatura çıkarıldı. Uygulamada güncel fatura ve geçmiş döneme ait ödenmemiş fatura uyarısı birlikte görünmekte, bu durum kaf
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıyorum ve her ay yüksek fatura ödememe rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim.... Klasik 72 Mbps paket kullanıyorum fakat son 3 gündür modemim çalışmasına ve tüm ışıklar yanmasına rağmen internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Kullanmadığım internetin parasın
Türk Telekom’un iş yerimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili yaklaşık 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mersin A...kdeniz ilçesindeki iş yerime Türk Telekom internet hattı bağlattım ancak aylarca interneti düzgün şekilde kullanamadım, neredeyse hiç faydalanamadım. İnterneti iptal etmek istediğ
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, polis hattı kullanıyorum. 29.08.2026 günü saat 13:38’de mobil uygulama üzerind...en fatura dönemim boyunca geçerli aylık 25 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Aynı gün saat 20:43’te ise hattıma, ek internet paketimden sadece 5 GB kaldığına dair SMS geldi.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber” ...paketimde 27.07.2026 tarihinden itibaren hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarihten beri ev internetim tamamen kesik durumda. Home office çalışıyorum ve düzenli online toplan
TTNET ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1 yıldan uzun süredir, 2025 yılı Nisan ayından bu yana fiilen 0 MB hızla int...ernet kullanmadan her ay 485 TL fatura ödüyorum. Evimde internet hizmetinden yararlanamadığım halde sistemlerinde tüketimin 0 olarak göründüğünü müşteri temsilcisi de kendi ekranın
Türk Telekom hattım için 17.07.2026 tarihinde “Yeni Değerli 4 GB” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizme...tlerini arayarak kampanya detaylarını özellikle sordum. Bana her yöne 1000 dakika, 250 SMS, 4 GB internet ve her ay hediye 3 GB olmak üzere toplam 7 GB içeren paketin aylık 230 TL
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 536 TL civarında fatura öderken, 26.07.2026 tarihli dönem için hattıma 1.987 TL ...tutarında fatura yansıtıldı. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, taahhüdümün bitmesinin ardından bir anda yaklaşık 4 katı tutarında fatura ödemek zo
Türk Telekom mobil hattımda Prime tarifemin aylık ücreti 843 TL olmasına rağmen, 26 Haziran – 14 Temmuz dönemi için bana... 2.764 TL tutarında fatura yansıtıldı. Tarifeyi yenilemekte gecikme sebebiyle bu kadar kısa bir süre için böylesine fahiş bir tutarla karşılaşmamı kesinlikle kabul edemiyorum. Kul
27 Temmuz tarihinde Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımaya karar verdim. Bu süreçte birkaç kez Türk Telekom b...ayisine giderek ne zaman taşıyabileceğimi sordum. Her seferinde tarafıma, taahhüdümün biteceği günü beklemem gerektiği, o tarihten sonra hat taşıma işlemi yaparsam ekstra bir ücret
Türk Telekom mobil tarifelerinde yaşadığım haksız fiyatlandırma nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Adıma kayıtlı iki hat b...ulunuyor, bunlardan birini kızım kullanıyor. Kendi hattım için 184 TL’ye kullandığım paketin aynısını, kızımın kullandığı hat için seçemiyorum ve sistem bize bu seçeneği göstermiyo
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Her ay düzenli olarak yaklaşık 381 TL civarında fatura ödüyordum. Uygulamada şu anda ...381,06 TL güncel fatura tutarı görünürken, ayrıca Temmuz ayına ait 700 TL tutarında ödenmemiş fatura uyarısı çıkmaktadır. Herhangi bir kullanım aşımı yapmadığım halde bu kadar yüks
Türk Telekom mobil hattımın eşimin üzerine kayıtlı olan ve sonu 6848 ile biten hattına ilişkin taahhüdü Temmuz ayında so...na erdi. Taahhüt bitiminden 16 gün sonra arandık ve 1.858 TL fatura ödeyeceğimiz, bu tutarı ödemek istemiyorsak yeni taahhüt yapmamız gerektiği söylendi. Bu şartlar altında mecbure
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve hattıma tanımlı bir taahhütlü paketim vardı, bitimine yaklaşık 2 ...ay civarında süre kalmıştı. Bu süre içinde birkaç kez müşteri temsilcileri tarafından aranıp teklif sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim. Buna rağmen beni arayan temsilcilerden bi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 6 aydır devam eden taahhüdüm bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma taahhüt cayma bed...eli adı altında yaklaşık 9 bin tl'ye yakın bir bedel çıkarıldı. Ben her ay ortalama 2.000 TL civarında fatura ödeyen bir müşteriyken, bu kadar yüksek cayma bedeli yansıtılmasını ke
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bittiğine dair tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatu...rama yüksek tutarda yansıtma yapılmıştır. Taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir uyarı ya da hatırlatma almadan, yalnızca fatura yansıtıldıktan sonra bir bilgilendirme mesajı geldi
Türk Telekom bünyesinde sunulan MEB 20 GB tarifesine 26.06.2026 tarihinde geçiş yapmak için başvuruda bulunduk. Hem beni...m hattım hem de eşimin hattı için bu tarifeden yararlanmak isterken, başvuru anından itibaren müşteri temsilcileri tarafından yanlış ve eksik bilgilendirildik, süreç sistemsel gere
14 Nisan 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Avantaj Evinde kampanyasından faydalanıyorum. Aylık f...aturam 545 TL civarında geliyordu ve bugüne kadar faturalarımı her zaman gününde, aksatmadan ödeyen, taahhüt bitiş tarihini de yakından takip eden bir müşteriyim. Taahhüdümün bitiş
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Evde yüksek hız paketi kullanmamıza rağmen internet hızımız paket yükseltilmeden ö...nceki eski hızımızla aynı kaldı. Yaklaşık 3–5 aydır internet hızımız çok düşük ve çekim kalitesi de oldukça kötü olmasına rağmen faturalandırma yüksek hız paketine göre yapılıyor.
Türk Telekom faturalı hattım için Prime 60 tarifesine taahhüt verdim. Taahhütlü faturalı hatta geçtikten sonra, ilk ay d...aha dolmadan hattımı iptal ettirdim. Buna rağmen, Temmuz 2026 dönemine ait faturam 700 TL civarında beklerken 2.322,77 TL olarak kesildi. Fatura detayında bu tutarı açıklayan, cay
Türk Telekom mobil hattımın faturaları son dört aydır normalin çok üzerinde, 2.000 TL ile 3.000 TL arasında gelmektedir.... Hattı aktif olarak ben kullanıyorum ve 5321****30 numaralı hatta ait bu tutarların neden bu kadar yüksek olduğunu anlamıyorum. Özellikle Haziran 2026 dönemine ait faturamda ve so
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık yaklaşık 427 TL fatura öderken, bu dönem faturam hiçbir bilgim ...ve onayım olmadan yapılan işlemler sebebiyle 1.236 TL olarak kesilmiştir. Uygulamada sadece “3699 faturalandırma” ve internet aşımı görünüyor; ne olduğunu ise ben de bilmiyorum. B
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık yaklaşık 360 TL civarında olacağı söylenen faturam s...on iki aydır 1.150 TL’ye yakın tutarlarda gelmeye başladı. Son faturam da 1.147 TL olarak görünmektedir ve mobil uygulamada detaylarda bu farkı açıklayacak açık bir kalem göremiyor
Türk Telekom mobil hattım için son 4 aydır sürekli olması gerekenden çok daha yüksek faturalar çıkıyor. Temmuz ayında 1....219,50 TL, haziran ayında ise 1.020,75 TL civarında fatura ödedim ve bu tutarlar benim kullanım alışkanlığıma göre kesinlikle makul değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve bayiy
